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Walter Andrew Shewhart y sus aportes a la Calidad
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SUS APORTACIONES
Walter Andrew Shewhart, introdujo el concepto de control estadístico de calidad en un histórico memorándum dirigido a sus superiores, en los Laboratorios Bell, el 16 de mayo de 1924.
Ciclo de Mejoramiento
PHVA.
La definición de calidad según Shewhart
La entendía como un problema de variación, el cual puede ser controlado y prevenido mediante la eliminación a tiempo de las causas que lo provocan.
Los puntos esenciales de su filosofía
acerca de la calidad son los siguientes:
Walter Andrew Shewhart y sus aportes a la Calidad
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