ALBACETE 2.0

A

BÚSQUEDA DE PACIENTES EN LA RED, UNA E-CONSULTA DE ATENCIÓN PRIMARIA

la herramienta más importante de un médico es:

la palabra

la comunicación

comunicación síncrona

comunicación asíncrona

Barreras para la comunicación

RUIDO DE FONDO

INTERRUPCIONES

BUROCRACIA

SOBRECARGA ASISTENCIAL

MALA CALIBRACIÓN PROFESIONAL

los únicos momentos del dia que merecen la pena son los momentos CONSCIENTES

MINDFULNESS

CREATIVIDAD

2.0 no es cuestión de herramientas

es de actitud

participacion, comunicación

netiqueta

educación

agradecimiento

LA IMPORTANCIA DE LA SENSACIÓN DE CONTROL

¿QUIÉN MANDA EN MI CONSULTA?

¿Qué ha pasado este año?

Seminarios de innovación en Atención Primaria: inteligencia sanitaria

Primer congreso de la blogosfera sanitario #cbs

TEDxsol

#ebv

#ficodsalud

#ABsalud20

wicked items

Aumento del gasto

Burocacia

Desmotivación profesional

Listas de espera

Saturación de los servicios

La inercia del sistema sanitario

¿existe la innovación dentro del sistema sanitario?

¿qué se puede hacer en el ámbito de una consulta?

¿qué puedo cambiar en mi consulta?

Dar la vuelta a la mesa

colgar un cuadro

poner una escultura en la mesa

mirar a los ojos

salir de la consulta

farmacias de barrio

Ayuntamiento

otros centros de salud

las procelosas aguas de internet

equipos virtuales

identidad virtual

Y los pacientes ¿dónde están?

¿qué quieren mis pacientes?

un blog de su médico

twitter como panel de anuncios

correo electrónico

la importancia de generar contenidos para pacientes

Un blog empodera a su autor

Es una autoterapia

provee información de calidad para pacientes

puede ser una ampliación de la consulta

facebook, twenty, linkedin...

hay muchas redes sociales, twitter es la más ágil

Twitter es un tablón de anuncios

no es posible estar en todo...

pero si generar una ruta coherente

#fordocs

#avisoapac

email para pacientes

sacar la burocracia de la consulta

¿reduce las visitas?

No. Pero da mayor sensación de control

los pacientes lo perciben como una mejora

una foto ahorra un aviso

¿tenemos en cuenta que nuestros pacientes

usan el teléfono móvil e internet?

¿llamamos por teléfono a nuestros pacientes?

¿les hemos escrito alguna vez un sms, un email... algo?

lo importante es hablar y escuchar, mirar a los ojos

pero escribir tampoco está nada mal

y no solo informes...

en el futuro las enfermeras serán la clave

¿qué gano yo con todo esto?

algo más de control

acceso a la informacion, al conocimiento

red de seguridad (el equipo virtual)

acceso a otros profesionales

nuevas formas de comunicar

pequeñas innovaciones como incentivo interno

profesionalismo, hacer las cosas bien

Y ¿cómo lo hago?

"Dejar de hacer (lo superfluo),

para poder hacer (lo necesario)"

Enrique Gavilán

¡MUCHAS GRACIAS!

Salvador Casado

@doctorcasado

http://doctorcasado.blogspot.com/

WEB 2.0 EN LAS ORGANIZACIONES SANITARIAS

PROFESIONALES CONECTADOS EN LA RED

¿qué es una e-consulta?

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La importancia de escribir

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