Vente-privée.com

Vente-privée.com

Introduction

2001

Créée en 2001 par Jacques-Antoine Granjon et ses 7 associés, vente-privee.com est aujourd’hui en France le leader de la vente événementielle de grandes marques sur Internet.

Sommaire

1 . Présentation du contexte

2 . L'entreprise vente-privée.com

3 . Un nouveau produit pour 2014 !

Comment communiquer ?

Première stratégie: les personnes ayant déjà acheté le pack qui eux recevront plutôt des newsletters d’informations et de rappels

Client de vente-privée.com et du pack'event : FIDELISER

Newsletter : plus courte et personnalisé # Axe conatif

Mobile : Le client aura le choix d’être informé par mail ou par SMS des alertes définies directement sur le profil de l’acheteur. # Axe conatif

Quand le virtuel devient réel : clients V.I.P, à l’aide de leur webcam de pouvoir essayer virtuellement les produits

mise en place un show-room présentant les produits associés au produit sélectionné pour faire des préconisations d’achat personnalisées # Axe affectif

Seconde stratégie: conquérir de nouveaux clients pour les pousser à acheter un pack et inciter à l’achat.

Prospects : CONQUERIR

Newsletter : Elle sera envoyée aux nouveaux clients de vente-privée.com dés l'inscription pour faire office de stimuli. # Axe conatif et cognitif

Bannières publicitaire : Les bannières auront également un effet de stimuli pour envoyer le client qui cliquera sur celle-ci sur notre nouveau produit afin de lui permettre de le découvrir ou bien de découvrir la marque si celui-ci ne la connais pas encore. # Axe conatif et cognitif

Innovation livraison 2014

Livraison de marchandises par Drone, circuit ultra-court pour une livraison très rapide

- Demande d’autorisation pour survoler certaines zones

- Habiter proche d’un entrepôt vente-privée.com

- Un prix qui doit correspondre aux attentes et à la rapidité du service

La distribution

Le prix du packaging

Pack'event

Canal Direct

fiche produit

 Caractériser notre produit

 Créer le plan de marketing

 Créer le circuit de distribution

 Le management de la distribution

 Choix des fournisseurs

description

profiter d’un pack event pour votre mariage avec le choix de vos articles sur une sélection de grandes marques à un prix attractif.

validité de l'offre :

1 an

Moyen de paiement :

Nos engagements

CB, paypal

• Délai de livraison max : 3 semaines

• SAV : échange possibles sous 15jours après réception

• Un choix de marques permanent et varié sur notre site

• Réception d’une newsletter personnalisée tous les 15 jours avec des offres en avant-première réservé aux acheteurs du pack events

CLIQUEZ ET LAISSEZ VOUS GUIDER …

NOUVEAUTE

Consigne : créer un produit star dans 10 ans

Documents

• brainstorming au sein de l'équipe

• analyse des contraintes du site

• analyse des besoins et de la clientèle

problématique : Comment conserver le bussiness model de vente-privée.com avec un nouveau produit?

Check-list des étapes :

à quoi elle à servit ?

PESTEL

Analyse concurrentielle par D.A.S

Choix d'un D.A.S : l'accueil

Rosedeal

Matrice Mac Kinsley

Accueil

• politique
• économique
• légal
• écologique
• technologique
• socioculturel

Ticket-minute

Matrice BCG

Miam-miam

Voyages

2

4

1

3

LES FORCES DE PORTER

Les facteurs clés de succès de vente-privée.com

Le contexte du projet :

objectifs : faire une extension de gamme avec un produit qui sera un produit star dans 10 ans (pratique) et avoir une vision globale de l'entreprise (théorie)

l’offre que la croissance s’opère. En 2013, "vente-privee.com a produit 10 100 ventes événementielles", soit une progression de 65%. Un volume qui a généré la vente de 70 millions de produits, soit entre 50.000 et 150.000 colis envoyés chaque jour.

La relation client : 20 millions de membres à travers les 8 pays européens où le site présent. Cette relation passe aussi par des développements technologiques en phase avec l’usage de ses clients, comme le m-commerce.

l’innovation produit avec le lancement de Miam-Miam, un portail de ventes événementielles sur la thématique des produits alimentaires issus de petits producteurs régionaux.

cours : stratégie de distribution

Choix de l'entreprise

contraintes du site :

- produit éphémère

- infidélité de la clientèle

Les outils nous ont permis de cerner la stratégie commercial de vente-privée.com

l'achat d'impulsion = bussiness model

La demande :

- produit de marque

- Des rabais important

- innovation