Kampen om frivillige

Kampen om de frivillige Rekruttering Kommunikasjon Opplæring Planlegging & organisering Evaluering Kampen om de frivillige! Tenk viralt! La de frivillige jobbe fra første dag... Gjør det eksklusivt! Gjør det personlig! Fordelsprogram? Tenk langsiktig! Etabler felleskap Etabler ett kontaktpunkt! Men send gjerne remindere i flere kanaler! Styr rekrutteringsprosessen Mobilise Prosjekt etablert i 2009.. Skulle rekruttere ca. 3000 frivillige.. 2 år og nærmere 3MNOK senere.... En fullverdige portal for rekruttering og forvaltning av frivillige ! Distribuert kommunikasjon Følg med og følg opp! Man trenger ikke å sende alt til alle... La vaktsjefen kommunisere med vaktene.. Og la riggansvarlig kommunisere med riggerne... Prøv å unngå... Sett rekruttering i system! Etabler koblinger mot sosiale medier Økt kunnskap gir økt kvalitet! Legg opp opplæringspakker! noen som trenger litt ekstra oppfølgning? Inviter de til et ekstra kurs... og la dem melde seg på Staus idag.. Ca. 3000 frivillige søknader mottat Over 6000 akkreditert gjennom portalent Ca. 2250 frivillige rekruttert Over 20 000 sms'er sendt ca. 1,4 millioner sidevisninger i portalen Hver bruker er inne i gj.snitt 7,5 minutter pr. pålogging Trender: - Større konkurranse om de frivillige - Man har dårligere tid en før! - Lavere lojalitet hos de frivillige - De frivillige setter høyere krav - Økt fokus på det sosiale - Ønsker å få synliggjort sitt engasjement - .... Konsekvens: Økte forventninger og høyere krav til arrangører! Hvordan møte disse utfordringene? Akkreditering Ressursplanlegging Kartlegg tidlig hvem som kan jobbe når? Distribuer ressursplanlegging til gruppeledere og sett opp forslag til vaktlister Når bemanningsplanen er klar - del den med de frivillige! Gi beskjed ved endringer i planene... Gi presse, sponsorer, leverandører og andre, mulighet til å registere sin akkrediteringssøknad selv... Dere sparer tid.... Datakvaliteten blir bedre, og det blir lettere å få oversikt og kontroll Gjennomfør undersøkelser mot de frivillige, før, under og etter arrangementet Deres tilbakemeldinger er verdifull for å gjøre ting bedre... Og det oppleves som positivt å bli spurt - og hørt! Lag notater på de frivillige, slik at man tar med seg historikken videre til senere år. og del resultatet med dem. Hold dem varme, selvom det er et år til neste gang! Resultatene: Fornøyde frivillige Mer lojale frivillige Bedre kontroll Lavere rekrutteringskostnader Bedre omdømme Frivillige satt i system! Og man unngår.... Noen spørsmål? For mer informasjon om systemet - se www.mobilise.no Legg ut bilder og lag gode historier... Blir meldingene du sender ut lest? Hvem har fullført opplæringspakkene? Har vi nok frivillige? Har de riktig profil? Hvem er meldt på neste samling? Hvor mye og hvor ofte er de frivillige innom portalen? Lag Quiz'er Publiser dem ut... Få de frivillige til å besvare