Prezi

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in the manual

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Presentación de Inducción SIGEC (09/02/2012)

No description
by Sigec Unicordoba on 25 February 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Presentación de Inducción SIGEC (09/02/2012)

UNIVERSIDAD DE
CÓRDOBA Sistema Integral de Gestión
de la Calidad Sistema Integral Gestión de la Calidad
(SIGEC)
"Trabajando Juntos para la Construcción de una cultura de Calidad" Es coordinado desde la
Unidad de Desarrollo Organizacional
y Gestión de Calidad El Representante del SIGEC ante
la Alta Dirección es
El Jefe de la Unidad de Planeación y Desarrollo Nuestro Sistema está Integrado
por los Siguientes Componentes: Marco Legal Constitución
Política Acreditación NTCGP 1000:2009 Ley 30 de
1992 Autonomía Universitaria Organiza el Servicio Público de Educación Superior Decreto 2904 Decreto 1295 Acuerdo 006 Ley 489 de
1998 Artículo 69 Artículo 189 Artículo 209 Artículo 269 Organización y Funcionamiento
de Las Entidades
del Orden Nacional Ley 872 de
2003 Creación del Sistema de Gestión de Calidad Decreto 2145 Decreto 3622 Decreto 4110 1994 2010 1999 2005 1995 Decreto 4485 2009 2004 Modificación de Entidades administrativas del Estado Ley 87 de
1993 Establece normas para el Ejercicio de Control Interno Decreto 1826 1994 Decreto 1537 2001 Decreto 1599 2005 Aplicación de Métodos y Procedimientos de Control Interno Principios de la Función Administrativa de Control Interno Acreditación Institucional Registro Calificado Fija políticas en materia de Acreditación Normas sobre el Sistema Nacional de Control Interno Reglamenta el capítulo IV de la Ley 489/98 en lo referente al Sistema de Desarrollo Administrativo NTC GP 1000:2009 Creación de las Oficinas de Control Interno Reglamenta parcialmente la Ley 87/93 en cuanto a elementos Técnicos y administrativos que fortalezcan el sistema de control interno NTC GP 1000:2009 MECI 1000:2005 En la Universidad de Córdoba contamos con: Seis (6) Programas con Acreditación de Calidad: Ingeniería de Alimentos Enfermería Licenciatura en Informática y Medios Audiovisuales Ingeniería Agronómica Medicina Veterinaria y Zootecnia Licenciatura en Educación Básica con énfasis en Humanidades – Inglés 18/08/2005 20/07/2006 29/11/2007 21/07/2008 07/2011 06/09/2010 Estamos certificados por ICONTEC en: Nuestra Meta como Institución de Educación Superior es la: Nuestro Logo: Simboliza el entrelazamiento de cada subsistema de calidad de manera que ninguno de los tres se separe por que ello significa la desarticulación de los otros dos.

El aro de color azul refleja la confianza en la Institución, representa la Gestión de Calidad de Procesos Académicos – Administrativos.

El aro de color amarillo irradia siempre en todas partes y sobre toda las cosas energía, luz y valor representa la Acreditación de los Programas.

El aro de color verde se produce por la combinación de los otros dos subsistemas, representa el compromiso de toda la comunidad universitaria por alcanzar y mantener la Acreditación Institucional Nuestros principios: * Enfoque hacia el Cliente * Liderazgo * Participación activa * Enfoque del Sistema para la Gestión * Enfoque basado en Procesos * Mejora Continua * Enfoque basado en hechos y datos para la toma de decisiones * Transparencia * Coordinación, cooperación y articulación * Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores de bienes o servicios Política de Calidad La Universidad de Córdoba forma profesionales competentes, mediante la planeación, diseño, ejecución y mejoramiento continuo de sus Procesos Académicos - Administrativos, para lograr la satisfacción de sus clientes y partes interesadas teniendo en cuenta el marco legal, los valores y principios institucionales, la competencia del Talento Humano y la eficiencia en el manejo de los recursos. Procedimientos Transversales del SIGEC Estos Procedimientos son de obligatorio cumplimiento para todos los Procesos de la Institución Procedimiento para el Control de
Documentos Establecer las directrices para revisar, aprobar, actualizar y controlar los Documentos del SIGEC. Cada proceso debe asignar a un funcionario como Gestor documental, que es el encargado de la actualización y mantenimiento de procedimientos y formatos del Proceso al que pertenece. Los líderes con el equipo de mejoramiento deben efectuar revisiones cada seis (6) meses a su proceso con el fin de elaborar o actualizar los documentos del SIGEC. Todos los documentos del SIGEC actualizados y aprobados estarán publicados en la página Web de la Universidad de Córdoba. A través del Software el Gestor Documental envía la Elaboración, Modificación o eliminación de los documentos de su proceso.

El Líder del proceso con su usuario y contraseña aprueba la elaboración, modificación o eliminación de los Documentos.

El Coordinador del SIGEC (Líder del proceso de Gestión de la Calidad), revisa y aprueba o rechaza la acción, si es un formato.

El Representante de la Alta Dirección (Vicerrector Administrativo) aprueba o rechaza la acción, si es un procedimiento, un manual o un instructivo. Sistema de Peticiones, Reclamos y Sugerencias de la Universidad de Córdoba Se encuentra regulado por la Resolución 0255 de 10 de Marzo de 2011 Procedimiento para el Control de
Registros Los registros son documentos que representa resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeñadas La calidad requiere de compromiso, esfuerzo, eficiencia y efectividad, pero sobre todo de un personal como tú, con entrega y liderazgo, que sea ejemplo y se proyecte hacia una cultura de la calidad en la prestación de nuestros servicios. Nuestros registros deben cumplir con los lineamientos de la Ley 594 del 2000 (Ley General de Archivo) Te invitamos a conocer cómo se controlan los registros de tu proceso a través de este procedimiento del Proceso de Gestión Documental. Procedimiento para las Acciones Correctivas,
Preventivas y de Mejora Cuando identificamos una No Conformidad real o potencial, un reclamo o un servicio no Conforme dentro del SIGEC seguimos el Procedimiento para establecer Acciones Correctivas, preventivas o de mejora. Utilizamos el Formato FGDC-007 Para las Acciones Correctiva, Preventivas y de Mejora que podemos encontrar en el Software para el Control Documental. Cada Líder debe reunirse con su equipo de mejoramiento para establecer las acciones. Procedimiento Control del Servicio No Conforme La Universidad de Córdoba interpreta como servicios no conformes aquellos servicios o productos finales de los procesos misionales, Docencia, investigación y Extensión y del proceso de apoyo Gestión de Bienestar Institucional, que incumplen algún requisito legal, de la organización y/o del cliente. Las acciones correctivas derivadas del tratamiento del Servicio no Conforme deben ser formuladas en un plazo no mayor a 15 días hábiles, después de la identificación de este servicio. Es responsabilidad de los Líderes del Proceso realizar la verificación de la corrección realizada al servicio no conforme y a la eficacia de las acciones correctivas que se hayan generado. Procedimiento de Auditoría Interna Es obligatoria la realización anual de una auditoría a todos los procesos del Sistema Integral de Gestión de la Calidad de la Institución. No obstante el Responsable de la Alta Dirección puede solicitar la realización de auditorías extraordinarias si detecta riesgos que afectan la integridad, conveniencia y efectividad el Sistema Integral de Gestión de Calidad o si presume que el nivel de calidad de los servicios está disminuyendo. El Líder del proceso auditado y su equipo de trabajo revisan y analizan el informe de auditoría, y definen Acciones Correctivas y Preventivas con el fin de eliminar causas de las no conformidades reales o potenciales detectadas en la auditoría, la implantación y eficacia de estas acciones será revisada por el Proceso de Seguimiento y Control Formato en línea para Interponer ante el SIGEC una
Petición, Reclamo o Sugerencia SIGEC
See the full transcript