CLINICA JURIDICA
Dos énfasis cuando empezamos a estudiar derecho:
- Hablar como abogado
- Pensar como abogado
Este lenguaje puede ser:
- Parecido a un lenguaje extranjero por las palabras que se utilizan
Abogado como persona
- Pero hablar como abogado es una barrera de relacióon con el cliente
- Recordar que cuando el abogado trabaja en los casos tiene que relacionarse con los clientes y el lenguaje es su medio
- Cliente también usa su lenguaje
- “Punto de vista”: cada persona tiene (grupo de personas) forma de entender y explicar el mundo
- Los abogados tenemos una forma de entender y explicar el mundo
- Los abogados pueden perder de vista que los clientes son personas
- Los abogados vemos los problema de los clientes por medio del “velo legal”
- Es máas fáacil para el abogado tratar los casos desde lo legal, ya que tenemos nuestra perspectiva, nuestra forma de ver el mundo
- Persona es el rol que asumimos, es algo funcional
Legalismo
- Es una forma de ver y entender el mundo
- En la carrera universitaria nos enseñan una forma de entender el mundo
- Pero es actitud nos puede llevar a tener una forma de mirar, diagnosticar y resolver los problemas reduciéndolos a un mundo de reglas, derechos, deberes, etc.
- Legalismo lleva a que solamente nos fijemos en detalles formales, lo que oscurece máas el caso que aclararlo
- Un legalista ve muchos árboles pero no ve el bosque (los detalles y no el conjunto)
- “Legalismo es una forma de pensar y la forma de pensar refleja una forma de ser”
- Persona abogado, es la forma de ser de un abogado cuando se esta siendo abogado
- Obtenemos los datos (legales) que creemos que nos llevaráan a la solucióon del problema
Sentimientos y persona
- Tratamos a los clientes como un caso, as ningun cliente es un ser humano
- Es un estilo de relacioón, por tanto creemos una forma de relacionarnos, hacemos de lado los sentimientos
Frente a los sentimientos tres alternativas:
- Reprimirlos o encerrarlos
- Canalizarlos secretamente para usarlos como herramientas de manipulacióon
- Dejarlos salir libremente en la relacióon con el cliente
- En las dos primeras opciones el abogado controla al cliente: “el doctor sabe lo que es mejor”
- El cliente deja de ser dueño del problema, nosotros asumimos el problema en una posición que en base a nuestra profesióon (habilidades y conocimientos) lejos de la relacióon
- El problema no esta separado de la persona del cliente
- El abogado no puede separar el caso del cliente y esto no funciona
Sentimientos y persona
ESTILO AUTORITARIO
- Muchos abogados toma la opcion de tener clientes que se “sometan”
- Hay clientes que buscan ese tipo de clientes
- Abogado y clientes se retiran a una zona segura y miran los problemas desde ahíi
- Esta forma de ser nos puede llevar a la ceguera ya que actuamos como legalistas y perdemos detalles de los casos
¿Cuáal es la opcióon?
- ¿soy un abogado que tiene la misma actitud con todos los clientes, y lo úunico que les permito ver es “persona legal”?
¿o respondo a cada cliente como el ser humano que es?
¿veo la historia con la mascara con la que me siento seguro y donde no es necesario escuchar?
Hay una forma maás sana de tratar con el cliente y el caso:
- No permitir que se cree distancia entre el abogado y el cliente
- Es posible trabajar como “socios o compañeros”
- El abogado y cliente trabajan juntos
- Estar juntos y lo técnico es un todo y hay que enfocarlo como tal
A ese rol que cumplimos en la sociedad (versióon de como actuamos) es conocido en el mundo de la sicología como: persona
Por medio de la mascara de abogados:
- Filtramos nuestros miedos y deseos
- Por tanto determina que le decimos al cliente y lo que vemos en sus problemas
- Nos escuda lo que no queremos oiír, nuestros dolores y lo que entendemos