Excellent Mensgericht Onderwijs

Groot belang:

• Economisch
• Geluk
• Innovatie
• Gezondheid

Levensverwachting en kans op gezond leven verslechteren voor laagopgeleiden

is de onafhankelijke, not for profit organisatie, die Planetree en het gedachtengoed promoot, ontwikkelt en bewaakt en samen met zorginstellingen de best mogelijke mensgerichte zorg actief helpt realiseren.

MENS VOOROP IN HELENDE OMGEVING

betere zorg, helende omgeving, gezonde organisatie

waarbij client zorg ontvangt zoals hij die wil en

zorgverlener die zorg vakbekwaam en met plezier levert.

Netwerk deelnemende zorginstellingen 2011 Nederland

• 8 ziekenhuizen, 4 thuiszorgorganisaties
• 3 ggz instellingen, 2 gehandicapten instellingen, 20 gezondheidscentra en ruim 60 verpleeg en verzorg locaties
• >40.000 medewerkers
• >1,5 miljard euro
• >1,5 miljoen mensen in verzorgingsgebied
• Internationaal: >250 instellingen in Canada, VS, Brazilie en Europa

Deelnemende zorginstellingen melden met het

consistent en goed doorvoeren van Planetree de volgende resultaten:

• verhoogde patienttevredenheid
• hoge medewerkerstevredenheid
• goede verwijsbereidheid,
• innovatieve diensten en
• een prettige fysieke omgeving.

Deze effecten zijn voor zorginstellingen van strategisch belang.

• directe feedback
• focusgroepen
• verwijsbereidheid
• benchmarks
• niet meer genoemde problemen
• vooruitgang label
• enthousiasme
• publicaties
• projecten
• veranderingen, b.v. klachten, ziekteverzuim, outcomes, daling claims, fysieke omgeving, communicatie, innovaties e.d.

anders omgaan met:

• tijd
• bewustzijn
• relatie
• vermogens
• regie en
• waarde

Jim van den Beuken

jim@creativepower.nl

perspectief

januari 2012

voor leerling en leerkracht

best mogelijke

Mensgericht

nderwijs

slecht eten, roken, alcoholgebruik en weinig bewegen

Raad voor Volksgezondheid en Zorg (RVZ): prventie van welvaartziekten 13 dec 2011

laagst opgeleide vrouwen krijgen bij 52 jaar gezondheidsklachten, dat is 20 jaar eerder dan hoogopgeleide vrouwen en verschil groeit.

zoals we het echt willen ontvangen, passend bij wat nu kan en ons verder helpt

Het echte/normale leven

Onderwijs en zorg lijken op elkaar en

Hoe is onderwijs anders dan zorg?

Planetree

mens voorop in een helende omgeving

van willen naar beter doen

leven

leren naar vermogen

werken

bewegen in vervelende en inspirerende

omgevingen, kansarm en kansrijk, in tegenslag en voorspoed, uitproberen, ervaren, leren en waarderen.

Fit, vaardig en verstandig: beweging verbetert leerprestaties 14 dec 2011 UMCG.

met steun van Planetree Nederland

Revolutionair

Leren

Nieuwe mogelijkheden

7 IQ gardner

Augmented Realities

Creatie=leren

Expressie leidt tot ervaring of tot creatie

Velden

Maatschappij als leeromgeving

nieuwe paden en methoden gebruiken en (uit) vinden!

Wat werkt

beter doen

• leren in (sociale en kennis)netwerken
• Loopbaanleren: leren kiezen
• leren en ontwikkelen in alle leeftijdsfasen
• leren benutten mogelijkheden, met of zonder veranderingen in het werk en omgeving
• inspirerende combinaties: junior koppelen aan senior, contexten
• beschikbare en veelgebruikte technologie inzetten om persoonlijke leeromgeving (tijd, plaats, leraar) te scheppen

Belangrijke elementen in onderwijs voor de 21e eeuw:

- werken vanuit talenten en drijfveren van de lerenden

- leren gericht op aanleren van vaardigheden voor de toekomst

- betrokken, goed geinformeerde teams met een duidelijke opdracht en verantwoordelijkheid.

- dienende en faciliterende leiders

- meting en sturing op resultaten

- leren niet alleen als product of dienst aanbieden, maar ook als team/ organisatie leren 'doorademen'

- van 'klaagcultuur' naar ; Trots op eigen 'merknaam'. Meer vieren en laten zien wat men goed doet ipv wat nog niet goed is.

goede praktijk?

Goede praktijkvoorbeelden:

- leerbedrijven

- netwerkscholen (http://www.netwerkschool.nl/2011/09/06/cultuurkaarten-de-netwerkschool/)

- centra voor jeugd en gezin'

- http://www.regiocollege.nl/GezondheidenZorg/Nieuws/Pages/Opleidingvanhetjaarbekend.aspx

Leraar van het jaar: bij criteria staat de bekwaamheid centraal. Dit houdt in dat we selecteren op concrete voorbeelden waaruit blijkt dat:

- De leraar zorgt dat er een goede sfeer van omgaan en samenwerken met de leerlingen is.

- Er een veilige leeromgeving in de klas of les is.

- De leraar zorgt voor een krachtige leeromgeving.

- Er een ordelijke, overzichtelijke, taakgerichte sfeer in de klas of les is.

- De leraar ervoor zorgt dat zijn werk en dat van zijn collega's goed op elkaar is afgestemd.

- De leraar zijn werk met groepen buiten de school (ouders, instanties e.d.) afstemt.

- De leraar zichzelf blijft professionaliseren en ontwikkelen.

Opbrengsten breder definieren en zien

Financiering op

talentbenutting

mensgericht onderwijs

Obstakels

oplossen

Leren van de besten

Leeromgeving

personaliseren

Katalysator

noodzakelijk

vragen over relevantie

realiseren en verbeteren gaat niet vanzelf

Organisaties

beweeglijk maken

Planetree als voorbeeld

gemeenschappelijke focus (shared action)

in intentie, visie, aanpak en samenwerking

Stichting Planetree Nederland

Mensgerichte zorg met Stichting Planetree Nederland

Planetree helpt zorginstellingen met het waarmaken van zorg waarbij cliënten en zorgverleners centraal staan. Planetree is een inspirerende, belangrijke zorgvisie en een netwerk van vastbesloten zorginstellingen dat laat zien hoe hartelijke en bekwame zorg daadwerkelijk kan worden gerealiseerd. Planetree streeft naar zorg waarbij mensen voorop staan en iedere medewerker zorgverlener is. Patiënten, clienten en bewoners zijn zoveel mogelijk betrokken bij hun zorg en dragen daarmee bij aan veiligheid en vitaliteit. Stichting Planetree Nederland is de onafhankelijke, not for profit organisatie, die Planetree en het gedachtengoed in Nederland promoot, ontwikkelt en bewaakt en samen met zorginstellingen de best mogelijke mensgerichte zorg actief helpt realiseren. Daarbij versterken we mensen en verbeteren we systemen. Dat doen we sinds 2006 samen met de groeiende groep zorginstellingen uit alle zorgsectoren die 2 miljoen Nederlanders raakt. Planetree is zowel een innovatief zorgmodel als een snelgroeiend internationaal netwerk van zorginstellingen die vastbesloten zijn om betere zorg voor cliënten in een helende omgeving te realiseren en tegelijkertijd een inspirerende cultuur voor medewerkers te scheppen.

Aanpak: belangrijk en niet eenvoudig

De best mogelijke mensgerichte zorg realiseren is vaak niet eenvoudig en verdient een motiverende en gedegen aanpak. Hierbij is het belangrijk om verder te bouwen op wat mensen en de zorginstelling al hebben bereikt en verbeteringen en innovaties in zorg, organisatie en cultuur te verwezenlijken. Het realiseren en verbeteren gaat niet vanzelf. Ondank goede intenties worden toch regelmatig regels, de ziekte, de geldstroom of behandeling centraal gesteld en niet de mens. Ook ontbreekt vaak zichtbare samenhang en focus die aansluit bij de behoeften van cliënten en zorgverleners zelf. Er zijn vier factoren die elkaar versterken en de basis vormen van succesvolle verwezenlijking, invoering en onderhouden van de gewenste cultuur:

• De motiverende en relevante Planetree visie en componenten (zie www.planetree.nl)
• Het groeiend netwerk van zorginstellingen die vastbesloten zijn om de best mogelijke zorg te verwezenlijken en daarbij goede voorbeelden delen, van elkaar overnemen en geleerde lessen delen
• Begeleiding van zorgverleners en organisatie om de gewenste verbeteringen en innovaties in te voeren en de juiste cultuur te verankeren
• Het Planetree label als concrete meetlat om koers te houden, prioriteiten te kiezen, voortgang te toetsen en (inter)nationale erkenning te krijgen voor geleverde prestaties

Iedere zorginstelling en vaak zelfs ieder team en cliënt start vanaf een eigen situatie. Een complexe organisatie en een stroef project verdient een andere benadering dan een organisatie die grensverleggende excellentie binnen bereik heeft.

waar komen leerprestaties vandaan?

Zorginstellingen doen mee door deel te nemen aan het netwerk en Planetree met woord en daad te benutten.

juiste acties: aanjagen,

begeleiden en onderhouden

katalysator voor de best mogelijke mensgerichte zorg

personen

technologie

NETWERK en

GOEDE PRAKTIJK

WILLEN en (nog)

BETER DOEN

• introductie bijeenkomsten
• inbedden in organisatie
• meten en verbeteren met focusgroepen
• opleiding en train de trainers
• leiderschapondersteuning
• cultuurverandering

• ontwikkeling gemeenschap
• ondersteuning
• kennismaker en makelaar
• kennis en innovatie centrum
• conferentie en learning journey

via mensgerichte systemen, HRM (inclusief student)

beleid, zinvolle feedback en prestaties

motiverende

visie en

kernorganisatie die eenheid brengt

netwerk ontwikkelen en goede praktijk

delen en benutten

PLANETREE LABEL

• definieren en focus op goede resultaten
• adoptie goede praktijk versnellen
• Planetree label assessment
• internationale erkenning
• waardering en communicatie

definitie, waardering

en erkenning

goede resultaten

middelen

Gewoontes en houding

professionals aanpassen

markten

1. Aantoonbaar belangrijk

2. Wat werkt?

3. Hoe weten we dat?

AD top 100, gebaseerd op normen inspectie.

Ziekenhuizen aangesloten bij Planetree: systemisch resultaat

2010: aantal stijgers 5, aantal dalers 2. Gemiddeld 13 plaatsen gestegen per huis.

2011: aantal stijgers 5, aantal dalers 2. Gemiddeld 16 plaatsen gestegen per huis

“De klanttevredenheid van het Flevoziekenhuis is het afgelopen jaar spectaculair gestegen. Met dank aan het Planetree. Zo’n concept zorgt vooral voor focus op de patiënt”

Jeltje Schraverus, voorzitter Raad van Bestuur Flevoziekenhuis

mens versterken en systeem verbeteren

Leidt leerprestaties tot levenswinst?

Wie zijn de eersten?

van willen naar nog beter doen?

aansprekende koers

goed invoeren

goede praktijk benutten

en netwerk opbouwen

huidige vermogens

benutten

+

waarderen en respect

huidige organisatie

Kohnstamm Instituut:

Hoe zijn leerprestaties relevant voor waardevolle en blije levens?

Zijn we beter in staat volle levens te leiden?

Leerprestaties kinderen door 20% bepaald door school

• nieuwsgierigheid en vakbekwaamheid vergroten
• beste leerkrachten selecteren en opleiden
• leer en samenwerkingscultuur vergroten
• aanzien leerkracht benadrukken

80% door ouders, genen, afkomst, vrienden en omgeving!

bewijs uit positieve psychologie?

bewijs uit economie?

bewijs uit pedagogiek?

Versnelling

Dwingende trends?

Jim van den Beuken

EVEN VOORSTELLEN

Grondlegger van Planetree in Nederland samen met collega Marcel Snijders

Voorzitter van het bestuur van Stichting Planetree, Lid van International Planetree Development Advisory Board

Directie Creative Power: zinvolle innovatie, persoonlijke ontwikkeling en incubator voor social enterprises

Bestuurslid van groep lagere scholen

Wordt regelmatig uitgenodigd voor complexe vernieuwingsprogramma's en voor lezingen (b.v. ziekenhuizennetwerk Belgie, Scottish Enterprise). Werkte voor grote diversiteit aan organisaties, zoals overheden, goede doelen organisaties en bedrijfsleven (b.v. MBA Business school IBO, Hartstichting, Heineken, Topfacilitator COCD Antwerpen en Value engineering Leaf) in Nederland en daarbuiten. Ontwikkelt graag denkgereedschap dat mogelijkheden vergroot, mensen versterkt, systemen verbetert en het makkelijker maakt om de juiste beslissingen te nemen en ambities echt te realiseren.

Jim van den Beuken is psycholoog (Rijksuniversiteit Leiden) en bedrijfseconoom (Erasmus Universiteit Rotterdam) en een realistische optimist. Werkte mee en schreef talloze artikelen en interviews over mensgerichte zorg en innovatie. Is bezig met het eerst volgende boek: Meemaken wat de moeite waard is.

Leeft in Vortum Mullem, met vrouw en 3 kinderen (7, 9, 9).

Agenda

• Kennismaken
• Vraagstelling
• Introductie Planetree visie, inbedding, aanpak en resultaten (Jim)
• Planetree doorvertalen naar Mensgericht Onderwijs?
• Hoe verder ...

prestatieafspraken 7% van financiering in 2015:

• +0,2 Nederlands, Engels en Wiskunde + gemiddelde cijfer van de beste omhoog
• Verminderen uitval
• Opwaarderen oordeel student
• meer docenten met mastertitel
• aantal uren omhoog

Weten waar je bent

Steun en middelen van:

• persoonlijke energie en kracht
• vrienden en peers
• voedende thuisomgeving
• familie
• bankrekening
• werk
• mentoren
• helden
• media
• dagelijks leven

Houding

• onderzoeken
• ontdekken
• niets ontkennen
• waarderen
• presteren

Hoe vinden we juiste koers?

Focusgroepen

+ Problemen

+ Visie

+ Creatieve analyse

--------------------------------------

= Koers en aanpak

Huidige systeem

schiet tekort

uitval

taal

methoden

visie

organisatie van

levering

opbrengsten

aantal uren

talentontwikkeling

Hulpbronnen

veel meer levendigheid,

waarde en voldoening halen

uit mens en techniek

en personen maken het mee

(cc) photo by Jakob Montrasio