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TOMA DE DECISIONES EMPRESARIALES

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by on 13 September 2013

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TOMA DE DECISIONES EMPRESARIALES

Tipologia por Metodos
Esta clasificación se debe a Simon (1977) quien realiza una clasificación basándose en la similitud de los métodos empleados para la toma de decisiones, independientemente de los niveles de decisión. Así distingue una serie continua de decisiones en cuyos extremos están las decisiones programadas y no programadas.
Como comienza una decision
Los diagnósticos de problemas, las búsquedas y las evaluaciones de alternativas y la elección final de una decisión, constituyen las etapas básicas en el proceso de toma de decisiones y resolución de problemas.
Tipos de decisiones
Todas las decisiones no son iguales ni producen las mismas consecuencias, ni tampoco su adopción es de idéntica relevancia, es por ello que existen distintos tipos de decisiones
Tipologia por Niveles
Las decisiones se clasifican en función de la posición jerárquica o nivel administrativo ocupado por el decisor.
Elementos de los ambientes de decision
Starr considera que una situación de decisión esta formada por cinco elementos básicos:
Estrategias.
Cursos de acción o planes condicionales compuestos por variables controlables.
Estados de la naturaleza
. En general, los estados de la naturaleza son los sucesos de los que depende la decisión y en los que no puede influir apenas el decisor.
Desenlaces o resultados
Son aquellos que tienen lugar al emplear una estrategia específica, dado un estado concreto de la naturaleza.
Predicciones de probabilidad
de que se produzca cada uno de los estados de la naturaleza.
Criterio de decisión
, que muestra el modo de utilizar la información anterior para seleccionar el plan a seguir.
Identificacion de un problema
El problema debe ejercer algún tipo de presión sobre el administrador para que éste actúe. Esta presión puede incluir políticas de la organización, fechas límites, crisis financieras, una próxima evaluación del desempeño etc.
Identificacion de los criterios decision
Cada persona que toma decisiones suele tener unos criterios que los guían en su decisión.
La asignación de ponderaciones a los criterios
Este paso lo puede llevar a cabo dándole el mayor valor al criterio preferente y luego comparar los demás para valorarlos en relación al preferente.
Tipologia por niveles
Tipologia por metodos
Decisiones Programadas
Se entiende por decisiones programadas aquellas que son repetitivas y rutinarias, cuando se ha definido un procedimiento o se ha establecido un criterio (o regla de decisión), Es repetitiva porque el problema ocurre con cierta frecuencia de manera que se idea un procedimiento habitual para solucionarlo
Decisiones No Programadas
Las decisiones no programadas son aquellas que resultan nuevas para la empresa, no estructuradas e
importantes en sí mismas. No existe ningún método preestablecido para manejar el problema porque este no
haya surgido antes o porque su naturaleza o estructura son complejas.
Decisiones estratégicas (o de planificación).
Estas decisiones se refieren principalmente a las relaciones
entre la organización o empresa y su entorno. Son decisiones singulares a largo plazo y no repetitivas, por lo que la información es escasa y sus efectos son difícilmente reversibles.
Decisiones operativas
Adoptadas por ejecutivos que se sitúan en el nivel más inferior. Son las
relacionadas con las actividades corrientes de la empresa. El grado de repetitividad es elevado: se traducen a
menudo en rutinas y procedimientos automáticos, por lo que la información necesaria es fácilmente disponible.
Based on Jim Harvey's speech structures
Ambientes Decision
QUE DEBEMOS SABER PARA TOMAR UNA DECISION
Proceso toma de decisiones
Desarrollo de Alternativas
Este paso consiste en la obtención de todas las alternativas viables que puedan tener éxito para la
resolución del problema
Analisis de las Alternativas
Las fortalezas y debilidades se vuelven evidentes según se les compare, se evalúa cada alternativa comparándola con los criterios. Algunas valoraciones pueden lograrse en una forma relativamente objetiva
Selección de una alternativa
Consiste en seleccionar la mejor alternativa de todas las valoradas
.
La implantación de la alternativa
Estas decisiones se llevan a cabo por medio de una planificación, organización y dirección efectivas.
La evaluación de la efectividad de la decisión
Este último paso juzga el proceso el resultado de la toma de decisiones para verse se ha corregido el problema
Decisiones tácticas o de pilotaje
Son decisiones tomadas por directivos intermedios. Tratan de asignar eficientemente los recursos disponibles para alcanzar los objetivos fijados a nivel estratégico. Estas
decisiones pueden ser repetitivas y el grado de repetición es suficiente para confiar en precedentes
En la decisión en condiciones de certeza, o situaciones de previsión perfecta, el único problema es el número de variables que a nivel táctico presentan los planes. Es el planteamiento típico de la búsqueda entre muchas alternativas de los métodos de programación matemática. A modo de ejemplo citar las técnicas de optimización
utilizadas en microeconomía.
Ambiente de riesgo: Criterios de decisión.
Ambiente de certeza: Criterios de decisión.
El ambiente de riesgo es aquél en el que el decisor sabe qué estados de la naturaleza se pueden presentar y la probabilidad que tiene cada uno de ellos de presentarse. Este criterio consiste en calcular el valor monetario de cada alternativa de decisión y elegir aquélla que presenta un valor monetario máximo.
Ambiente de incertidumbre: Criterios de decisión
En un entorno de tanta escasez de información como es el de incertidumbre ha de intervenir en gran medida la subjetividad. Si la incertidumbre se encuentra no estructurada, ni puede obtenerse mayor información, y ha de tomarse una decisión, ésta se basará, por tanto, en la mera intuición
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