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Construyamos un criterio crítico como consumidores
Excursión y experiencias
Conclusión
Ejerzamos nuestros derechos
Tenemos 2 años para reclamar
Alimentos:Seguridad Alimentaria
En el 80% de los casos el consumidor sale beneficiado
Para denunciar:
- Persona física
- Mayor de 18 años
- Documento
- Ticket o factura
Los derechos que se garantizan:
A la educación para el consumo, al control de los monopolios, la calidad y eficiencia de los servicios públicos, y a la formación de asociaciones de consumidores y de usuarios.
Que acciones se promueven para controlar el cumplimiento de esos derechos
Las autoridades facilitarán la protección de los derechos hablados anteriormente, a la educación para el uso, a la defensa de la competencia contra toda forma de deformación de los mercados , al control de los monopolios, al de la calidad y eficiencia de los servicios públicos, y a la constitución de asociaciones de consumidores y de usuarios.
La norma constitucional constituye un verdadero estatuto de derechos y obligaciones que se complementa, básicamente, con la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240.
Ley 24.240 Artículo 4
Los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, al consumo, a la protección de salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y sincera; a elegir libremente, y de trato sincero y merecedor.
Cada vez que contrates un servicio te deben suministrar en forma clara, gratuita y oportuna toda la información sobre sus características esenciales.
Antes de hacer cualquier compra solicitar la información adecuada para poder evaluar qué estás comprando y cuales son las condiciones de la compra.
Analizamos la Constitución
Un consumidor es una persona que compra cuanto necesita para vivir, es decir, que no la fabrica por si misma
Ley 24.240 CAPITULO INFORMACION AL CONSUMIDOR Y PROTECCION DE SU SALUD Articulo N°4
Quienes comercialicen cosas o presten servicios, deben proveer información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los mismos a los consumidores o usuarios.
Organismos de Defensa del Consumidor
Los consumidores participan en asociaciones de consumidores y usuarios y, en los organismos de control.
CAPITULO XIV
DE LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES
ARTICULO 55. — Legitimación. Las asociaciones de consumidores constituidas como personas jurídicas están legitimadas para accionar cuando resulten objetivamente afectados o amenazados intereses de los consumidores, sin perjuicio de la intervención del usuario o consumidor prevista en el segundo párrafo del artículo 58.
Todos tenemos los mismos derechos.
¿Que es A.D.D.U.C?
Primera parte…Declaraciones, Derechos y Garantías.
A.D.D.U.C. es una organización que comenzó a organizarse en el año 1995 y terminó en el año que 2000. Y ya que es una organización privada, no tiene poder judicial, solo puede dar información y hacer publicidad.
Artículo 42.
Educación al consumidor articulo 60
La educación en consumo brinda las herramientas necesarias para fortalecer una cultura del consumo e donde varones y mujeres conozcan, se apropien y ejerzan sus derechos.
Construir un criterio crítico como consumidores es la base para consumir con responsabilidad.