E-Business: sopravvivere nel Mercato
L'E-Business è fondamentale per le aziende italiane del sistema moda che vogliono affrontare il difficile e frammentato mercato globale.
Come e perchè.
L'Esempio del marketplace ItalianModa.
Uno strumento evoluto: il Catalogo Elettronico
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E-Business per il Tessile e la Moda cosa? perchè? come? Quando i cinesi eravamo noi ... Avevamo: pochi mercati geografici pochi concorrenti lira da svalutare C'erano una volta ... gli ordini medio-grandi i clienti medio-grandi i clienti che bussavano le porte le cose facili i viaggi (tanti) all'estero Non avevamo: un mondo globalizzato la guerra spietata dei prezzi Internet Sempre più grande, sempre più piccoli Il mercato è ... dovunque! Nuovi mercati, sempre più lontano Tanti piccoli clienti Chi compra italiano? Mi hanno spostato il formaggio, quindi? Se il mercato è diverso Se i Clienti sono diversi Se tempi e costi sono diversi Servono strumenti diversi Servono conoscenze diverse Serve adattarsi al mercato CHE FARE? Capire Apprendere Usare Gli Italiani sono in un mercato diverso rispetto a chi si può permettere (solo) di produrre Conoscere per Progredire Sapere è il vero patrimonio Apprendere continuamente Lingue Comunicare con testi ed immagini Usare strumenti e servizi Produrre? Sì, ma prima ... Bisogna comunicare Poi bisogna vendere Quindi ancora comunicare La sfida: Costi e Tempi Ridurre i Costi di vendita Ridurre i Tempi di commercializzazione Maggiore competitività Automatizzare i processi Lavorare su grandi numeri Flessibilità produttiva Per fortuna ... c'è INTERNET ! NON è un gioco, "un di più" NON solo la posta elettronica Strumento fondamentale Per comunicare, in senso ampio Va usato. E bene. Internet + Conoscenza Binomio fondamentale per adattarsi al cambiamento La mia azienda ha il sito! E a cosa ti serve veramente? Non ti trovano? Serve a nulla! Visibili per farsi conoscere Se mi trovano esisto! Trovare o essere trovati? E il "direct marketing"? La visibilità I motori di ricerca Pagare per un click Trovato! E ora? Fiere: + costose, - frequentate Fiere: una parte del mercato, la solita Viaggi: tanti soldi per poco Presentarsi Siamo il fornitore giusto! Abbiamo i prodotti più belli! Trattare a distanza Magari anche di persona. Ma dopo. Usare gli Strumenti Ci risiamo: Internet e Conoscenza! Mostrare Prima l'occhio, poi la mano Vedere per apprezzare Le foto sono fondamentali Belle Nitide Illuminate Semplici Leggere da inviare Raccontare Scrivere (parlare) bene Correttamente Sintesi ed esaustività Convincere Indurre a proseguire I passi dell'E-BUSINESS Farsi trovare Fare capire Fare apprezzare Campionare Vendere Fare riordinare Assistere Spostare prima i Bit, poi gli Atomi Per riassumere ... Il problema non è produrre, ma ... comunicare e vendere! Mercato e clienti diversi impongono di cambiare Ridurre tempi e costi di vendita Aumentare il portafoglio dei potenziali clienti Gli strumenti tradizionali non sono più sufficienti Internet offre gli strumenti marketing, commerciali e di comunicazione Bisogna imparare continuamente E adattarsi 1999 Nasce ItalianModa mettere insieme le piccole risorse di tanti per raggiungere una massa critica di visibilità e di servizi marketing/commerciali Nasce l'idea: uno strumento per le PMI del Tessile-Abbigliamento per affrontare i mercati internazionali attraverso gli strumenti di Internet 2000 Marketplace Business-to-Business Uno strumento 365/24 in cui operano: operatori stranieri (Buyers) aziende italiane (Sellers) In due parole ... I Buyers trovano ItalianModa, quindi: trovano le aziende italiane contattano le aziende sviluppano la trattativa arrivano all'ordine Non stiamo parlando di ... ... farsi trovare da chi sta cercando un'azienda italiana per importare e sviluppare la trattativa in modo classico, ma con strumenti "nuovi" Per essere chiari, ItalianModa ... non vende non è pubblicità non fornisce elenchi fa metà del lavoro Fa quello che la singola azienda non riuscirebbe a fare da sola nel mercato globale Qualche dato 10 anni di attività 200.000 visite/mese oltre 70.000 richieste maggiore Marketplace B2B verticale Chi può usare ItalianModa? Un'Azienda: Italiana del tessile-moda Interessata a nuovi Clienti e Distributori Interessata ai mercati internazionali Vuole ridurre tempi e costi per vendere Vuole diversificare i canali commerciali Ha discreta conoscenza dell'inglese Disposta a imparare e usare strumenti "nuovi" Ma ... ATTENZIONE! Tutti questi sono strumenti! Gli strumenti vanno usati (bene)! Nessuno ha la bacchetta magica! E le cose facili ... non stanno più in Italia! Qualche esempio pratico su ItalianModa B2C e B2B : cosa sono? B2C L'azienda si rivolge direttamente al consumatore B2B L'azienda si rivolge a negozi, grossisti, aziende La Tendenza Prodotti Finiti: piccola-media distribuzione specializzata Prodotti Semilavorati: piccoli e medi produttori Come fare a lavorare con ... ... tanti clienti più piccoli ... ... con poche risorse? Una sola strada Automatizzare tutto quello che è possibile automatizzare! CATALOGO ELETTRONICO Non è un "carrello" Non è pubblicazione di fotografie Non è per i consumatori Strumento per gestire e automatizzare: presentazione prodotti informazioni sui prodotti campionatura raccolta ordini riordini in modo riservato specifico per chi lo usa per clienti e potenziali clienti totale gestione autonoma fare di più a parità di personale,in meno tempo e a costo più basso Non si tratta di fare "Commercio Elettronico" Obiettivo prioritario: Far trovare e mostrare quello che facciamo Autonomamente Semplicemente In qualsiasi momento Da qualunque posto A costo zero Con strumenti interattivi Dopo avere fatto trovare ... ... si può proseguire con la tradizione Oppure ... ... si può arrivare all'ordine! Presentazione Richiesta informazioni Campionatura Trial Order Ordine Riordino Accesso ristretto Si adatta al visitatore Informazioni a costo zero Modifiche in tempo reale Taglio costi e tempi Migliore servizio Servizio per i Clienti Acquisisce nuovi Clienti Come è fatto? Consultazione Un software specifico. Su un server Internet Si gestisce dal proprio PC Quello che Clienti e potenziali clienti usano Amministrazione Tutto quello che viene gestito dall'azienda Diamo un'occhiata! ItalianModa.com Srl Cermenate (Como) 031-722473 info@italianmoda.com http://www.italianmoda.com www.italianmoda.com E-Commerce, ma di ...