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Albergatore 3.0
1
Transcript
Hotelier 3.0
1995-99
Online vs. Offline
2001-2003
SEO
2004 - 2005
Linea di Confine...
SOCIAL
BLOGS
COMMUNITY
METASEARCH
LOW COST
TRAVEL 2.0
2007 - 2010
Geo
Local
2011
2012 e dopo
FORTE TREND
Grazie per l'attenzione!
LA LUNGA MARCIA DELL'HOTELLERIE
WORLD WIDE WEB
DISINTERMEDIARE
Rate Parity
"The PC era is done"
Steve Jobs 2009
(cc) photo by medhead on Flickr
Case private
... Arriva il Web 2.0
Fine del Marketing
NON ANDATE IN
PANICO
SEMPRE CONNESSI
NO
Channel Manager
...dobbiamo assolutamente
MOBILE
Crescita
esponenziale
OLTA
GUEST EXPERIENCE
Corporate
Molti
Adesso prepariamoci ad enormi cambiamenti e sfide
Apple Itravel
Come abbiamo visto abbiamo affrontato la rivoluzione digitale nel corso di pochi anni....
APPS
e adesso ??
Offline
Alcuni
Distribution
Clienti fedeli
Pochi
Revenue
Management
RELEVANCE
REPUTATION
Primo macroerrore degli albergatori
Questa fase è quella in cui
gli operatori turistici vanno in estrema 'confusione'.
Il mantra è DISTRIBUIRE e non importa come...
Social
Commerce
?
Gli Albergatori sono di nuovo davanti ad un 'BIVIO'.
Siamo al terzo momento di PANICO
dall'avvento del World Wide Web...
Dopo la DISTRIBUZIONE, la SOCIAL REPUTATION siamo al bivio della CRISI 3.0
Tip
Passaparola Generato....
Enorme
2005 - 2006
Esplosione Globale di Internet
G. Carniani
Founder
BTO - BUY TOURISM ONLINE
Direttore Generale
2FLORENCEHOTELS
Italian Analyst
PHOCUSWRIGHT
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