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OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA
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OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA
• Identificar oportunidades de mercadotecnia.
• Identificar mercados rentables en los que la incursión de la empresa sea factible.
• Lograr una buena participación en el mercado.
• Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de vida del producto.
• Lograr utilidades o beneficios para la empresa.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Para que la mercadotecnia pueda lograr sus objetivos primarios o generales necesita lograr una serie de objetivos específicos, entre los que se encuentran:
• Obtener información actualizada y fidedigna.
• Conceptualizar productos y/o servicios que satisfagan necesidades y/o deseos de los clientes.
• Lograr una óptima distribución del producto y/o servicio.
• Fijar un precio que los clientes estén dispuestos a pagar y tengan la capacidad económica para hacerlo.
• Lograr que las actividades de promoción cumplan con su objetivo de informar, persuadir y/o recordar.
Para una mejor comprensión y teniendo en cuenta que la mercadotecnia tiene una amplia diversidad de objetivos, vamos a dividirlos y organizarlos en dos grandes grupos:
1) Objetivos primarios o generales
2) Objetivos específicos.
• Ingresar Exitosamente en los Mercados.
• Captar nuevos clientes.
• Fidelizar a los clientes actuales.
• Lograr la satisfacción de los clientes.
• Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente.
• Entregar valor a los clientes en lugar de productos.
OBJETIVOS PRIMARIOS O GENERALES:
Dentro de ésta categoría superior de objetivos se encuentran aquellos que benefician a la empresa en su conjunto, como: