"O, sanal takım liderimiz"
"O, sanal danışmanımız"
"O, kalite ve eğitim raportörümüz"
"O, hafızası en güçlü çalışanımız"
Bir iki harfle istenen bilgiye ulaşma...
Rakamlarla Intrabot:
Çağrı süresini kısaltmak: %3
İlk çağrıda çözüm ortalamasına katkı: %4
Çağrı maliyetinde tasarruf: %3
Arka ofise işlem aktarımlarında tasarruf: %10
Intrabot
Müşteri hizmetleri e-posta
şablonlarına kolay ulaşım
En sık açılan "case"ler
ve kolay geribildirim
Benzersiz istatistik kaynağı
Case açarken
sorulması gereken
sorular agent'ın
karşısında
çalışanlarının yorumları
Bunlar,