nuestros usuarios estan ahí
nuestros usuarios están participando en la red
¿que esperan nuestros usuarios de la biblioteca?
¿a qué los tenemos acostumbrados?
¿cuál es su nivel de expectativa?
¿que ocurre cuando les ofrecemos algo diferente?
¿en un sitio distinto?
la biblioteca 2.0
Debe ser abierta para permitir el desarrollo y mejora de sus servicios y funcionamiento.
Debe ser interactiva de tal manera que sus usuarios puedan contribuir e interactuar con las herramientas disponibles en la Web 2.0.
Debe ser colaborativa de tal forma que los usuarios y los bibliotecarios puedan comunicarse en el mismo nivel de autoridad
Debe ser convergente para que las distintas herramientas de la Web 2.0 le permitan cumplir sus objetivos.
Debe ser participativa puesto que la participación se halla en el cuadro central de la Web 2.0, si no es participativa la Biblioteca 2.0 no tiene sentido
Debe ser divertida
es una realidad
las aplicaciones más usadas en bibliotecas son... blogs, RSS, IM, redes sociales, wikis, y etiquetado social
Hay que cambiar el modelo de negocio para asumir nuevas culturas donde lo importante no es controlar lo que hacemos o como lo hacemos, sino compartir.
los básicos
2 Contenidos
acceder
la biblioteca móvil
producir
wikis
blogs
Flickr
Uso de Flickr por las bibliotecas:
- imagen, marca, visibilidad
- marketing, edificios, funcionalidades de la biblioteca
- para preservar colecciones y compartirlas con la comunidad
- repositorio de documentos, imágenes, videos...
mostrar y compartir colecciones
Redes sociales, twitter
Facebook
Qué pueden hacer los usuarios en su cuenta de Facebook?
- Acceder a su cuenta de la biblioteca, realizar reservas, ver multas o préstamos atrasados
- Preguntar al bibliotecario y ver respuestas dadas a usuarios anteriormente
- Ver las ultimas adquisiciones de su area de interés
- Estar informados de los ultimos eventos que organiza la biblioteca, las ultimas noticias que publica, las entradas en los blogs de la biblioteca
- Guardar sus contenidos enlazando a la plataforma de la biblioteca (MyLibrary)
- Ver las recomendaciones de otros usuarios
- Funciones de red social, ver perfiles, compartir, con otros usuarios de su red
para hackear la bca
YouTube, podcast
creatividad
sin miedo
conversación
...y las reglas siguen siendo las mismas:
#1 Escucha
#2 Engancha (motiva, atrae, haz cómplices)
#3 Se real, auténtico, transparente
#4 Se respetuoso, educado
#5 Ayuda a crear contenidos (lo local)
#6 Comparte, colabora, solos no podemos...
#7 Diviértete
y ya ...lo único que me queda por decirte
tienes que ir renovando tu armario.... YA!!!
la 2.0 está de moda
pero no es una moda
Conferencia: Web 2.0 de O'Reilly Media (2004)
II Jornadas
2.0
Red
en tres dias
Sevilla, 1 diciembre 2010
documentalist@s
Natalia Arroyo, Fesabid, 2007
están todos...todos
http://www.personalizemedia.com/media/socmedcounter.swf
En España también
* la biblioteca se convierte en una usuaria más de la web 2.0
* como usuaria debe conocer los servicios y aplicaciones que ofrece
* como dinamizadora, debe emplearlos para involucrarse con los usuarios.
¿qué hacen las empresas?
Nieves Gonzalez Fdez-Villavicencio
@nievesglez
blog Bibliotecarios2-0
muchas gracias
la era de la
innovación
empresas que crecen porque invierten en innovación
....en la biblioteca 2.0 lo importante son las personas... (Mette Kirkegaad Jensen)
David Ricardo Ramirez, en IFLA 2010 “La producción multimedia en bibliotecas públicas colombianas”
Encuesta de satisfaccion de la biblioteca Aarhus de Dinamarca http://www.aakb.dk/
recursos-e
catálogo Universidad de Sevilla
1 Tecnologías
Opac social
plugins
códigos javascript
valoraciones, comentarios, recomendaciones, redes sociales, personalización, integración, movil, beta ...
Referencia en el bolsillo
* Recursos optimizados para móviles: bases de datos, servicios de la web social…
* Mapas
* Webcams para comprobar si la biblioteca está llena de gente
* Realidad aumentada: rutas literarias por la ciudad, otras unidades de información y bibliotecas de otras instituciones… * Contenidos para descargar, como podcasts, vídeos, audiolibros o libros electrónicos
Biblioteca Rector Gabriel Ferraté (UPC, España): Servicios que las bibliotecas pueden prestar a través del móvil:
* Información general (horarios, situación, contacto)
* Acceso directo a ese contacto
* Noticias (tambien con Twitter) de la biblioteca
* Servicio de referencia (via formulario, chat o SMS)
* Consulta de catálogos o bases de datos especializadas
* Servicios relativos al préstamo
* Disponibilidad de recursos (ordenadores o salas de trabajo en grupo)
http://www.terkko.helsinki.fi/
Usos posibles en la Biblioteca de la Universidad de Auckland (NZ)
http://www.library.auckland.ac.nz/rss/
Marcadores sociales
RSS
se utilizan para comunicar noticias o eventos, actualizar colecciones y recursos en la web
Marcadores sociales para que usuarios y bibliotecas organicen y compartan contenidos y recursos-e, materiales locales, para colaborar en red, formar en competencias a los usuarios, para referencia bibliográfica, para mejorar o sustituir las guias temáticas....
http://fama.us.es/screens/novedadesRSS_spi_lbr.html
Códigos QR en cada registro del catálogo. Escaneando el código, obtienes los datos del documento (título, autor, signatura), sin tener que visitar el Opac.
GLASS
acceso más dinámico
Un time-line para mostrar de forma visual la evolucion de la formacion en ALFIN de la BUS
formación
http://www.slainte.org.uk/slainte2/casestudies/stirlingtravel.pdf
colecciones especiales
denunciar!!
Crear contenidos
grupos específicos
contenidos locales
http://diaridelabiblioteca.wordpress.com/
http://wikisanidad.wikispaces.com/
intranet/formación personal
areas temáticas
actualidad
http://www.library.ln.edu.hk/wiki/index.php/Using_Other_Libraries_%28Library_FAQ%29
http://grec2010biblioteques.blogspot.com/
exposiciones
divertirse
+ de 3.000 imágenes
+ de 4.500 imágenes
Escritorios
compartir
personalizados, Netvibes, documentos compartidos, ISSUE, SCRIBD, Slideshare, etc
aportar contenidos
anuncios
realidad aumentada
marketing
responder a los usuarios
podcast para defundir y enseñar
eventos, concursos
encuestas