Por Alejandro Rost y Fabián Bergero
@alerost
@beter3
http://periodismoyotrasyerbas.blogspot.com
Manuales de conducta para uso de las redes sociales:
¿mordazas para el periodismo libre?
Conclusiones
- Las redes son vistas como amenaza y no como oportunidad
- No diferencian perfiles oficiales de perfiles personales
- Coartan la libertad de expresión de los periodistas
- No diferencian entre distintas redes sociales
- En lugar de incentivar el uso de las redes, lo desalientan
- No aportan sugerencias para mejorar la interacción
Objetivos del trabajo:
La American Society of News Editors (ASNE) incorporó 19 “manuales” de uso de distintos medios de Estados Unidos e Inglaterra:
The Washington Post, Los Ángeles Times, The Wall Street Journal, Bloomberg, The New York Times, NPR, The Denver Post, Orlando Sentinel, St Louis Post-Dispatch, The Roanoke Times/roanoke.com, Source Media Group, Rockford Register Star, Charlotte Observer, The Journal Gazette, The Manhattan (Kan.) Mercury, News & Records, Freedom Communications, Reuters, The Guardian
Estudiar estos manuales de conducta de redes sociales en los siguientes aspectos:
- Para qué quieren los medios estar en las redes
- Tipo de perfiles
- Libertad de expresión del periodista
- Política sobre manejo de primicias
Las redes sociales como herramientas de uso periodístico
- Recepción: para información e ideas para sus noticias
- Difusión: para publicar y difundir contenidos en forma personalizada
- Interacción: para interactuar con periodistas, lectores, fuentes
CONTRATO DE ADHESIÓN A REDES SOCIALES
- Todo lo que un periodista de un medio diga en cualquier red social, puede volverse público.
- Todo lo que un periodista cuente, exprese u opine en cualquier sitio puede afectar la “imparcialidad”
y la credibilidad del medio en el que trabaja.
10 consejos de
- “Debes aplicar las mismas reglas éticas tradicionales al mundo online
- Asume que todo lo que escribas online se volverá público.
- Usa las redes sociales para interactuar (“engage”) con los lectores, pero en forma profesional
- Da las primicias en tu sitio web, no en Twitter
- Ten cuidado de las percepciones, de lo que puede parecer que pienses, crees, o apoyas en las redes.
- Chequea todo lo que veas en las redes sociales antes de compartirlo a los demás
- Identifícate siempre como periodista
- Las redes sociales son herramientas, no juguetes
- Sé transparente y admite tus propios errores cuando los cometas
- Mantén en privado las deliberaciones internas del medio”
Premisas
El periodista no debe opinar en las redes sociales ni expresar simpatía por ninguna idea en particular
Debe ser imparcial y ecuánime incluso a la hora de elegir sus “amistades” en las redes sociales, para que los lectores no piensen que apoya una u otra agrupación o causa política
Debe identificarse siempre como periodista del medio en el que trabaja, aun cuando se comunique con sus amigos
No debe contar cuestiones internas del medio
No debe dar primicias antes que las publique el propio medio en el que trabaja
¿Qué pasa en la Latinoamérica?
En Brasil hay guías en Folha de Sao Paulo, TV Globo y UOL Brasil.
Despidos.
En nuestro país, hasta el momento no se ha publicado ningún manual de uso de las redes sociales.
Debates en
3. Libertad de expresión de los periodistas
La mayoría prohíbe opinar en las redes sociales
4. Primicias. Primero publicar en el sitio, antes que en las redes.
No hay diferencia entre cuenta del medio y la cuenta del periodista.
No prevé usos creativos de las redes
2. Tipos de perfiles
No distinguen entre perfiles personales y perfiles institucionales
No hay diferenciación entre espacio público y espacio privado
1- Para qué quieren los medios estar en las redes?
1) recoger noticias
2) Promocionar sus contenidos
No para interactuar
ASNE: “Asume que todo lo que escribas online se volverá público”
The Washington Post: “Los periodistas del Washington Post son siempre periodistas del Washington Post”.
AP: “Todos nosotros representamos a AP, y todos debemos proteger su reputación”
Reuters: “La marca de nuestra compañía es importante; entonces, también, es tu marca personal”
Los Ángeles Times: “...tú eres responsable de mantener la credibilidad del Times”
The Wall Street Journal: “Compartir nuestras opiniones personales, así como expresar visiones político partidarias, sea en sitios de Dow Jones o en cualquier página de la Web, podría abrirnos a la crítica (...)”
The Washington Post: “Cuando usamos estas redes, no debemos hacer nada que ponga en cuestión nuestra imparcialidad”
Reuters: “No deberías hacer nada que dañe nuestra reputación de imparcialidad e independencia (…). En caso de serias infracciones, podemos usar procedimientos disciplinarios establecidos”.
También recomienda precaución con la elección de amigos en FB y Twitter.
Los Ángeles Times: “Sé consciente de las percepciones. Si te haces amigo de una fuente o grupo en un lado del debate, haz lo mismo con la del otro lado”