Contenuti Presenza Web 
Quando qualcuno effettua una ricerca
su Google non cerca qualcuno ma la risposta
ad una propria esigenza

Le persone che prenotano un viaggio
cercano un'emozione. Creiamo contenuti 
che sappiano coinvolgere emotivamente
i nostri potenziali ospiti
Dobbiamo essere consapevoli che gli utenti
hanno un nuovo potere: il controllo immediato.
E' inutile cercare di accorciare la distanza dal centro o inventarsi una vista panoramica.
Siate onesti e trasparenti. Parlate delle vostre criticità.
Le persone acquistano da chi si fidano.
Impariamo a costruire un rapporto di fiducia
con i nostri potenziali ospiti
Pensiamo alle persone che avete adesso in albergo. Esse sono un esempio rappresentativo
delle varie tipologie di utenza. Impariamo a comunicare con essi anche on line con il loro linguaggio. Non esiste un turista ci sono i...turisti!
Creaiamo contenuti ed offerte diverse
per ogni tipologia di ospite
Quando pensiamo ai contenuti non facciamolo 
considerando solo i testi ed il sito web.
Contenuti sono, oltre ai testi, le foto, i video, i documenti a valore aggiunto tipo le guide, le mappe, etc.
La sede di pubblicazione non deve essere necessariamente il proprio sito ma usiamo tutte le risorse che fanno parte della nostra presenza web.
Usiamo i contenuti giusti
nei posti giusti al momento giusto
Devono essere trovati.
Attenzione alle attività SEO e SMO.
Distribuiamoli il più possibile e su più canali 
e formati. Rendiamoli facilmente condivisibili
[bottoni social bookmarks]
Usiamo i contenuti degli utenti 
per descrivere il nostro hotel.
Le persone amano questi contributi 
che incrementano anche la fiducia
Cerchiamo di non vendere soltanto.
Rassicuriamo, siamo trasparenti, evidenziamo 
i contatti, le garanzie, le testimonianze etc.
Non tutte le pagine sono uguali
Come aumentare il tasso di Conversione?
UVP
Offerte
Coerenza
Prima Impressione
Comunicazione segmentata
Ottimizzazione 
Social Travel
Ascoltare
Condividere
Credibilità
Dare un limite
Attenzione ai Moduli
Policy di Prenotazione e Privacy
Struttura e Test
Rispettare la Storia
Premessa: dimentichiamo che la presenza web
sia rappresentata dal solo sito web. Gestiamo e curiamo
tutte le risorse che ci rappresentano. Il sito è solo il nostro
"finalizzatore" 
Chiudiamo questa sezione come l'abbiamo aperta parlando di
presenza web e non di sito web. Non abbiamo quindi 
paura di avere un sito aperto. Se abbondono deve esserci
favoriamo un abbandono controllato!