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¿QUE ES EL MAPA DE EMPATÍA?
El mapa de empatía sirve para saber como piensa nuestro cliente y para conseguir convertir los segmentos de clientes en personas, que sienten, que piensan, que tienen motivaciones y frustraciones, que viven con otros y se sienten inversos en diferentes entornos de influencia
¿Dónde se encuadra dentro de la filosofía LEAN STARTUP?
¡MAPA DE EMPATÍA!
MAPA DE EMPATÍA
Aprender
Tiene que hacer muchos trabajos
Aprobar
Suspender
Tiene que estudiar mucho
Redes sociales
Conseguir objetivos
Boca a boca
Consuegra
Carteles publicitarios
Centro de estudios
Página web
Academias
Clases particulares
Familia
Si lo necesita que solicite el servicio
Profesores
Clases de apoyo
Clases de refuerzo
Amigos
Estudia todos los dias
Clases caras
Inquieta
En realidad solo estudia el dia antes del examen
Respetuosa
Dice que va hacer un trabajao
Hace los deberes todos los dias
Se va a dormir pronto
Habladora
No tiene tiempo para hacer nada
En realidad se va con sus amigos a dar una vuelta
En realidad pierde el tiempo con la TV y en redes sociales
En realidad se entretiene hasta muy tarde con la TV
En realidad va a clase con los deberes sin hacer
Dedicar tiempo
Buena enseñanza
No se centren en mi
No hay buen profesorado
Gastar dinero para nada
Aprobar con poco esfuerzo
Perder el tiempo para nada
Que le manden mas deberes aun
NUESTRO MAPA DE EMPATÍA