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Comunicación
Transcript
Una comunicación informal es:
•
El intercambio de información entre las personas
en una organización, independientemente de los puestos
que ocupan en ella Sin seguir canales ni procedimientos establecidos formalmente.
Comunicación Horizontal
LAS RAZONES POR LAS
QUE SURGE LA COMUNICACiÓN
HORIZONTAL
Comunicación
horizontal
informal y rumor
¿CUÁNDO FOMENTAR LA
COMUNICACiÓN HORIZONTAL?
- Coordinación de un trabajo.
- Apoyo social y emocional a los empleado.
- Control real del poder
a) Entre miembros del mismo grupo.
b) Entre miembros de distintos grupos.
e) Entre miembros de distintos departamentos.
d) Entre la línea y el estaf
- Relacionar departamentos
- Comunicación más abierta
- Rápida y fácil