ОТДЕЛ ПРОДАЖ
инструкция для руководителя
Чтобы зарабатывать Деньги
нужно балансировать на трех китах:
КИТ №1
Контроль времени прихода на работу
- Служебная записка заранее, если у менеджера запланирована встреча.
Внешний вид
- В соответствовании корпоративной культуре
Ведение документации
Дисциплина
Ежемесячный отчет
это
Перспективы заработка в будущем
график эффективности
Появляются
- привилегии для лидеров
- жесткие рамки для отстающих
ежедневный план
Это
Спасибо за внимание,
Павел Иванов
Заместитель Генерального Директора
ООО «Издательство «Мозаика»
тел.(моб): +7 927 805 09 11
mail.: ivanov@ktokto.ru
КИТ №3
КИТ №2
Инструменты мотивации:
27000
план
Вася
14000
Петя
45231
Саша
167820р
всего заработали:
Конкуренция
рождает
иерархию
23500
до общей цели:
82179р
Маша
58000
Женя
10000р
20000р
40000р
30000р
50000р
Мотивация
- "Позитивный образ мышления"
ПРОДАЖИ
и ухода с работы
бланки заказов, договора
акты и все такое
% от продаж и з.п.
- Периодический мониторинг журнала учета рабочего времени
Деньги
Поиск:
% от прожаж и з.п.
интернет
конкуренты
информационное поле
реклама
личные связи
пеший обход
№ и дата счета, компания, что продано, сумма, дата отгрузки
сбор контактов
встречи рашем
- Собственный бумажный архив
- Объяснительная записка, если менеджер опоздал. (на имя директора)
Карьерный рост
Звонки
- регистрация всех сделок в файле "имя"документация.xls
*
Индивидуальный коучинг
Выявление слабых мест
высылается директору еженедельно
Воронка продаж
*
менеджер звонков встреч договоренностей о встрече выслано КП
Оперативное
обучение
чтобы план выполнялся, необходимы:
Эффективность.xls
дата
Пинки
Регистрация звонков и встреч (ежедневно)
Встречи
CRM
*
А именно:
дата сделки; №бланка заказа; название компании; что продано; даты размещения; № и дата актов.
И ещё две важные штуки
Профессионализм
1 загадка
1) "ЗАГАДКИ"
все загадки дублируются директору
План по загадкам
у руководителя
кол-во
менеджеров
*
нед.
Это ситуационные идеи руководителя, которые
возможно превратить
в деньги.
опыт
Коммерческие
Предложения
- редактирование
- написание
- обучение
2) ПОМОЩЬ
Контроль показателей
обучение
Прочтенная статья
по профессиональной тематике
каждым менеджером
Самообучение
Пересказ и обсуждение статей
на группе в пятницу
Тренинги
Ежедневный коучинг
Связи