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Prezi AI.

Your new presentation assistant.

Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.

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LES ATTENTES

VIS-A-VIS

DU BRAND CONTENT

Une préoccupation

sur le prix qui prévaut

Règle n°4

Sur Internet et sur mobile, les interviewés attendentavant tout d’une marque… des réductions.

71% des réponses se fixent sur cet item parmi les six proposés.

Offrir une expérience utilisateur forte

En seconde position,

les conseils pratiques sont aussi attendus (12%)

mais surtout par les plus de 50 ans (19%)

Jeu et expérience utilisateur décalée séduisent les femmes interrogées. Attention tout de même aux limites technologiques.

La mobilité est un impératif !

« Get Loud Paris » - Converse : Chasse aux tickets de concert rock via Google Map dans Paris

« La chasse aux plaisirs » - Magnum: Jeu de plateforme dans lequel on chasse du chocolat

« Trop bien, je n'arrivais plus à m'arrêter de jouer. j'adoooooooooooooooooooooooooooooore »

En second choix, les attentes se diversifient et l’on constate que les concours sont aussi souvent prisés, notamment par les plus jeunes.

« Super!!!! C'est la première fois que je vois une animation comme ça »

A l’inverse, il n’y a pas d’attente de fictions proposées par les marques : on est dans un domaine où l’offre doit sans cesse susciter la demande.

www.getloudparis.fr

« C’est une marque créative, avec de l'humour et pas seulement des blondes sexys qui mangent des glaces ! »

« Le concept est original, beau design du site et j'ai beaucoup aimé l'idée du jeu interactif. »

Règle n°3

Mixer plusieurs dimensions :

informative, ludique, pratique

News, tutos et conseils avec un lien direct

vers les produits garantissent le succès ! L’ère du web 2 shop !

« J'adore ce site !!! »

« J'ai l'impression de lire un magazine de beauté, avec beaucoup d'informations »

« Get the look » - L’Oréal: News people et tutos mode

« Les vidéos sont très intéressants et permettent de se faire une idée plus précise du produit. »

« J’aime bien les produits en action »

« Un site qui doit plaire à la gent féminine avec un contenu très riche. On pourrait y passer le journée ! »

« Le + : accès à plein d'infos différentes, focus sur les produits »

« J’ai l’image d'une marque qui veut vendre du rêve, élégante et luxueuse. »

www.get-the-look.fr

Expliqué, le concept

du Brand content séduit

Une démarche sympathique

61% des interviewés

apprécient et jugent utile que les marques proposent via internet des contenus informatifs liés à leur activité

Promos, SAV et infos produits restent les priorités

Des informations produits

Testée sur l’exemple des conseils de beauté et celui des vidéos de sports extrême, la démarche du Brand Content est jugée avant tout :

sympathique (72%)

et intéressante (68%)

Cette disponibilité est largement liée à l’âge des répondants,

les jeunes étant plus favorables,

et un peu à l’équipement informatique

« Je veux obtenir des informations complètes sur les produits que je consomme. »

Des offres commerciales

« Je suis plus à la recherche d'informations pour bien consommer que sur de la recherche de bons plans, le tout principalement via Facebook... »

« J'aimerais en plus de cela, trouver des bons plans et pouvoir parler en direct avec une personnalité »

Si beaucoup la jugent anecdotique (59%),

la part de ceux qui la jugent peu ou prou mensongère est de 44%.

Des informations sur la marque

« La cerise sur le gâteau, ce serait qu’ils organisent des jeux-concours avec des gains très attractifs. »

« Des contenus informatifs sur la marque :

Il faut qu'elle montre qu'elle n'est pas seulement une marque qui veut vendre et faire des bénéfices, mais qu'elle dévoile son côté humain, son côté âme!  »

Règle n°2

Proposer un lien avec le produit

Le lien simple et rapide au produit rassure le consommateur

et l’incite à l’achat. Le brand content gagnant !

Deux outils privilégiés

« Hair Do » - Uniqlo : Tutos de coiffures et look associés

« Le site est fait pour ce qu'il fait : vente de vêtements. Pratique, clair, fonctionnel, épuré

« C’est une très bonne idée, c'est original et culotté »

Facebook

Newsletter

« Ca change de d’habitude !  »

« Pour les marques intéressantes, je reçois la Newsletter »

« Je vais souvent sur les sites de marques sur Facebook , quand j'y suis invitée ou pour participer à des jeux et gagner des cadeaux. »

« Uniqlo veut faire la différence avec ce qu’on voit tous les jours »

« C’est original d’assortir sa coupe de cheveux à sa tenue »

«  Ca rappelle aux filles d'aujourd'hui que les coiffures, ça finit une tenue ! »

www.uniqlo.com/us/lifetools/hairdo

« Surtout sur Facebook pour partager des infos avec des amis, participer au campagne de promo et être au courant des nouveautés »

« J’y vais principalement via les newsletters qui font la promotion de telle ou telle nouvelle vidéo d'un produit, d'une nouvelle idée . »

LES 4 REGLES

DU BRAND CONTENT

Une confiance moindre par rapport aux contenus médias

La difficulté est réelle :

si 40% des interviewés

font confiance aux marques pour les informer ou les conseillers

au même titre qu’un journal ou un magazine,

59% non.

Les femmes font plus confiance (43%) que les hommes (38%)

Les cadres sont particulièrement prudents (36%)

Une relation numérique aux marques avant tout ludique

59% des interviewés déclarent avoir déjà participé à un concours envoyé par une marque, via un mail,

et 29% à un jeu via la page Facebook d’une marque.

Règle n°1

Respecter l’ADN de marque

Une démarche plus active est plus rare :

  • 9% ont suivi le fil Twitter d’une marque,
  • 5% l’ont fait sur Instagram
  • 5% sur Pinterest

Tout en répondant à des attentes de publics ciblés,

les contenus doivent être en cohérence avec la marque

« Villa Schweppes » - Soirées et cocktails à base de Schweppes

« En Provence » - L’Occitane : Découverte de la Provence

22% ont téléchargé l’application d’une marque de distribution, résultat qui culmine à 34% chez les possesseurs de tablette numérique et chez les cadres.

« Le + : une bonne unité de contenus  »

« C’est pour les jeunes qui sortent »

www.enprovence.fr

« J'ai l'impression de visiter le site de l'office de tourisme de la Provence »

« Ca donne des idées de cocktails mais je n’aime pas le Schweppes »

Renforcer l’ADN de sa marque

« Ce site illustre l'attachement de la marque à sa région et à ses origines »

www.villaschweppes.com

La marque souhaite réaffirmer ses valeurs

et les partager avec ses consommateurs

« Envision » - Ray Ban : Faire rêver à l’âme d’aventurier de chacun

« Le site est vraiment original, atypique. Je ne m'attendais pas du tout à une galerie de portraits mais à un étalage de différentes lunettes »

« Une marque qui soutient ses clients/ambassadeurs, qui leur donne la parole, qui permet d'aller au bout de ses rêves. Ca me donne envie d'y croire et d'y participer »

« Site et contenus qui font passer l'idée du "on the road" / "aventure". Contenus intéressants et originaux »

« Fière de faire partie de la tribu ;) ET surtout envie de partir en voyage et de m'engager dans une action qui me tient à cœur »

« Ca vend du rêve, ca donne envie de voyager, d'avoir des projets et de faire sa vidéo aussi ! »

« C’est très bien car on a du rêve et ensuite on vend bien le produit. »

www.ray-ban.com/france/neverhide/envision

Des contenus que l’on préfère

sur Internet

Pour 68% des interviewés, le support privilégié pour accéder

aux contenus mis à disposition par les marques, c’est Internet,

et ceci prévaut quelle que soit la catégorie considérée.

Créer une synergie fondée sur le triptyque   Public / Marque / Sujet

La marque et ses consommateurs partagent le même intérêt pour le sujet.

Derrière les magazines imprimés (23%),

l’application smartphone est aussi largement citée

(18% - et même 32% chez les plus jeunes)

« C’est bien pour les jeunes. Mon fils adore ! »

« Je ne me sens pas vraiment concernée »

La page Facebook arrive en dernière position avec 10%,

mais est pourtant mise en avant par 20% des jeunes femmes

« Beaucoup d'interviews, de mises en situation qui donnent l'impression que ce mode de vie est à la portée de tous. Le contenu est riche. »

Renforcer l’ADN de sa marque

Corriger son image

« J'ai l'impression de visiter un site sportif ou magazine de sport, au final la marque est présente de façon très discrète »

La marque souhaite réaffirmer ses valeurs

et les partager avec ses consommateurs

www.redbull.com/fr/fr

La marque souffre d’un déficit d’image et elle souhaite créer de nouvelles représentations valorisantes en offrant une scénarisation spectaculaire

« Ils proposent un contenu éditorial riche autour des sports/expériences extrêmes, j'en oublierai presque les défauts de la boisson »

« Really friends ? » - Nescafé : Ré enchanter le quotidien autour d’un café

« originalité, ton décalé, petit côté spontané. Vraiment j'aime bien. »

Etre marin – Marine nationale : Présenter le quotidien héroïque des marins dans une logique immersive

« J’ai aimé la richesse de l'info, le fait d'être en "live" sur le bateau, on se sent plus proche de ces hommes. »

«  J'ai bcp aimé ! petite remise en cause du "faux" lien via Facebook. 

« J'ai bcp apprécié ce côté "caméra embarquée" pour vivre au plus près la réalité des marins. Bonne façon de montrer la réalité du métier. »

«  Leur concept est vraiment intelligent : un vrai pied de nez à Facebook. »

« une marque plus jeune, plus au contact de ses consommateurs, qui se veut "tisseuse de liens" »

« Et j'apprécie les témoignages de personnes réelles. »

« La marine cherche à communiquer sur ses métiers pour recruter en faisant découvrir la vie à bord par le biais de vidéos. Elle montre une image positive et dynamique »

« J'ai une image plus moderne, moins désuète et plus en phase avec son temps. Je m'attendais au pire mais je suis agréablement surprise.»

www.youtube.com/user/NReallyFriends

www.etremarin.fr/camera-embarquee

«  Pour moi, fait trop de pub à Facebook, on en oublie qui est vraiment derrière. »

« le moins : la pub pour nescafé. »

LES CHIFFRES CLEFS

DU BRAND CONTENT

Méthodologie

LES ENJEUX DU BRAND CONTENT

Etude qualitative Social Panel :

  • Une vingtaine de femmes très connectées issues de la communauté Terrafemina âgées de 18 à 60 ans
  • Une étude réalisée online du 22 au 25 octobre 2013 par le Web Lab de treize articles

Etude quantitative :

  • Un échantillon de 1 002 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.
  • Une étude réalisée 6 et 7 novembre 2013 par l'institut Polling Vox

#OOT13

www.treize-articles.com

26 novembre 2013

« Approche très originale, côté branché du site va bien avec la marque »

 « C'est jeune, c'est fun, c'est dynamique, c'est coloré ... bref ça correspond tout à fait à Converse. »

« Le moins : la technologie utilisée avec les problèmes de fluidité. » 

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