MEJORA CONTINUA E INNOVACIÓN

Mejora continua

Acción permanente realizada, con el fin de aumentar la capacidad para cumplir los requisitos y optimizar el desempeño.

La mejora de los procesos, significa optimizar la efectividad y la eficiencia, mejorando también los controles, reforzando los mecanismos internos para responder a las contingencias y las demandas de nuevos y futuros clientes.

Equipos de mejora continua

Es un grupo de personas integrantes de una misma unidad policial, reunidos para asesorar la constante optimización de los procesos.

El responsable del equipo es el líder que supervisa la ejecución de las actividades, quien deberá ser un oficial con poder de decisión.

Un equipo está formado por personas que están dentro del proceso, que trabajan en alguna de las partes del proceso, sin importar su estatus en la Institución.

Herramientas para la mejora

Correcciones

Acciones correctivas

Acciones preventivas

Conjunto de acciones tomadas para eliminar las causas de una no conformidad potencial u otra situación potencialmente indeseable, con el fin de evitar que se produzca.

Proyectos de avance significativo

Acciones de mejora

La Innovación es la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios y prácticas, con la intención de ser útiles para el incremento de la efectividad en la prestación del servicio policial.

Proyectos de innovación

Revisión por la Dirección

Ley 1450 del 16/06/2011

Plan Nacional de Desarrollo

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Mejora continua

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2

Innovación

1. Mejora continua

2. Innovación

MEJORA CONTINUA E INNOVACIÓN

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Bogotá D.C., Diciembre 2011

MEJORA CONTINUA E INNOVACIÓN

Mejora Continua

GRACIAS

Bogotá D.C., Diciembre 2011

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