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Trending searches
Reseller Globe Travel - Shopping
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Calendar
Il fatto che i prezzi siano riquadrati in rosso ci ricorda la presenza di un Mark up attivo
ANDATA
Per lanciare una nuova ricerca per la combinazione A/R scelta basta fare click sul miglior prezzo.
Calendar
Il Calendario a date flessibili
è composto da una griglia con al centro la combinazione
andata-ritorno
scelta nel filtro principale.
il prezzo indicato è il
più basso della lista
Calendar
RITORNO
Nelle altre caselle il sistema visualizza le tariffe più basse per ogni combinazione di date alternative.
Adesso l'elenco voli
si aggiorna, sempre tenendo conto dei filtri attivi.
Selezionando le caselle delle combinazioni alternative il sistema ricalcola la griglia in base alle nuove date della combinazione scelta.
Se esistono filtri impostati questi restano attivi anche dopo il cambio data.
Nel caso di solo andata
la griglia sarà composta da una sola riga
Prima di scegliere un'altra combinazione, è possibile consultarne
l'operativo voli, con un click sulla scritta in arancio sotto alla tariffa, si apre una finestra pop-up che mostra il dettaglio.
Filtri
O resettare l'elenco completo con "mostra tutti"
Filtri
Filtro per Compagnia Aerea: è possibile quindi filtrare ulteriormente l'elenco proposto dalla prima ricerca, la tariffa si riferisce a quella più economica, cliccando su "solo" si possono limitare i risultati solo a una Compagnia specifica.
Filtro delle tariffe da visualizzare sia in eccesso che in difetto.
Filtri
Filtro per numero di scali.
La tariffa si riferisce a quella più bassa per il numero di scali selezionati.
Oppure dopo aver selezionato una Compagnia se ne possono spuntare altre dall'elenco.
Filtri
Filtro per durata scalo, questo filtro è utile per eliminare dalla lista tutti i voli con scali molto prolungati.
SHOPPING
Risultati Ricerca
Oltre ad aereoporti e orari ogni volo della lista indica anche il numero di posti disponibili.
Questa indicazione è importante!
Se i posti disponibili sono pochi, dato che la piattaforma è consultata contemporaneamente da molti utenti può succedere che mentre voi completate la prenotazione qualcuno prenoti gli stessi posti.
A questo punto la vostra prenotazione verrà inserita nella Wait List.
Da 1 a 8 il sistema indica l'effettivo numero di posti disponibili, il numero 9 ti informa che ci sono nove o più posti disponibili.
Voli
Inoltre abbiamo delle informazioni a disposizione:
Per ogni combinazione volo di andata-ritorno, solo andata o solo ritorno, possiamo:
- Aggiungere la combinazione nell'elenco Preferiti, funzione utile per poter valutare varie combinazioni per lo stesso volo.
- Inviarlo per e-mail o stamparlo in pdf.
- Selezionare le tratte e passare alla fase di Prenotazione.
- Dettagli tariffa per passeggero
- Info dettagliate su ogni tratta
I biglietti aggiunti ai preferiti si trovano nel tab I miei Preferiti all'inizio della pagina, a fianco al tab Risultati di ricerca
Voli
Inviare un possibile itinerario via e-mail al tuo cliente, la procedura apre una maschera ove scrivere l'indirizzo e-mail del destinatario, la procedura fornisce anche un codice temporaneo nel caso lo si voglia recuperare.
Trovata la combinazione desiderata, selezioniamo le tratte e facciamo click sul tasto Seleziona
Voli
Per visualizzare le Info dettagliate basta fare click sull'icona
a destra di ogni tratta.
Per visualizzare i dettagli tariffa per passeggero basta fare click sulla scritta evidenziata in arancio. Il prospetto evidenzia la tariffa, le tasse, la fee di emissione di flightgenius se prevista e i Diritti d'Agenzia in chiaro, non visualizza l'eventuale Markup che se presente è stato aggiunto alla tariffa.
Voli
Esaminiamo quindi la pagina dei risultati:
3 aree da considerare.
WORKFLOW
Rubrica Passeggeri
Un esempio
Siamo pronti per inserire i dati dei passeggeri per la prenotazione dei voli scelti.
Facciamo un paio di considerazioni sul Workflow.
A sinistra del campo Cognome* c'è l'icona Rubrica
SHOPPING
Dati Passeggero
Piattaforma
Per recuperare i dati del vostro passeggero nella Rubrica, click su
l'icona Rubrica
SHOPPING
Dati Passeggero
Potete usare le frecce
avanti _____
ed
indietro _____
per scorrere il Tutorial.
Passiamo alla fase
ARCHIVIO PRENOTAZIONI
chiudete questo Tutorial e scegliete il n°2
Riepilogo Itinerario
SHOPPING
Anche in questa schermata potete vedere un riepilogo dell'itinerario con apri dettagli in alto a destra
Per iniziare la presentazione cliccate sulla freccia che lampeggia nella barra nella parte bassa della finestra.
Vi consigliamo di usare l'icona __ a sinistra sulla barra per aprire la presentazione a schermo intero
Se la barra scompare avvicinate il mouse al fondo dello schermo e riapparirà.
SHOPPING
Dati
Passeggero
Se avete scelto di non usare la Rubrica potete aggiungere ulteriori dati del passeggero o rivedere quelli già presenti con un click su apri dettagli
Parte 1
SHOPPING
SHOPPING
Markup e
Diritti Agenzia
La funzione Markup somma alla tariffa Adulto, Bambino ed Infante la quota che tu hai preventivamente inserito nella maschera dedicata, se il Markup è attivo tutti i prezzi sono bordati di rosso. E' compito dell'agenzia incassare l'importo dal cliente, l'importo NON viene incassato da Globe.
Con un click su si accede alla finestra di input.
SHOPPING
dopo la modifica dei valori occorre rilanciare la ricerca
Andata, Ritorno e Date
Click sull'icona
per modificarli.
La funzione inserisce i Diritti d'Agenzia distinti per Adulto, Bambino ed Infante, i Diritti d'Agenzia sono inseriti in chiaro, quindi visibili nella sezione pricing e quindi nelle varie stampe dell'itinerario.
Inserimento degli aereoporti di partenza ed arrivo, selezionandoli dalla finestra di autocompletamento, la data dal calendario "pop up" e volendo anche l'orario o la fascia oraria preferita.
In alternativa viene proposta prima la tariffa più economica.
SHOPPING
Compagnia ed Alleanza
Scegli una Compagnia Aerea specifica oppure lascia che il sistema le visualizzi tutte.
Dopo la ricerca è comunque possibile filtrare ulteriormente la scelta della compagnia aerea.
SHOPPING
Passeggeri
Tariffe e Classi
Per iniziare
scegliamo il numero di passeggeri
in base all'età
Questa è la schermata principale della nostra piattaforma come appare appena effettuato il login
LA PIATTAFORMA
SHOPPING
Date Flessibili
SHOPPING
Siamo pronti per cercare il volo e scegliere poi tra quelli proposti in base alle esigenze.
Ricerca
SHOPPING
Tariffe Rimborsabili
e Voli diretti
Attivando questa opzione il sistema fornisce solo tariffe rimborsabili
e/o tariffe rimborsabili con penale, si escludono quindi tutte le tariffe non rimborsabili.
Questa opzione permette la visualizzazione di tariffe e disponibilità fino a 3 giorni precedenti e successivi rispetto alle date scelte. Questa particolare visualizzazione permette una più ampia visione delle tariffe più basse disponibili in una sola schermata, che vedremo tra un attimo.
Per richiudere la scheda usare nascondi dettagli
Se non spunti questa opzione, il volo diretto si può ulteriormente impostare nella fase successiva con il filtro
"fino a 0 scali"
Prima di iniziare una ricerca, seleziono dal Menù:
Amministrazione >
Rubrica Passeggeri
Si apre questa schermata:
* Se si inizia a riempire una sezione, per esempio DOCS, va riempita completamente, quindi se inserisco il passaporto con rilascio e scadenza devo riempire tutti i campi: sesso, nazionalità e paese di residenza.
Lo stesso per tutte le altre sezioni.
Visto però che la caratteristica saliente del sistema è quella di permettervi di fare prenotazioni che, se non confermate con l'acquisto, vengono cancellate allo scadere del Time Limit, quei posti potranno essere nuovamente disponibili in un secondo tempo.
In questo caso la vostra prenotazione cambierà di stato, lo vedremo nella sezione successiva del Tutorial, e dalla Wait List passerete ad avere una prenotazione Attiva. Riceverete un avviso e un Time Limit per l'acquisto.
FILTRI
Solo i primi tre campi de l'Anagrafica sono obbligatori.
Tutti i dati successivi si possono inserire anche in un secondo tempo.
La scelta dell'Alleanza può risultare efficace per ottenere tariffe agevolate concordate all'interno dei vettori dell'alleanza.
Fatto!
Siete pronti per prenotare!
Scelta l'andata, per aggiungere anche il ritorno basta cliccare sull'icona
e selezionare poi la data dal calendario.
CALENDARIO
ATTENZIONE! Le compagnie aeree obbligano il passeggero a fornire loro sempre più dati, quindi non solo nome e cognome, ma anche i dati relativi al passaporto, i contatti a destinazione, i codici dei programmi frequent flyer, ecco perchè è utile e consigliato utilizzare bene la Rubrica Passeggeri
Anche nel caso di nuovi clienti, è buona prassi raccogliere subito tutte le informazioni utili per la prenotazione ed aprire una scheda nella Rubrica Passeggeri, così da caricare i dati in anagrafica una volta soltanto, evitando di doverli digitare nuovamente nel caso lo stesso passeggero voli con voi in altre date.
Iniziamo analizzando i Mark Up ed i Diritti d'Agenzia
In alternativa potete usare la tastiera.
Ogni volta che modifichiamo i filtri o le date l'elenco si aggiorna automaticamente
Il tempo necessario è lo stesso, perchè al momento della prenotazione i dati devono comunque essere inseriti. Inserirli nella Rubrica una volta per tutte o inserirli solo al momento dell'acquisto richiede lo stesso tempo, ma l'organizzazione del lavoro ne trae vantaggio.
In ogni caso la Rubrica non deve essere compilata in tutti i suoi campi, ma si può aggiornare progressivamente.
Avere già la Scheda Passeggero pronta ottimizza comunque il flusso di lavoro.
Tariffe dedicate a lavoratori e residenti.
ELENCO VOLI
Classi volo di Economy, Business e First.
Scegliete il passeggero dalla lista con un click su
l'icona Aggiungi
Altrimenti inserite manualmente Cognome e Nome