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Transcript

REUNIÃO DE PLANEJAMENTO

2016

SNOW POINTS (Conceito)

Venda do mês:

Dúvidas e esclarecimentos do nosso programa de fidelidade

Comparação com os anos anteriores:

2015

2016

2013

2014

+ 41%

- 5%

FEVEREIRO

+ 19%

R$2.211.908

R$2.092.220

R$1.573.575

R$2.500.000

META: R$2.500.000

SUPER-META: R$2.800.000

Lançado + Recebido primeira quizena: R$916.234

Mínimo que precisamos até o fim do mês: R$1.583.766

Grandes obstáculos que temos que vencer em 2016...

Principais clientes

Interior

Capital

Imposto IRRF

Política comercial

Outros

Iremos convidar os TOP 10 capital, para a entrega de prêmio em Jackson Hole!

Iremos convidar os TOP 10 interior, para a entrega de prêmio em Gramado!

Vendas WEB

Fechamento do ano

Faturamento anual

Média mensal

Rentabilidade

Produtos

Venda por trimestre

2015

2014

Variação

Queda acentuada no segundo e terceiro trimestres que normalmente são os mais fortes do ano.

As vendas em todos os trimestres ficaram muito próximas. Não tivemos meses excelentes, apenas regulares durante 2015.

+ 1,35%

R$6.485.295

Primeiro (JAN-MAR)

R$6.573.097

Redução de custos

Forma de pagamento

- Seguir FOP padrão da SNOW.

- Negociações fora do padrão da empresa, apenas com autorização da diretoria

+ 30%

R$2.975.199

10,48%

2014

R$35.702.387

Para fazer os resgate dos prêmios e necessário entrar no site www.snowpoints.com.br

2013

8,11%

R$2.287.768

R$27.453.218

Lançamento dos pontos é feito pela Barbara após o PC ser lançado.

Os prêmios são entregues pelo comercial com um prazo de até 30 dias.

O MY SNOW só se justifica se tiver uma venda mensal de no mínimo R$500.000,00.

Uma venda mal rentabilizada e pior do que não vender.

Existem as seguintes maneiras de ganhar pontos extras:

* Clientes com status (Silver 5% , Gold 10%, Platinum 15%)

* Vendas WEB (15%)

* O cliente pode ganhar as 2 bonificações como cliente e WEB na mesma venda.

R$9.065.777

- 9,27%

Segundo (APR-JUN)

R$8.224.962

Otimização de rotinas

- Agilidade nas respostas por e-mail

- Objetividade no telefone

- Produtividade nos processos

Existe uma influência dos consultores SNOW aos agentes de viagem para não comprar na WEB e sim com eles.

A taxa que o governo esta cobrando no momento é de 33%. Ainda não tem um prazo para a redução para 6,38%.

2015

- 9%

R$3.697.871

8,54%

R$32.374.457

Os lançamentos dos pontos é feito de forma automática pelo CPF do agente. Não é preciso se cadastrar para ganhar os pontos, apenas para ver o extrato e retirar os pontos que sim.

A WEB é fundamental para o negocio da SNOW, pois é de lá que pagamos os custos de manutenção e desenvolvimento do MY SNOW.

A cada R$5,00 em vendas = 1 ponto (Qualquer produto)

R$8.496.733

Quarto (OCT-DEC)

+ 2,83%

R$8.737.896

+ 5%

2016

R$2.833.333

10%

R$34.000.000

- 24,10%

R$11.645.582

Terceiro (JUL-SEP)

R$8.838.502

As reservas feitas na WEB, devem ser finalizadas pela WEB.

Mesmo que cancelada e refeita em outro localizador, a venda continuará sendo da WEB.

Iremos aguardar até o dia 1/2 e caso não seja aprovado a redução pelo governo, iremos aumentar a cobrança para 33%

As vendas WEB estão em um patamar muito baixo. O volume de venda são os menores já registrados em nossa história.

Todas as reservas que tem pagamento para os fornecedores no exterior, deve ser cobrado o imposto.

A cobrança e sempre feita com o preço base e não neto ou neto da agência.

Agências que possuem ou querem ter uma maior comissão, tem que comprar pelo menos 60% na WEB.

A previsão de crescimento para 2015 era de 10%, porém caímos 9%

Oferecer aos clientes que façam o pagamento direto no destino, pagando apenas o IOF ao inves do imposto. Ex:

- Hotéis: Liberates da HB

- Carros: Pagamento direto no local com a Alamo

- Ski: Praticamente todos os fornecedores tem esta modalidade.

Caimos 26% em rentabilidade. Um número muito pior do que o faturamento.

Comissionamento para o mercado:

- Deve ser aplicado exatamente o que esta cadastrado.

- Vendedor não pode aumentar comissão por conta própria, a mesma deve ser seguido conforme classificação de agências.

- A tendência do mercado e que a comissão seja reduzida para as agências em breve.

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