Introduzione 

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Trascrizione

Économie du partage (consommation collaborative)

Personnalisation par algorythme nous isole

Environnement, pollution, Infrastructure, transport

Crise financière, accès au ressources, géopolitique

Communauté

Abonnement

Commerce social

Expérience

Mobilité

Vidéo en ligne

  • Communauté de joueurs en ligne du jeu vidéo World of Warcraft (WoW) avec plus de 11,5 millions de clients prêts à payer des frais mensuels pour se connecter et participer.

Applications

Progession constante de son utilisation (effet viral, pédagogique)

L'univers des applications avec les téléphones intelligents

  • Réseau social de propriétaires d’animaux de compagnie
  • Offre intégrée de produits et services
  • De l'information, de la nourriture spécialisée, aux cliniques vétérinaires, cours de dressages, salons de toilettage, formations de premiers soins, à l’adoption, etc.
  • Offert à travers un portail d'information, des profils, un moteur de recherche par code postal, des blogues, des groupes d’intérêts, des sites de jeux, des applications mobiles, etc.

Personnalisation

Payement sans contact

Agent intelligent qui nous propose ce qui nous intéresse

Payer avec le cellulaire, rapidité, sécurité, fiabilité

Réseau sociaux et bouche à oreille numérique

Achat groupé

pour profiter de coupon-rabais

Capter les besoins émergents à travers

les médias sociaux

  • Club Penguin, dédiée aux enfants entre 6 et 14 ans, qui a été rachetée par Disney en 2007. À la base gratuite, il faut payer bénéficier d’avantages. (ex. décorer son igloo) =

Carte de crédit des parents!

Géolocalisation

Réalité augmenté

Acheté par SAY (agence publicité de SF) en avril 2011 - désire construire un média vertical avec une communauté de niche !

Faire connaître son itinéraire, dévoiler ses

intentions, être repéré

Créer une expérience de magasinage

avec de l'émotion et une interaction sociale

Applications

  • Voir des fiches descriptives et des commentaires sur le produit
  • Vérifier les prix ailleurs dans d'autres magasins
  • Voir les magasin les plus près de votre position (GPS)

www.redlaser.com

Applications + réalité augmentée + prix

http://mobile.ebay.com/iphone/fashion

#5 Fabricant

Internet alloue aux fabricants la capacité d’atteindre les acheteurs directement et de courtcircuiter

ainsi le canal de distribution. Le modèle du fabricant peut être basé sur l’efficacité, service à la clientèle amélioré et une meilleure compréhension des préférences des clients.

Ex. DELL, Wordens

#6 Filiale

Points communs

Social appenomics

#4 Commerçant

Les grossistes ou détaillants vendent à travers une place d’affaire virtuelle des produits et services. Les sites Web de commerce électronique deviennent un magasin en ligne, avec de l’information sur les produits et la possibilité d’effectuer l’achat en ligne.

Ex. Amazon, Futurshop

Le marketing par affiliation permet de générer des transactions à travers un réseau de partenaires et d’échanges. Les incitations financières prennent la forme du partage des recettes selon la quantité de trafic, le montant ou le nombre de transactions.

Ex. Amazon, Envato, GoDaddy

Tendances

Booz & Company

Turbulences systémiques

#7 Communauté

#3 Infomédiaire

La viabilité du modèle de communauté est fondée sur la fidélité des utilisateurs. Les utilisateurs lui consacrent un fort investissement en temps et en émotion. Les revenus sont basés sur la vente de produits et services connexes ou des contributions volontaires, de la publicité, des abonnements pour des services avancés.

Ex. Dogster, Facebook, LinkedIn, Wikipédia

Merci !

de l’information à la transaction

de la personnalisation à la collaboration

de l’expérience à la synchronisation

Une entreprise collecte des données sur les consommateurs et leurs habitudes de consommation et leurs intérêts. Ils revendent ces données, à titre d’intermédiaire, qui permettent de mieux connaître un marché ou la popularité d’un produit.

Ex. Facebook, Google, Airmiles

Exemples

3 facteurs du modèle

L'économie fluide

4

Manifeste des évidences

"Superfluid economy" de Venessa Miemis

Cluetrain Manifesto

  • Démocratisation des outils de production
  • Accès facile aux canaux de diffusion
  • Environnements de mise en relation
  • Publicité (Google)
  • Encyclopédie (Wikipédia)
  • Livre (Amazon)
  • Musique (iTunes)

L’article 1 du manifeste

« Les marchés sont des conversations.»

@geoffroigaron

1. la cartographie de nos comportements et de nos sociétés

révèle nos identités;

2. l’explosion mondiale de l’accès à Internet grâce aux technologies mobiles;

3. l’auto-organisation et l’intelligence collective sont à la base de l’innovation sociale et de changements radicaux;

4. la consommation collaborative et les réseaux d’échanges

transforment les comportements et les attentes des citoyens

consommateurs.

#8 Abonnement

Le modèle de la publicité sur le Web est une extension du modèle de diffusion des médias traditionnels. Le diffuseur, un site web en l’occurrence, fournit du contenu ou des services à des utilisateurs qu’il expose à des messages publicitaires.

Ex. Google et Facebook (contextualisée)

1. l’utilisation efficace des médias sociaux et la

géolocalisation (Facebook, Twitter, Foursquare, etc.)

2. une stratégie marketing basée sur la communauté

(traçabilité des comportements)

3. et des applications mobiles permettant des transactions

personnalisées (Apps en anglais).

5 familles

Les utilisateurs sont facturés de façon périodique (quotidien, mensuel ou annuel) pour s’abonner à un service. L’accès à une partie du contenu est souvent gratuit et le reste est réservé exclusivement aux utilisateurs abonnés. Les frais d’abonnement sont exigibles indépendamment du taux d’utilisation réelle. Le modèle publicitaire est souvent combiné à la formule par abonnement.

Ex. Le Devoir, Réseau Contact, WoW

#2 Publicité

Recherche du prix

Qualité du produit et de l'expérience

Recherche de valorisation et de reconnaissance

Geoffroi Garon

E-Bay (enchère)

Paypal (paiement en ligne)

Les utilisateurs sont facturés selon leur utilisation du produit ou du service. Des achats à la

carte ou « on-demand ».

Ex. Skype, Intuit

#9 Utilitaire

Les courtiers sont des générateurs de marché. Ils mettent en rapport un acheteur et un vendeur pour faciliter une transaction. Le courtier prend un pourcentage sur chaque transaction (frais ou commission).

Expert/Formateur Internet

Entrepreneur en innovation

sociale et numérique

Techno-anthropologue du Web

Communauté

Abonnement

Commerce social

Expérience

Mobilité

#1 Courtier

www.geoffroigaron.com

La mission de la Coopérative Innov X.O est de favoriser une meilleure appropriation de l’innovation numérique par les organisations québécoises. Nous sommes une entreprise sociale rassembleuse qui se compose d’experts du Web reconnus et collabore avec plusieurs acteurs de

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