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Transcript

La cooperation en 28 mots clés

La coopération, c'est faire converger l'intérêt individuel et collectif

Elle peut faire gagner du temps et de l'argent... ou en perdre

La coopération

en 28 mots clés

(dont 4 pièges...)

(dont quelques pièges...)

Jean-Michel Cornu

http://site-coop.net/cooperation28/

Version synthétique

Université de l'Illinois - Visual Cognition Lab

(Simons & Chabris, 1999)

Comprendre

Agir

Choix a posteriori

Echanges

Documenter

Financer

Contraintes

Produire

Légitimité

Echelle

plutôt qu'optimisation

passer à l'

Abondance

Externes

différence de rythme

Jusqu'à plusieurs centaines ou milliers de contributeurs...

des documents collaboratifs

des événements

Le groupe et ses membres sont légitimes

Environnement

Contraintes

Des "recettes libres" pour

partager nos savoirs faires

Comment passer à l'échelle

pour toucher le plus grand nombre

y compris les "non militants"

Opportunités

planification

choix a priori

Contraintes stimulantes ou paralysantes ?

Personnes

idées

informations

Des modèles économiques

Pour rendre possible les projets coopératifs et le bien commun

Positionnement contre les autres

Quel espace de liberté ? Faut-il l'élargir ? Comment ?

Imprévisible

Contributions

Réactifs

10-40%

réponse par

outils push :

mail, twitter,

facebook

  • S'organiser en "Réseau de réseaux" (archipels, cf Internet)
  • Rendre "autonome" (Outils conviviaux de Illich)
  • Faciliter le "point de bascule" (Michael Gladwell) :

Le groupe est peu visible

Faut-il courir derrière ou devant ?

Capture des

contributions

et synthèse

Message

de lancement

ou de synthèse

Proactifs

Quelle quantité ? Quelle qualité ? Quelle diversité ?

1-5%

  • un petit nombre de rôles : repéreurs, connecteurs, vendeurs
  • un message le plus adhérent possible
  • un contexte favorable, quitte à modifier l'environnement

réponse par

outils pull :

forum...

Gestion

du groupe

Production

collective

Foule

Opportunité

Vocation

Taille

1-5%

Maturité

Communs

Opportunité

Contrainte

Grands

groupes

Cartographier

Faire_vivre

Démarrer

10-40%

Max 12

Contrainte

Autoévaluer

Prendre en compte les rôles

plutôt que de compter sur des personnes

Observateurs .

Quelle culture commune (histoire, vocabulaire...) ?

Adulte

Groupe de travail

Est-elle accessible à tous, y compris aux nouveaux ?

Quel équilibre entre l'identité personnelle et l'identité collective ?

Environnement

Comment faire vivre un groupe ?

Comment démarrer un groupe ?

Adolescent

Quels communs partagés ?

Groupe

Cartographier les positions

pour gérer les conflits et

pour produire collectivement

Communauté

Sont ils accessible à tous, y compris à l'extérieur ?

Le syndrome de Frankenstein

Permettre aux membres du groupe

de comprendre ce qui se passe dans

leur groupe...

... et d'en débattre ensemble autant

que possible

Groupe

  • contenus (cc -by -sa),
  • outils et méthodes d'échanges (autonomie, convivialité - Illich)
  • applications (logiciel libre)

Enfant

La coopération est le propre de l'homme

Réseau

3

http://ic.fing.org/news/la-cooperation-dans-le-blanc-des-yeux

vouloir griller

les étapes

3 spécificités de l'homme :

  • Montrer du doigt
  • Le "sclera" (le blanc des yeux)
  • Le langage symbolique

Pour donner des informations et

ainsi devenir désirable dans une

alliance.

L'homme est un animal qui sait faire des

alliances (jusqu'à 12 contrairement aux grands

singes (jusqu'à 3) ou aux autres animaux

(en général 0).

C'est cela qui lui permet de survivre

2

personnes

1

Coordination

Implication

Convergence

Conscience

Intégrer

Positionnement

Infobésité

Comporter

plutôt que mobilisation

se

plutôt que l'altruisme

pilotage en :

Convergence

Conscience collective

Motivations

  • apprendre
  • le sentiment du travail bien fait
  • le plaisir (fun sentiment d'appartenance)
  • la reconnaissance (prestige ou estime)
  • l'utilité (loi de Metcalfe)

Attention

Environnement

Valoriser

Membres conscients

Personnes

Identifier les

taches à faire

taches critiques

objectifs

Intention

Groupe

montrer

le groupe

Freins

  • problème de sécurité
  • manque de confiance
  • ne pas pouvoir se désengager

Comment s'intégrer dans un groupe ?

Comment aider les nouveaux à s'intégrer ?

Savoir quelle position

on a dans le groupe

Animateur conscient

Comment gérer

l'abondance d'information

générée par les groupes

Comment se comporter

dans un groupe ?

faciliter

l'implication

Faire converger

ou diverger

relancer

Pas de conscience

Seuil de passage à l'acte

  • la simplicité (KISS : Keep it simple and Stupid)
  • la réactivité

Attention

Personnes

Être accepté et reconnu / Stigmergie

Mettre en place les conditions

Diminuer le nombre tâches critiques et

garder la maîtrise de celles restantes

Incohérence

Agression

Desimplication

Conflit

agression cachée

(non dit)

Triangle dramatique

(de Karpman)

Conflit = 2 - Crise = plusieurs

Conscience

La tragédie des 3C

La peur

La colère

Exemple

innover

Un système ne peut pas être à la fois

  • complexe
  • complet
  • et cohérent

Soit on fait un système simpliste

(deux camps, deux idées...)

Soit on a un système incomplet

(qui décide pour le décideur ?)

Soit on accepte une part d'incohérence

Michel Serres :

sur un bateau il y a deux chefs :

  • un qui punit
  • un qui récompense

Vous sauvez le bateau en faisant quelque chose interdit :

  • Si je ne vous punit pas tout le monde fera n'importe quoi et le bateau coulera
  • Si je ne vous récompense pas vous ne sauverez pas le bateau la prochaine fois et il coulera...

Soft Systems Methodology (SSM)

Le dialogue

construction de sens

être habile

à faire

"C'est pas mon problème"

Inconscience

Sensemaking

comprendre et

pouvoir expliquer

avoir

participé

être

exposé

ICE

I

E

C

, Les conditions indispensables : l' mplication de quelques personnes, des ommuns accessibles et des moyens d' changes

Robert E. Ulanowicz

durabilité

diversifiés

efficaces ET

résilience

efficacité

Proactifs

Réactifs

Inactifs

Prévisible

La reconnaissance

Estime

Prestige

apportée en continue par

ses pairs

(non mesurable)

apporté par le choix d'une personne ou

d'un petit groupe (principe de Peter)

Grand groupe

On peut être inactif, il y a entre 10 et 40% de réactifs (ou moins...) et souvent une seule personne proactive

Coopération

choix a

posteriori

Rapport de force

Sun Tzu : l'art de la guerre

Machiavel : le prince

Arbitrage

Arbitrer nécessite d'être

en dehors des intérêts

12

Opposition

  • pour permettre la remise en question

Freins

Convergence d'intérêt

Nécessite une vision allocentrée

(une vue d'ensemble)

Il faut cartographier les positions

100

"Foule intelligente"

Il y a suffisamment de personnes proactives pour permettre

une coordination du groupe par l'abondance de choix...

Groupe intermédiaire

Pas très facile d'avoir suffisamment d'actifs avec cette taille intermédiaire

Sauf dans le cadre d'un groupe ponctuel

Motivations

1000

Communauté

Rareté

L'abondance entraîne

l'économie du don

  • Îles tropicales
  • Personnes très riches
  • Communauté scientifique
  • L'information
  • ...

Seuil

Divergence

  • pour explorer des voies nouvelles

EPM

négociation

(au présent)

Petit groupe

il est difficile d'être un passager clandestin car cela se voit... chacun doit faire son travail

souvent on est dans un système de contraintes et non d'opportunités

Donner une vision à

long terme

la "distance d'horizon"

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