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Ciclo administrativo de la calidad

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by NAYELI GARCIA MARTINEZ on 16 January 2013

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Transcript of Ciclo administrativo de la calidad

Programas
Métodos
Procedimientos
Normas Determinar las responsabilidades para la ejecución de lo planeado

Definir y proveer los recursos necesarios para el cumplimiento del plan

Desarrollar las acciones definidas en el plan

Documentar y registrar las acciones desarrolladas Ciclo
administrativo
de la calidad Determinar objetivos
Que hacer para alcanzarlos Planear Hacer Establecer mecanismos de seguimiento y verificación

Establecer indicadores y modelo de evaluación

Efectuar seguimiento del cumplimiento de lo planeado

Documentar y registrar los resultados obtenidos Verificar Ante las desviaciones observadas, establecer acciones correctivas

Definir posibilidades de mejora

Documentar y registrar Actuar El ciclo de mejora continua
Planificar-Hacer-Verificar-Actuar
fue desarrollado inicialmente en la década de 1920 por Walter Shewhart, y fue popularizado por W, EdwarsDeming. Por esta razón es frecuentemente conocido como el³Ciclo de Deming´.El concepto de PHVA es algo que está presente en todas las áreas de nuestra vida profesional y personal, y se utiliza continuamente, tanto formalmente como de manera informal,consiente o subconscientemente, en todo lo que hacemos.Cada actividad, no importa los simple o compleja que sea,se enmarca en este ciclo interminable Historia tipos de planes Nayeli García M.
Ing. Ind. 701
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