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Marketing sensorial Expo..!!

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by PooL BarranteZ on 16 September 2012

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Transcript of Marketing sensorial Expo..!!

GRACIAS MARKETING SENSORIAL MARKETING SENSORIAL Se dirige a los 5 sentidos, esto afecta la percerción del producto en el comportamiento de compra del consumidor El desarrollo del márketing sensorial como concepto y actividad se realiza en 3 factores principales: -INVESTIGACIÓN CIENTIFICA: Esto es la neurociencia, evolucionando del neuromárketing como ciencia que estudia los procesos mentales asociados a la percepción.

-EVOLUCIÓN DE LOS MERCADOS: Los fabricantes se ven en la necesidad de desarrollar su marca, reforzando su diferenciación entre sus competidores y ganarse un lugar en el mercado.

-FACTOR EMOCIONAL: Elemento que determina el comportamiento de compra por encima del factor racional. RESULTADO:
-Firma Sensorial: Permite comunicar de forma clara rapida y diferencial la esencia de la identidad del producto.

-La necesidad de integrar todos los sentidos, actuando en ellos en la misma dirección para maximizar la experiencia de compra Márketing sensorial como predecesor del neuromárketing, trata de aplicar tecnicas usadas en la nurociencia.

-El neuromárketing busca la relación con la percepción, memoria, aprendizaje,emoción y razón y nos ayuda a comprender los pensamientos, sentimientos, necesidades, deseos, motivaciones y comportamiento del consumidor.

-Se reconoce 2 partes racional y emocional, pero cada vez más predomina la emocional. MÁRKETING SENSORIAL Y NEUROMÁRKETING La influencia se produce en todo el acto de compra.

Se diferencia entre productos que solo buscan estimular el impulso de compra a otros que buscan notoriedad con metas mayores como diferenciación de la marca o creación de valor mediante la imagen.

Su es mejorar la experiencia global de compra y aumentar la fidelidad y el valor de vida del cliente.
Se refuerza la experiencia de compra con la de consumo conocida como "momento de la verdad"

Marketing sensorial de 360 grados esta dirigida a la precompra, compra y uso. OBJETIVO GLOBAL:INFLUIR EN EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR reacciones de comportamiento percepción y reacciones internas del consumidor
-cognitiva
-emocionales (cc) photo by medhead on Flickr valores de
influencia
-personales
-de situación
-relativa al canal factores sensoriales del producto
-vista
-olfato
-oido
-tacto
-gusto reacciones de actitud comunicación sensorial de 360 grados experiencia post compra: maximizar la experiencia de uso experiencia precompra: desarrolar notoriedad y expectativas, potenciar la relevancia. Experiencia durante la compra: maximizar la percepción del valor. "BRANDING" SENSORIAL:CONSTRUIR UNA MARCA A TRAVÉS DE LOS CINCO SENTIDOS El márketing sensorial, por medio de los sentidos busca reforzar los beneficios funcionales o emocionales, los valores y la personalidad del producto para hacerlo mas relevante y diferencial.

Esta función de comunicar asociaciones de marca a través de los sentidos se ha denominado "branding sensorial" de una marca. El branding sensorial implica definir los siguientes elementos:
-Cuales son los sentidos que puede utilizar la marca para comunicar.
-Como conectan éstos con los deseos y las emociones de los consumidores.
-Cuales son las prioridades entre los sentidos definidos.
-Cuál es el uso concreto de cada sentido con relacion a los mensajes y las asociaciones de marca elegidos.
-Cuál es el uso de cada sentido con relación al proceso de compra del consumidor. Spark Estrategia sensorial global -Estrategia para la vista

-Estrategia para el oido

-Estrategia para el olfato

-Estrategia para el tacto

-Estrategia para el gusto -Experiencia visual

-Experiencia acústica

-Experiencia olfativa

-Experiencia táctil

-Expetiencia gustativa Experiencia sensorial global -Atríbutos

-Beneficios sensoriales

-Beneficios emocionales

-Valores

-Personalidad de marca Como resultado de este proceso de elección de mensajes y canales sensoriales para comunicarlos, se derivan dos acciones:
-La primera busca la integracion de el mayor número posible de sentidos en la comunicación de marca.
-La segunda acción prioritaria se refiere al establecimiento de la firma sensorial de la marca, que es la percerción sensorial asociada a un producto que lo identifica y recoge el principal mensaje que transmite al mercado, la cual se convierte en una ventaja competitiva y su posicionamiento

La conexión del marketing sensorial y el neuromarketing facilita la percepción de los mensajes, permite que el consumidor valore los elementos emocionales excluyendo la parte racional a esto se le llama marcador somatico. CONCLUSIONES:
-Conecta los sentidos con los mensajes globales de la marca.
-Refuerza la importancia de disponer de un mensaje claro.
-Define las asociaciones que forman la firma sensorial de una marca.
-Integra los sentidos entre si, para maximizar su participación en el cliente.
-Ayuda a formalizar todas las etapas: desde definición de marketing, estrategia de comunicación hasta estrategia sensorial globaly por sentido especifico.
-Finalmente por el uso del neuromarketing obtiene herramientas en los sentidos para una actividad mas objetiva y eficaz.
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