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FACTORES

INTELIGENCIA DE MERCADOS

1. Marketing Estratégico: Los lineamientos estratégicos propuestos según el diagnóstico situacional de su Organización.

2. Scoring aplicado al Marketing: Definir los indicadores y diseñar los formatos para el análisis .

3. Plataformas Virtuales: En el mercado existen diversas alternativas informáticas para implementar un sistema de información gerencial que permita optimizar las decisiones relacionadas al marketing de la empresa

4. Investigación de Mercados: Levantar la data correcta en el tiempo esperado minimizando errores son aspectos fundamentales para la efectividad de las decisiones que puedan llevarse a cabo.

ENTORNOS NACIONALES E INTERNACIONALES, ESTRATEGIAS DE MERCADO, TIPOS DE MERCADO E INTELIGENCIA DE MERCADO

Es un mecanismo de información y monitoreo estratégico que relaciona variables de marketing utilizando para ello diversas metodologías y herramientas que optimicen la toma de decisiones gerenciales.

Para toda empresa, realizar Inteligencia de Mercado es fundamental para definir la posición de una empresa o producto dentro de un nicho de mercado y sus oportunidades, debilidades, fortalezas y amenazas que de él se deriven para sacarle máximo beneficio al mercado y maximizar los recursos corporativos.

TIPOS DE MERCADOS

¿QUE ES UN MERCADO?

Conjunto de ofertas y demandas relativas a un bien o servicio. Oferta (vendedores) y demanda (compradores).

Conjunto de compradores potenciales (tanto personas físicas como jurídicas) de los bienes y servicios producidos por las distintas empresas.

6. Estrategias de Seguimiento de Mercado: Son empleadas por las compañías de la competencia que no se interesan en retar al líder de manera directa o indirecta.

7. Estrategias de Nicho de Mercado: Son utilizadas por los competidores más pequeños que están especializados en dar servicio a nichos del mercado y que los competidores más grandes suelen pasar por alto o desconocen su existencia.

8. Estrategia de congregación del mercado: Consisten en crear estrategia de mercado indiferenciado.

9. Estrategia de un solo segmento: Consiste en elegir como meta un segmento abierto del mercado total.

10. Estrategia de segmentos múltiples: Consiste en identificar como mercados meta dos o más grupos de clientes potenciales y generar una mezcla de mercadotecnia para llegar a cada segmento.

ENTORNOS EXTRANJEROS

Las fuerzas en el entorno extranjero son las mismas que en el entorno nacional, excepto que ocurren en otros países y que rodean e influyen en la empresa.

EL ENTORNO INTERNACIONAL

SEGÚN LA NATURALEZA DEL PRODUCTO

Se compone de las interacciones entre las fuerzas del entorno nacional y extranjero y las fuerzas del entorno extranjero de dos países la empresa en uno de ellos opera con clientes en el otro país.

• Sector Externo. Referencia al componente externo de la economía. Importaciones, exportaciones, tipo de cambio; política comercial.

Diferencia a los mercados en función de las características propias del bien que se intercambia en el mismo, el cual puede ser perecedero, duradero, industrial o un servicio.

Las variables del entorno hacen referencia al entorno cultural y social, demográfico, económico y político-legal. La empresa ha de analizar cómo afectan dichas variables al comportamiento de compra y consumo de su mercado potencial.

• Entorno cultural. El entorno cultural recoge los valores sociales, culturales y religiosos. Estos valores influirán en la definición de marketing-mix, ya que afectan a las relaciones entre comprador y vendedor.

• Entorno social: Es aquel lugar donde los individuos se desarrollan en determinadas condiciones de vida, trabajo, nivel de ingresos, nivel educativo y está determinado o relacionado a los grupos a los que el individuo pertenece. Es la forma en la que el individuo fue educado y vive; todo aquello con lo que el individuo interactúa en forma regular.

Existen otras fuerzas externas, que son factores no controlables por las empresas.

  • Mercado de bienes perecederos. Los bienes perecederos son aquellos artículos cuyo uso hace que se destruyan en un periodo concreto de tiempo.
  • Mercado de bienes duraderos. En este caso, este tipo de bienes permiten un uso continuado de los mismos antes de que se destruyan.
  • Mercado de bienes industriales. Los bienes industriales son aquellos que se incorporan al proceso productivo de las empresas.
  • Mercado de servicios. A diferencia de los bienes, los servicios tienen una naturaleza intangible y no son susceptibles de ser fabricados

1. Competitivas

2. Distributivas

3. Económicas y financieras

4. Socioeconómicas

5. Legales

6. Políticas

7. Socioculturales

8. Tecnológicas

ESTRATEGIAS DE MERCADO

Las estrategias de marketing, también conocidas como estrategias de mercadotecnia, estrategias de mercadeo o estrategias comerciales, consisten en acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo: aprovechar al máximo el mercado.

1. Estrategias de crecimiento intensivo: Consisten en "cultivar" de manera intensiva los mercados actuales de la compañía

SEGÚN SU ÁMBITO GEOGRÁFICO

ENTORNOS NACIONALES E INTERNACIONALES

• Estrategia de penetración: Se enfoca en la mercadotecnia más agresiva de los productos ya existentes.

• Estrategia de desarrollo de mercado: Se enfoca en atraer miembros a los nuevos mercados, por ejemplo, de aquellos segmentos a los que no se ha llegado aún.

• Estrategia de desarrollo del producto: Incluye desarrollar nuevos productos para atraer a miembros de los mercados ya existentes

¿Qué es un entorno nacional?

La localización geográfica de los consumidores es lo que nos permite distinguir entre mercados locales, regionales, nacionales, internacionales y globales.

Se compone de todas las fuerzas no controlables que surgen en el país de origen y que rodean e influyen en la vida y desarrollo de la empresa.

ENTORNOS NACIONALES E INTERNACIONALES

¿Qué es un entorno?

1. Sector Familias. Hace referencia a las unidades privadas de la economía y a sus características básicas. Características del mercado laboral, demografía, poder de compra.

4. Estrategias de Liderazgo de Mercado: Son utilizadas por compañías que dominan en su mercado con productos superiores, eficacia competitiva, o ambas cosas.

2. Sector empresas. Es la parte productiva de la economía. Aquí el análisis de entorno considera elementos como el tipo de empresas, de producción, de generación de riqueza, capacidad de inversión, diversificación, etc.

  • Mercado local. Es el ámbito geográfico más reducido que existe. Este tipo de mercado engloba a los consumidores de un ámbito municipal o provincial.
  • Mercado regional. El mercado regional es un mercado más amplio que el anterior.
  • Mercado nacional. Como su propio nombre indica, los compradores potenciales de este tipo de mercado se extienden por todo el país.
  • Mercado internacional. El mercado internacional surge cuando una empresa extiende su actividad por diversos países.
  • Mercado global. Su origen no es otro que el fenómeno de la globalización. En un mundo tan avanzado como el actual, las empresas operan a nivel mundial realizando operaciones comerciales que incluye prácticamente todas las zonas del planeta.

Conjunto de circunstancias o factores sociales, culturales, morales, económicos, profesionales, etc. que rodean una cosa o a una persona, colectividad o época e influyen en su estado o desarrollo.

• Estrategia cooperativa: Consiste en incrementar el tamaño total del mercado (para la misma compañía y los competidores) al encontrar nuevos usuarios y aplicaciones del producto o servicio.

• Estrategia competitiva: Consiste en lograr una participación adicional en el mercado invirtiendo para captar a los clientes de la competencia.

2. Estrategias de Crecimiento Integrativo: Consiste en aprovechar la fortaleza que tiene una determinada compañía en su industria para ejercer control sobre los proveedores, distribuidores y/o competidores.

5. Estrategias de Reto de Mercado: Son estrategias que las compañías pueden adoptar contra el líder del mercado

a) Coordinan, dirigen y controlan el proceso de producción.

b) Las empresas crean o aumentan la utilidad de los bienes, es decir, añaden valor.

c) Crean empleo y generan riqueza.

d) Impulsan las grandes innovaciones que posibilitan el desarrollo económico.

e) Realizan una función de anticipo del producto social.

• Ataque frontal: Consiste en atacar toda la mezcla de mercado (producto, precio, distribución, promoción) del líder.

• Ataque en los costados: Consiste en enfocarse en los puntos débiles del líder.

• Estrategias de derivación: Consiste en enfocarse en áreas que no son abarcadas por el líder.

• Integración hacia atrás: Ocurre cuando la compañía incrementa su control sobre sus recursos de suministro.

• Integración hacia adelante: Ocurre cuando la compañía aumenta su control sobre su sistema de distribución.

• Integración horizontal: Ocurre cuando la compañía aumenta su control con respecto a sus competidores.

3. Estrategias de Crecimiento Diversificado: Son adecuadas cuando hay pocas oportunidades de crecimiento en el mercado meta de la compañía.

• Estrategias de diversificación horizontal: Consisten en agregar nuevos productos a la línea de productos de la compañía, los cuales no están relacionados con los productos ya existentes.

• Estrategias de diversificación en conglomerado: Consisten en vender nuevos productos no relacionados con la línea de productos ya existente.

• Estrategias de diversificación concéntrica: Introducen nuevos productos que tienen semejanzas tecnológicas o de mercadotecnia

SEGÚN LA COMPETENCIA ESTABLECIDA

SEGÚN LA NATURALEZA DEL COMPRADOR

¿Qué es un entorno nacional?

SEGÚN EL TIPO DE PRODUCTO

3. El Sector Gobierno. Los gobiernos son agentes económicos que tienen influencia en el mercado a través de políticas públicas que emiten con la intención de mejorar el bienestar de los ciudadanos y ciudadanas de una nación.

  • Mercado de consumidores. Es el más cercano a todos nosotros y en él se encuentran los compradores que buscan cubrir una necesidad mediante la adquisición de un bien o servicio de consumo.
  • Mercado industrial. El mercado industrial es un tipo de mercado profesional al que las empresas acceden para poder comprar los bienes y servicios que necesitan para realizar sus actividades.
  • Mercado de revendedores. Es una modalidad de mercado bastante amplia formada por las empresas que compran bienes y servicios con la intención de volver a venderlos a un precio superior para obtener un beneficio.
  • Mercado de competencia perfecta: 1) Los bienes y servicios que se ofrecen en venta son todos iguales y 2) los compradores y vendedores son tan numerosos que ningún comprador ni vendedor puede influir en el precio del mercado.
  • Mercado Monopolista: Es aquel en el que sólo hay una empresa en la industria.
  • Mercado de Competencia Imperfecta: Es aquel que opera entre los dos extremos: El mercado de competencia perfecta y el de monopolio puro.

1. Influye en la economía de un país a través del establecimiento de una política económica.

2. Crea y pone en circulación dinero o deuda.

3. Es propietario de ciertos factores productivos, bienes y servicios que necesitan las empresas para la creación de bienes y servicios.

4. Demanda bienes y servicios que permiten su funcionamiento.

5. Provee a los ciudadanos de diversos bienes públicos.

6. Recauda impuestos.

7. Puede realizar aportes no reembolsables (donaciones).

4. Sector Financiero. Su misión es realizar una eficaz asignación de los recursos económicos, lograr tanto la estabilidad monetaria como financiera y proporcionar una seguridad máxima en los sistemas de pago.

Los bancos cumplen una función muy específica en la economía de libre mercado, como es actuar de intermediarios financieros entre ofertantes y demandantes de fondos.

  • Mercado de productos o bienes: Está formado por empresas, organizaciones o individuos que requieren de productos tangibles.
  • Mercado de servicios: Está conformado por empresas, personas u organizaciones que requieren de actividades, beneficios o satisfacciones que pueden ser objeto de transacción.
  • Mercado de ideas: Tanto empresas como organizaciones necesitan constantemente de "buenas ideas" para ser más competitivas en el mercado.
  • Mercado de lugares: Está compuesto por empresas, organizaciones y personas que desean adquirir o alquilar un determinado lugar.
  • Economía de libre mercado: Es aquella que se desenvuelve a través de empresas privadas sin el control directo de parte del gobierno.
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