Introducing 

Prezi AI.

Your new presentation assistant.

Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.

Loading…
Transcript

câu chuyện tình huống

Tôn trọng nghề nghiệp

Trách nhiệm đến cùng

cần cù

Tràn đầy

nhiệt huyết

Thái độ đối với

công việc

Chuyện kể rằng có một người ngày nào cũng phải sang bên kia núi gánh nước. Để thoát khỏi nỗi cực nhọc trèo đèo lội suối đi gánh nước, anh ta quyết định dào một cái giếng tại nhà. Nhưng ngày này qua tháng khác, người này đào hết cái giếng này đến cái giếng khác, đằng trước rồi đằng sau nhà nhưng vẫn không tìm thấy được mạch nước. Cuối cùng anh ta cay đắng khẳng định dưới nhà mình không có mạch nước.

Mấy năm sau, con trai của anh ta - giờ đã là một thanh niên khỏe mạnh, không có việc gì làm liền đào một cái giếng sau nhà, không ngờ chỉ đào một lúc đã chạm tới mạch nước.

Thì ra người đàn ông chỉ cần cố gắng đào thêm sâu một chút nữa là đã có nước để dùng, đáng tiếc anh ta không tiếp tục đào, chỉ đào một nửa rồi bỏ. Anh ta tưởng rằng độ sâu của mình đã đào đủ sâu rồi. Vì thế, tuy ngay tại sân nhà có nước ngầm anh ta vẫn phải trèo đèo lội suối gánh nước về

kĩ năng bán hàng

chuyên nghiệp

Lòng trung thành

Tính đồng đội

Học tập

không ngừng

Tự điều chỉnh

Vũ Văn Bắc

Công ty TNHH MTV KC Hà Tĩnh

Liên hệ thực tế

Kiến Thức

kỹ Năng - Kinh nghiệm

  • Hiểu về công ty
  • Hiểu về ngành nghề kinh doanh
  • Hiểu về sản phẩm
  • Hiểu về thị trường
  • Hiểu về các nghiệp vụ thị trường
  • Hiểu về văn hóa địa phương
  • ....
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề
  • Kỹ năng sữ dụng thời gian
  • Kỹ năng lập kế hoạch
  • Kỹ năng tin học
  • Kỹ năng bán hàng
  • Kỹ năng trình bày
  • Kinh nghiệm liên quan đến bán hàng

Ví dụ như việc gặp gỡ khách hàng, nếu nhân viên bán hàng có thể xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng đồng nghĩa với việc bản thân đã đào được một cái giếng đầy nước. Nếu gặp gỡ khách hàng chỉ là để tiến hành hợp tác một lần duy nhất, suy nghĩ này chẳng khác nào người đào giếng trong câu chuyện. Bởi vì lần đầu tiên hợp tác với khách hàng, chẳng qua là khởi đầu của sự thành công, giữ liên hệ, đào sâu mối quan hệ

với khách hàng mới là hành vi sáng suốt

thế nào là người bán hàng chuyên nghiệp ??

khái niệm

cần hiểu thế nào về thái độ

Phương pháp giữ liên hệ lâu dài với khách hàng

bán hàng là quá trình phát hiện, tạo ra và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng bằng lợi ích của sản phẩm và dịch vụ

  • Gọi điện
  • Tin nhắn
  • Bưu thiếp, danh thiếp
  • Thư điện tử
  • lễ phẩm
  • Câu lạc bộ, hội nghị

thái độ là tâm trạng bên trong được biểu lộ qua hành động, hành vi, cử chỉ ứng xử đối với người khác, đối với các sự kiện, quan điểm, với bản thân....

" người bán hàng chuyên nghiệp là người có kiến thức, thái độ, và kĩ năng cần thiết để biết được những nhu cầu của khách hàng cũng như có thể đáp ứng các nhu cầu thiết thực đó bằng lợi ích từ sản phẩm và dịch vụ của họ."

Learn more about creating dynamic, engaging presentations with Prezi