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… in drei Sätzen

Wir erforschen Webkommunikation und ihre Voraussetzungen bei Menschen,

Organisationen und Unternehmen.

Wir arbeiten an Lösungen, um Menschen digitale Medienkompetenz und

Organisationen vernetzte Kommunikationskultur zu vermitteln.

Wir leben moderne Webkommunikation mit der gesellschaftlichen Verantwortung

eines öffentlichen Forschungszentrums.

VORSTELLUNG DER REFERENZUNTERNEHMEN

CONTENTSTRATEGIE

&

CONNECTED COMPANY

PAUSE

VIELEN DANK UND EIN SCHÖNES WOCHENENDE.

Erfahrungsaustausch & Expertengespräche

Workshop für Referenzunternehmen

FH JOANNEUM Graz, 16.09.2011, 13:30-17:00

DAS WLL PROJEKTTEAM

Literacy

Schrift und Organisation

Schrift als Voraussetzung für Organisation

Phasen der Schriftentwicklung

Universalität und Interaktivität

Veränderte Umwelt für Unternehmen

Neue Öffentlichkeiten

Kontrollverlust und aktive Kunden

Mitarbeiter als Unternehmensbotschafter

Vernetzung als Chance

Web 2.0

Web

Eigenschaften

An Plattformen orientiert

Mitmachweb

Computernutzung = Webnutzung

Vernetzung

Universaler Informationszugang

Interaktivität

Web 1.0

Zugang des WLL

Aktuelles Web

Forschungsstand

Beobachtung

Auswahl

An Seiten und Sites orientiert

Präsentationen von Firmen

Ecommerce

Web als Teil des Computing

Kompetenzvermittlung

Lokaler Bezug

Seminare

Beratung

Vernetzung

An Apps orientiert

Viele Zugangsgeräte

Mobilität und Geodaten

Web jenseits des Computers

Wirtschaftlichkeit von Webkommunikation

"Enterprise 2.0"

Websoziologie

Hilfe zur Selbsthilfe

Wissenschaftlich neutral

Inhaltsorientiert

Online-PR und Onlinejournalismus

Elearning und Medienkompetenz

Content Strategy

Webtechnik

Eigene Forschung

Mehrdimensionalität

Sinnerzeugung im Web/"Sensemaking"

Richtige Kommunikation

Wirkung von Inhalten

Interaktive Inhalte

Usability und Auffindbarkeit

Interaktion mit Personen

Management-Funktion

Bezogen auf interaktive Kommunikation

Kohärent und vernetzt

Web Governance

An Zielen und Bezugsgruppen orientiert

Webkompetenz

Konzentriert auf Werttreiber

Messbar durch Performance Indikatoren

Inhalts-Strategie

Social Media-Strategie

Inhalte

Vernetzung und Zusammenarbeit

Social Media Guidelines

Externe Plattformen

Interne Plattformen

Substanz

Struktur

Workflow

Netzwerkaufbau und Netzwerkpflege

Kollaboratives Arbeiten

Identitätsmanagement

Formate

Verlinkung

Medien

Informationsmanagement

Monitoring

Wissensaufbau und Wissensaustausch

Workflows

Auswahl und Filter

Sammlung und Recherche

Strukturieren von Informationen

Traffic

Suchmaschinenoptimierung

Reputation

Trends

Interne Transparenz

Zahlen

  • Projektvolumen: 553.000 EUR
  • Finanzierung: Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft (FFG), COIN-Programmlinie Aufbau / Eigenanteil FH JOANNEUM
  • Beteiligte Studiengänge/Organisationseinheiten: 5
  • Beteiligte MitarbeiterInnen: 11
  • Laufzeit: 3 Jahre, Start 1. Oktober 2010

Aufgaben im Umfeld von Organisationen und

Unternehmen

  • Content als zentrale Aufgabenstellung (Generierung, Kommunikation, Organisation)
  • Strategie- und Umsetzungsmaßnahmenentwicklung
  • Kompetenzvermittlung
  • Evaluierung, Etablierung von Mess- und Controllinginstrumentarien
  • Ziel: Nutzenstiftung

KLEINGRUPPENARBEIT

ORGANISATORISCHES UND TERMINE

• Betriebsbesuche - Terminvereinbarungen:

(23.9.), 3., 4. und 5. Oktober

• Schriftliche Analysen und Aufzeigen von

Perspektiven bis Ende Oktober

• Bei Bedarf Endworkshop

(Ergebnispräsentation und Einzelgespräche)

  • Wir laden Sie ein, 4 ungefähr gleich große Arbeitsgruppen zu bilden und sich räumlich auf die vier Ecken des Seminarraums zu verteilen.
  • Sie finden dort Flipchartpapier und Stifte.
  • Erarbeiten Sie im Rahmen von Diskussion und Brainstorming eine Übersicht auf einem Flipchartpapier zur Beantwortung der jeweiligen Fragestellung.
  • Mindestens ein Mitglied des WLL Projektteams wird in jeder Gruppe teilnehmen, um bei Fragen zur Verfügung zu stehen und Inputs zu sammeln.
  • Vorstellung und Diskussion der Ergebnisse im Anschluss.

LEITFRAGEN ZUR KLEINGRUPPPENARBEIT

• Frage 1: Welche Ziele verfolgt mein/e Organisation /

Unternehmen im Rahmen der Webkommunikation?

Frage 3: Wie entwickelt und erstellt mein/e Organisation / Unternehmen den Content und wird die Auswahl getroffen, über welche Kanäle und Tools kommuniziert wird?

Frage 2: Welche konkreten Maßnahmen setzt mein/

e Organisation / Unternehmen im Bereich der

Webkommunikation und welche Tools kommen zum

Einsatz?

Frage 4: Wie ist der Erfolg und Impact bzw. dieZufriedenheit in meiner/m Organisation / Unternehmen mit den Webkommunikationsmaßnahmen zu bewerten?

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