Loading…
Praktické zavádění systému managementu společenské odpovědno
3
Transcript
zavedení řízení CSR v organizaci – kterou cestu vybrat?
intuitivní
dle normy
- zavedené
- intuitivní
- dle normy - zavedené
- dle normy - certifikované
dle normy
- certifikované
- „udělám si sám“, nikdo mi do toho nekecá
- CSR mi vezme tolik času, kolik chci – nejede se podle nějakého plánu, věnuji se tomu, když mám čas
- viz dle normy zavedené + nezávislé ověření třetí stranou doložené oficiálním certifikátem (prestiž)
- plán řízení CSR na 3 roky
- v CSR je zaveden systém, který je jasně daný a je možné jej ověřit
- aktivity nejsou nahodilé, ale plánované, řízené a kontrolované – tedy transparentní
- lepší image (komunikace)
Praktické zavádění
systému managementu
společenské odpovědnosti
Je nutno si odpovědět na otázky:
Jak velká jsme organizace?
Kdo se „tomu“ bude věnovat a kolik na to má času?
Chce to po nás někdo?
Jak sami sebe vnímáme?
Víme, jaké jsou naše zainteresované strany?
Komunikujeme CSR ven?
Chceme aktivity plánovat, řídit, sledovat a zlepšovat?
- často netransparentní, neodborné, chaotické, nesystematické – navenek nepůsobí uceleně
- zaměstnanci často o ničem neví, nebo jen částečně
- nutná spolupráce s poradcem
- kvůli ceně certifikace vhodné spíše pro větší firmy
- málo známé normy
- závazek na 3 roky
- často bývá spolupráce s poradcem (čas)
- spolupráce s poradcem – pravidelná ověřování (1x rok audit, podklady do výroční zprávy…
Mgr. et Mgr. Zdenka Barošová
CSR Zlín
www.csr-zlin.cz
a jak to probíhá prakticky?
Jdeme do toho? Chceme být společensky odpovědní?
uznání společenské odpovědnosti
Jak jsme na tom teď?
zhodnocení současného stavu (analýza CSR)
Předpokladem úspěchu je systematický přístup, kdy odpovědné chování navazuje na strategii, hodnoty a poslání organizace.
SM CSR
Jakou zvolíme cestu?
intuitivní x dle normy x s certifikátem
Máme na to čas? A lidi? Peníze? Informace?
ustanovení týmu + přidělení zdrojů + dokumentace!
systémy managementu charakterizuje Demingův cyklus (PDCA Cyklus)
= metoda postupného zlepšování probíhající formou opakovaného provádění čtyř základních činností: PLAN - DO - CHECK - ACT
identifikace aspektů, určení a zapojení ZS
Jaké jsou dopady načí činnosti? A koho to zajímá?
DÍLČÍ STANDARDY
ISO 9001 – kvalita (= cca 70% ekonomického pilíře)
ISO 14001 – environment (= cca 80% env. pilíře)
ISO 18001 – bezpečnost (= cca 40% sociálního pilíře)
Co budeme dělat/děláme v jednotlivých pilířích?
stanovení CSR cílů (SMART), plánování projektů
Realizujeme? Daří se to? A komunikujeme o tom?
monitorování výsledků, vyhodnocování, komunikace
než se pustíme do "dělání CSR"
Zlepšujeme?
interní audity, přezkoumávání, zlepšování
SYSTÉMOVÉ STANDARDY
- SA 8000 - certifikační, americký soukromý standard; z 90% obsahuje náš zákoník práce
- AA 1000 - série tří norem: 1) zásady a principy, 2) požadavky, 3) zapojení stakeholderů
- Global Reporting Initiative (GRI) - z Nizozemí, rozšířen i v ČR; model pro měření a reportování
- ISO 26000 - necertifikovatelná, pouze návod; ideální pro pochopení komplexu CSR
- ČSN 01 0391- certifikační - „jak by mělo vypadat řízení CSR v ČR“
- IQNet SR 10 - standard mezinárodní certifikační sítě IQNet, inspirován ISO 26000; certifikační
vyhodnocovat naplňování potřeb
naplánovat aktivity k naplnění potřeb ZS
určit způsob komunikace
stanovit ZS
zjistit jejich požadavky a očekávání a porozumět jim
Vlády z celého světa oficiálně přijaly Cíle udržitelného rozvoje (SDGs) v září 2015 na summitu OSN v rámci tzv. Agendy 2030.
stav v ČR
Děkuji za pozornost.
DISKUZE
Asociace společenské odpovědnosti, o.p.s.
- GLOBAL COMPACT
- Podnikáme odpovědně (v 11/16 vyhlášení výsledků 2. ročníku)
Byznys pro společnost, fórum odpovědných firem
- CSR Europe
- TOP Odpovědná firma
Business Leaders Forum
- Praha, Brno
- Iva Petříčková končí, během 11/16 nový ředitel
- Rada kvality (MPO - uplatňuje Národní politiku kvality - zde sekce pro CSR a UR; Národní cena za CSR a UR, Podnikáme odpovědně, Cena hejtmana, Listopad kvality, Česká technická norma - SM CSR ČSN 01 0391...)
- Národní politika kvality (MPO, www.npj.cz)
- Národní akční plán CSR 2016-2018 (10 klíčových oblastí, v každé strategické priority, aktivity, realizátoři aktivit, termíny a očekávané výstupy)
- Národní informační portál o CSR, Platforma zainteresovaných stran
- HK ČR - sekce kvality: aktivizovaná 3. pracovní skupina, která se zabývá CSR - Inspirující projekt (www.prinosy-csr.cz)
„CSR je dobrovolné integrování sociálních a ekologických hledisek do každodenních firemních operací a interakcí s firemními „stakeholders““.
(Evropská Unie: Zelená kniha)
Zdenka Barošová
Zdenka Barošová
www.csr-zlin.cz
trocha teorie
Společensky odpovědná firma:
- informuje své spolupracující subjekty o tom, že je společensky odpovědná
- ptá se, zda jsou oni taky společensky odpovědní, případně proč ne (interní audit)
- snaží se spolupracovat se společensky odpovědnými organizacemi
2000 - 2004 - GUH + dobrovolnická činnost
2004 - 2007 - UTB - FHS - Sociální pedagogika - Bc. + terénní soc. pracovník
2007 - 2012 - vedoucí terénního programu pro ohroženou mládež + kontakt s firmami
2013 - doposud - OSVČ - poradce CSR
2013 - doposud - lektor, vzdělávání dospělých
2014 - Klub podnikatelek ze Zlínska, z.s.
Rysy CSR:
- tři roviny aktivit
- dobrovolnost
- dialog se zainteresovanými stranami
- dlouhodobý charakter
- důvěryhodnost / transparentnost
„Zajímám se o budoucnost, protože v ní hodlám strávit zbytek života.“
(Ch. Chaplin)
Měření, benchmarking,
hodnocení
Reportování, komunikace
People - Planet - Profit (-Product)
Zpráva o společenské odpovědnosti
- základní dokument odpovědné firmy
- může být přílohou výroční zprávy nebo samostatný dokument