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Dirección Comercial.
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UNA VISION:
Llegar a ser una REFERENCIA dentro de la compañia y en el mercado.
DIRECCION
COMERCIAL
CARACTERISTICAS BASICAS DE LA ORGANIZACION DE VENTAS
- Estructura hacia el mercado. Pensar en primer lugar en el mercado.
- Organizar actividades ó tareas, no personas.
- Organización estable pero flexible.
- Supervisión razonable.
- Coordinar y equilibrar las funciones en función del mercado.
- Dirigir en base a actividades.
- Delimitar responsabilidades. Cada persona debe saber en que consiste su trabajo.
- Organización estable, por encima de las personas. Es fundamental tener personal preparado para sustituciones.
UNA MISION:
Vender ( ó hacer vender), una determina cantidad de producto (ó servicio)
en unas condiciones y caracteristicas de mercado dadas.
Para ello:
- Implantar los procesos necesarios, dentro del presupuesto fijado, para optimizar la venta: El objetivo es conseguir el máximo beneficio para la empresa.
- Mostrar una imagen positiva de la compañia, con el fin de satisfacer plenamente las necesidades de los clientes.
- Coordinar la fuerza de ventas con los servicios ( otros departamentos de la empresa ) que intervienen antes y después de la venta.
DESARROLLA
EL EQUIPO
- Misión: Vender ( hacer vender) una determinada cantidad de producto (servicio), en unas determinadas condiciones y para un mercado concreto.
1 PLANIFICAR
- Producto y mercado.
- Campañas y promociones.
- Equipo de ventas.
- Recursos necesarios.
- Planes de negocio y objetivos.
- Territorios.
2 ORGANIZAR
- Red de ventas.
- Back office.
- Circuitos necesarios con el resto de departamentos de la empresa.
4 CONTROLAR
- Coste de la red.
- Cuota de mercado.
- Evaluar rendimientos
- Evolución del mercado
ACTIVIDADES A DESARROLLAR
- 1 Planificar.
- 2 Organizar.
- 3 Dirigir.
- 4 Controlar.
- 5 Desarrollar
3 DIRIGIR
- Selección del equipo.
- Formación y supervisión del equipo
- Seguimiento y valoracion de los rendimientos
5 DESARROLLAR
- Cifra de negocios.
- Margen.
- Imagen.