SPA

GRACIAS

Proyecto 1

Goretti Itzel Martínez García

Alma Estela Zarco Uribe

Misión

Nuestra propuesta

Proporcionar el mas amplio y confortable servicio a nuestros clientes, brindándoles la mejor experiencia de relajación y bienestar en cada una de las áreas con las que contamos.

Visión

Apertura de un SPA

Innovar día a día y poder pertenecer dentro de 4 años como los favoritos dentro de el sector, expandiéndonos a nivel nacional como una cadena de renombre dentro de nuestro ramo

Ubicación

Servicios

Aguascalientes, Aguascalientes.

Debido al creciente número de nuestra población, el desarrollo e impulso del turismo de negocios y con esto el aumento de estrés tanto en los habitantes como en nuestros visitantes creemos que es conveniente desarrollar este proyecto en la ciudad

dando así un escape para toda persona interesada en

su cuerpo y mente.

• Gimnasio
• Solarium
• Salas de masajes
• Chocolate
• Vino
• Miel
• Hierbabuena
• Vapor
• Clases
• Meditación
• Yoga
• Aerobics acuáticos
• Jacuzzi privados
• Alberca

Concepto

Nuestro producto estrella e inspiración son las salas de masajes que tienen como nombre algunos ingredientes que se utilizan para infinidad de recetas y que son altamente beneficiosos para nuestra salud

La nouvelle cuisin

Tramites

Normativas

Manuales

Estudio socio-económico de clientes potenciales

Tramites

Normativa

Manuales

Manual de Definiciones de Puestos, Perfiles y Competencias.

Definición del organigrama y orientación en la contratación del personal clave del Spa en coordinación con su departamento de recursos humanos.

Entrevista para seleccionar el candidato a la Gerencia Spa.

Manual con la definición de cada puesto.

Manual de reglamentos y políticas del personal del Spa.

Sistema de balance de trabajo para Terapeutas.

Optimización operativa.

Desarrollo de los guiones de atención a cliente para los recepcionistas, valets & terapeutas.

Desarrollo de tareas y responsabilidades en formato check list

Desarrollo de Manual de Procedimientos Operativos Spa.

Desarrollo de diagramas de flujo de los procesos operativos del Spa.

Desarrollo e implementación del Sistema Operativo en coordinación con la Dirección General y la Gerencia del Spa.

Desarrollo del Manual de protocolos y Rituales de Atención al Cliente.

Estudio Socio-económico de clientes potenciales

En EUA operan aproximadamente 300 hoteles con SPA en donde el costo por

semana de estancia se encuentra entre los $2,500 y $5,000 dólares

La oferta de SPAS en México actualmente es de alrededor de 108 instalaciones de este tipo en el país.

Donde aproximadamente y como ejemplo en:

Baja California $135.00 USD

Jalisco-Nayarit $ 53.00 USD

Morelos $106.00 USD

México $122.00 USD

NMX-tt-009-imnc-2004(sectur, 2004). (Apendice v) es la normativa que se encarga de especificar todos los requisitos basicos de calidad en el servicio e instalaciones de los SPAS

Licencia sanitaria

Secretaría de Relaciones Exteriores (en el caso de sociedades)

Notario Público/Registro Público de Comercio (en el caso de sociedades)

Secretaría de Hacienda y Crédito Público

Instituto Mexicano del Seguro Social

Institución Bancaria

Sistema de Información Empresarial

Mexicano

Coparmex

Sindicato

Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática

Secretaría de Economía

Secretaría del Medio Ambiente, Recursos Naturales y Pesca

Secretaría del Trabajo y Previsión Social

Comisión Nacional del Agua

Otras autorizaciones

http://www.contactopyme.gob.mx/guiasempresariales/guias.asp?s=10&g=4&sg=28

Tipo de SPA: SPA holístico

La Nouvelle cuisine es un enfoque a la cocina y presentación de comidas. Este nuevo estilo, que fue una reacción a la cuisine classique (cocina clásica) francesa, se basó en platos más livianos y delicados, sin salsas pesadas ni vegetales cocidos en exceso, y le dio una gran importancia a la presentación de las comidas. Este estilo nació en Francia en los 1970s con los estudiantes de Fernand Point, especialmente los hermanos Jean y Pierre Troisgros, Paul Bocuse y Michel Guérard.

Nuestro menú

Sala chocolate

En esta experiencia de chocolateriapia complementamos esta terapia con un menú especial

Ensalada de uva

Brochetas de carne y pimienta negra

Torta de chocolate con almendras

570 kcal

Sala vino

Experimenta el concepto de bienestar

Ensalada griega

Brochetas de cordero y manzana

Sorbette de higo con vino tinto

548 kcal

Sala hierbabuena

Mojito

Ensalada verde

Salmón a la hierbabuena

Sorbette de mandarina

584 kcal

Sala miel

Ensalada de Arroz Salvaje con Alcachofas con Vinagre de miel

Cerdo con glaseado de miel

Pay de calabaza

584 kcal

Menú

Contactanos

Teléfono: 449 182 65 69

Fax: 449 97 6 26 96

Correo: sparomabienestar.com

¿Qué es un SPA?

Es un establecimiento de salud que ofrece tratamientos, terapias o sistemas de relajación, utilizando como base principal el agua.

Antecedentes

No hay un origen cierto de la palabra spa. Algunos lo atribuyen al pueblo belga de Spa, que era conocido en la época romana por sus baños de aguas termales, mientras que otros especulan que viene del acrónimo en latín de la frase salus per aquam, o sea, 'salud a través del agua'

El ser humano por naturaleza busca sentirse sano. Desde hace muchos años, en las primeras civilizaciones como lo fueron Babilonia y Grecia la gente tenia una idea muy especial del agua la veían como una posibilidad para curar y relajar su cuerpo y mente

Según la SECTUR

Tipos de SPA

1. SPA de Acondicionamiento Físico y Belleza (BWFS por sus siglas en inglés) Incluye todo sobre el cuidado y tratamientos de belleza y la piel, terapias, masajes, servicios de salón de belleza y gimnasio.

2. SPA de Aventura (AS) Permite al viajero disfrutar de unas vacaciones fuera de serie, donde podrá realizar algunas actividades como: caminatas, ciclismo, rafting, arqueología, observación de flora y fauna exótica entre otras cosas, adicionales a los servicios que recibirá en el SPA.

SPA Holístico o Refugio de Nueva Era (NA-HS) Se ofrecen programas de salud y bienestar bajo el concepto de vida integral: cuerpo, mente y espíritu, básicamente enfocado en la meditación, alimentos y remedios o terapias naturales.