RRD LEAN

DESCRIBE LA IDEA

SEGMENTACION DE CLIENTES

CANALES

En que consiste:

- Un app/web de personal shopping donde podrás filtrar por genero, edad, y presupuesto el articulo que deseas.

- Podrás incluso enviar una imagen de la pieza que deseas usar para cualquiera ocasión y encontrar la solución a tu vestuario ya sea una pieza nueva o una pieza de segunda en perfecto estado.

Para quien es útil:

- Para las personas que tienen regalos que hacer y no saben que comprar.

- Para las personas que tienen demasiada ropa y desean vender y aprovechar lo que ya no se usa,

-Para las personas que deseen encontrar nuevas opciones de compra.

-Para las personas que no saben que ponerse.

-Para las personas que no saben donde encontrar un producto.

En que es diferente a lo que ya hay:

Tienda virtual, asesoría de imagen, devoluciones el mismo día,

Como se siente el que lo prueba:

que esta utilizando un servicio innovador, con confianza de que va a realizar una buena compra, Feliz que pueda conseguir ese producto que tanto desea

alivio de que va a tener una buena asesoría al momento de utilizar el servicio

Confiada de saber que las devoluciones y entregas pueden ser el mismo día.

Cómo vas a hacer llegar tu solución a los segmentos de clientes con los que vas a trabajar. Es importante no sólo pensar en la fase de la venta sino en toda la experiencia de cliente.

Tratándose de analizar tu idea de negocio en internet, esta claro hablamos de acciones básicamente online, aunque debes analizar todas las posibilidades.

Una web es fundamental, un blog en el que atraer y retener visitantes es clave, un formulario de registro para activar y una pasarela de pago en formas o no de tienda para monetizar es el pilar donde apoyar parte del éxito del modelo de negocio, los ingresos.

No olvides en esta parte (si es un negocio de venta recurrente), la referencia, como buscar incluso la viralidad entre las visitas y clientes hacia nuevas visitas y clientes.

Trata de pensar en un solo cliente, piensa en tu cliente ideal, ponle un nombre (aunque sea ficticio), que le gusta, a que se dedica, donde y con quien vive, etc. Y ahora piensa en mas clientes como el. Esto es un segmento de clientes.

Trata de buscar a quienes puedan ser tus clientes mas fans, los usuarios visionarios que primero querrán probar tu producto, no intentes en esta primera fase alcanzar al mercado de masas.

A) Mujeres que no saben donde encontrar un producto

b) Mujeres que desean una asesoría de compras

c)

Yeyesita/o que les da pereza salir de su zona de comfort para comprar lo que necesitan.

Empresario muy ocupado que no tiene tiempo parar ir a hacer compras.

Persona que no sabe con quien asesorarse para vestirse de acuerdo a la ocacion.

Facebook, instagram, twitter, stencils, web, banners, whatsapp ..

Desarrollo de idea

Conclusion

La imagen se la puedes tomar a una persona que vistes en la calle, revista, televisión, igualmente para complementar la búsqueda deberás ingresar información en el search acerca del producto para una exacta solución

La app contara con un catalogo de ropa para responder a las solicitudes del usuario

Este catalogo será alimentado por las diferentes tiendas existentes en el mercado panameño y piezas de los demas proveedores.

Las solicitudes también podrán ser atendidas por los usuarios que deseen alquilar o comprar el producto

Hacer la búsqueda según tu presupuesto, edad, y genero.

Los usuarios afiliados con la pagina tendran que pasar por un filtro por nostoros para poder poner en venta sus productos.

SOLUCION

PROBLEMA

Cuales son las 3 características más importantes de tu producto/servicio que les ayudan a resolver sus problemas.

Este criterio de selección de la solución es extremadamente útil para no perderte en divagaciones sobre las características o propiedades de tu producto. Olvida tu producto tal como lo imaginaste.

Céntrate en características (como hipótesis, de momento) que solucionan problemas (hipótesis) de tu cliente ideal (hipótesis).

De este modo podrás medir avances en el aprendizaje sobre tu modelo de negocio validando: 1º Cliente ideal, 2º Principal problema, 3º Solución práctica y diferente.

Los usuarios pueden realizar un pedido de compra personalizada.

Eleccion entre una variedad de ofertas con precio.

Servicio express.

Servicio personalisado.

Henry Ford, el inventor de la producción en serie de vehículos a motor con el Ford-T dijo: “Si le hubiera preguntado a mis clientes que querían, me hubieran contestado que un caballo mas rápido“.

Cual es el principal problema de cada segmento de clientes, ¿cual es su dolor?. Buscamos obviamente problemas relacionados con tu actividad.

Para ello debes ponerte en la piel de tu cliente, calzarte sus zapatillas al despertar y pensar en el dolor, ¿Que le duele a tu clientes? Referente a tu producto, claro esta.

Descubre los principales problemas de cada grupo de clientes e identifica como solucionan ahora esos problemas, recuerda que “Un problema claramente señalado es un problema mitad-resuelto” Charles Kettering.

PROBLEMA

-No encuentro un producto que deseo utilizar para una ocasion.

- No tengo tiempo para ir al mall.

- No se como hacer que mi outfit se vea cool.

- No se que esta trending en el momento.

- No me quiero mamar el tranque.

- Necesito guia porque no tengo idea que le gusta a mi hija/hijo/esposo/primo/sobrona/abuela etc

PROPUESTA UNICA DE VALOR

Es la frase o slogan que define lo que te hace especial. Fácil de decir, difícil de sintetizar.

Personal Shopping Online

Tiene mucho que ver con la definición en dos frases de tu idea de negocio que contenga estos cuatro conceptos:

En que consiste,

para quien es útil,

en que es diferente a lo que ya hay

y por último un extra, como se siente el que lo prueba.

Explicar que te hace especial al resolver el problema de tus clientes.

Aliviar el estres, valorar su tiempo, facilita el proceso de compra, posibilita la compra del producto/servicio a la medida del cliente.

VENTAJA

Por último se trata de establecer barreas de entrada a posibles imitadores o seguidores.

No deben ser barreras artificiales, sino que debes buscar aquello que a tu competencia le va a costar mas copiar de tu modelo y potencia esa barrera.

No te preocupes si no encuentras nada, es uno de los puntos tal vez mas costosos de imaginar en esta fase de diseño del modelo de negocio. Puedes dejarlo en blanco. No es fundamental ahora.

Pero intenta recoger ese algo que te hace especial y diferente a ojos de tus clientes, lo que causa que los clientes sigan viniendo por más.

FLUJO DE INGRESOS

ESTRUCTURA DE COSTES

METRICAS

Esto NO existe en Panama. Mini amazon nacional mas que nada.

Al llegar a este punto ya hemos definido los elementos mas importantes del modelo de negocio.

Las métricas son como el panel de control, o como el cuadro de mando que nos indicará si nuestro modelo de negocio transita por camino marcado.

Para ello hay que decidir qué actividades queremos medir y cómo las mediremos, tampoco nos queremos extender, analiza solo las métricas realmente importantes para el éxito del negocio.

Y genera indicadores que luego nos ayuden a tomar decisiones con criterio.

1. Metrica de redes sociales que informa acerca del producto.

2. Contactos de tiendas a las que queremos llegar.

3. Preguntando

Al contrario que en los ingresos, al analizar la estructura de costes debes anotar todo lo que te cuesta dinero e indicar el gasto aproximado que tendremos mensualmente.

Una buena práctica es distinguir los costes asociados a las ventas, como costes variables que solo se producen si hay ventas, de los costes fijos o estructurales que están aunque no vendas.

No hace falta decir que deberías comenzar en modo low cost.

Reduce al máximo tus costes fijos

Cómo vamos a ganar dinero, es muy importante la correcta fijación de precios. ¿Cual es el mejor precio?

Recuerda lo que ya hemos comentado en varias ocasiones, si compites por precio siempre saldrá alguien mas barato que tu.

Debes buscar diferenciarte en tu propuesta de valor y marcar un precio suficiente para que el modelo sea rentable.

Por eso no solo debes pensar quien y cuanto pagará, sino en el margen que te queda despues de descontar los costes variables de producción.

Es muy importante que valides el valor percibido por el cliente para acabar de ajustar el precio.

En negocios de venta recurrente, analiza también el cliclo de vida del cliente, esto es, la cantidad de compras (y su margen) que cada cliente realiza a lo largo de su vida, mientras se mantiene como cliente.

Comision del 15% total de ventas, comision de 7% por transferencia,

FIXED COSTS: personal encargado de manejo de correo, redes, customer service, programador, blog

VARIABLE COSTS

programacion, marketing con celebridades, fotografo