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La mesa de trabajo

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by

Mamen Unzalu

on 8 January 2015

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Transcript of La mesa de trabajo

ESTRATEGIA
PRODUCTO
PRECIO
PROMOCIÓN
MARKETING
PLAZA
Las 4 Ps
>>>
+X Ps
<<<
Las 4 Cs
EL QUÉ
¿Qué valor aporta mi negocio?
¿Cuál es su modelo de negocio?
¿Qué le diferencia del resto?
¿Porqué deberían comprar en él?
¿Quién es mi cliente?
¿Qué necesidades tiene?
Marketing
MEDIR
RESULTADOS
HERRAMIENTAS
ON-LINE
HERRAMIENTAS
OFF-LINE
LA NUBE
INTERNET
HERRAMIENTAS
MÓVIL
VIGILANCIA
COMPETITIVA
PERSONAS
PROCESOS
PARTNERS
PRESENTACIÓN
COMERCIO E INTERNET
Qué es internet y para qué sirve
+ informados
Búsquedas avanzadas
+ accesibles
Dominios
Que el que nos busque
nos encuentre
Ficha en Google Maps
Blog
Venta
Comercio electrónico
Conocer mercado
Páginas en redes sociales
Promoción
Curso 1
PROMOCIÓN EN INTERNET
Curso 2
MARKETING EN INTERNET
Curso 3
ESTRATEGIA
Cómo utilizar internet para comunicar
Plan estratégico
Dónde estamos >>> Problemas >>> Soluciones
Promoción
Redes sociales
DAFO
Dónde queremos estar >>> Objetivos >>> Ideas
Tendencias >>> Casos
IDENTIDAD y BRANDING
QUÉ
CÓMO
Contenidos
Imágenes >> Pixlr
Videos >>Youtube
Entregar el mejor producto posible a cada segmento de clientes, con el precio apropiado, en el lugar correcto, y en el momento ideal. Se trata de atender las necesidades del cliente.
CONSUMIDOR
COSTE
CONVENIENCIA
COMUNICACIÓN
MERCADOS INDIFERENCIADOS
ECONOMÍAS DE ESCALA
PRECIO
DIFERENCIACIÓN
ECONOMÍAS DE NICHOS
VALOR
PROPUESTA DE VALOR ÚNICA
"En la última instancia, la función del marketing es escapar de la indeferenciación, huir tan lejos como se pueda de la Commodity, creando y añadiendo capas de valor, porque de ello depende no solo el beneficio y la supervivencia del negocio, si no, sobre todo, la riqueza de tu sociedad que lo cobija"
"Asumir que tu negocio es satisfacer las necesidades de tu cliente y no el de venderle un producto"
Diferenciación
Curvas de valor
Crea una categoría o reinventala
Evitar miopía
Vigilancia competitiva
Qué necesita el mercado
Qué hace la competencia
Mirar por encima de los dictados de tu industria
Modelo Canvas
Escased
Valor
Rentabilidad
VALOR
QUÉ HACER
CÓMO HACERLO
QUÉ DECIR
CÓMO DECIRLO
13:45 - 14:00
14:00 - 15:00
15:00 - 16:00
16:00 - 16:15
Que el que nos busque
nos encuentre
Repaso
Que el que nos busque
nos encuentre
Repaso
Marketing
+
Publicidad
+
Comunicación
Qué decir
Cómo decirlo
Internet / La nube
+
Herramientas
+
Contenidos
MARKETING
COMUNICACIÓN
INTERNET
FORMACIÓN
ANÁLISIS
DISEÑO DE ESTRATEGIA
EL CÓMO
Herramientas
Patrones
Comunicación
tiempo
Comunicación.

Generar contenidos.

Buscar y guardar info.

Utilidades

Generalistas. Varios tipos de contenidos.

Especializados en un tipo de contenidos.

Soportes

QUÉ HAY EN INTERNET


¿Aparezco en internet?
¿Quién es mi cliente?
¿Cuál es mi modelo de negocio?
¿Qué necesidades tiene mi cliente?
¿Cómo puedo satisfacerlas?
¿Cómo los atraigo?
¿Cómo los fidelizo?
LIBROS
BLOGS
VIDEOS
MOOCS
BUSCA TU ELEMENTO
Alexander Osterwalder
Timothy Clark
TODO LO QUE DEBES SABER SOBRE MARKETING EN UNA SEMANA
Mauricio Santambriosio Giustina
GENERACION DE MODELOS DE NEGOCIO
Yves Pigneur
Alexander Osterwalder
TU MODELO DE NEGOCIO
Ken Robinson
www.impulsatucomercio.com
www.retail.awanzo.com
comunicoluegovendo.wordpress.com
www.delmarketingalmarquetin.com
revisioninterior.blogspot.com.es
jiperier.wordpress.com
orlandocotado.com
cibilbao.com
UNIMOOC-aemprende
CiBilbao - Comercios Innovadores de Bilbao
Yoemprendo
www.coursera.org
CANALES YOUTUBE
OTROS
www.ted.com
www.infonomia.com
www.udacity.com
www.edx.org
p2pu.org
INGLÉS
ESPAÑOL
aemprende.unimooc.com
COMO VENDER MAS EN TU TIENDA EN UNA SEMANA
Jacinto Llorca
Lean CANVAS
estructura de costes
flujos de ingresos
canales
segmentos
de
clientes
propuesta
de valor
única
ventaja
especial
solución
problema
métricas
clave
Modelo CANVAS
estructura de costes
flujos de ingresos
propuesta
de valor
segmentos
de
clientes
alianzas
clave
recursos
clave
actividades
clave
relaciones
con clientes
canales
Reflexión
¿Quién soy?
¿En qué "campo de batalla"
me conviene
enfrentarme a ellos?
¿Qué atractivos tengo?
¿Y mis competidores?
¿A quién quiero enamorar?
LA MALLA
Lisa Gansky
+
javiermegias.com/blog
Cómo buscar
Qué buscar
¿Qué se dice de mi negocio en internet?
¿Dónde?
¿Controlo yo esa información?
¿Es correcta esta información?
¿Dónde aparecen otros?
¿Puedo aparecer en más sitios?
Productos a la venta

Especializados en un tipo de contenidos.

Soportes

Comics

Infografías

Líneas de tiempo

Audios

Presentaciones

Videos

Fotos

Tiendas online

Archivo

Generalistas. Varios tipos de contenidos.

Soportes

Redes sociales

Wikis

Foros

Blogs

Webs

Buscar y guardar info.

Utilidades

Otros

Hacer formularios

Generar contenidos

Utilidades

Hacer presentaciones

Editar videos

Editor imágenes

Comunicación

Utilidades

EL NAVEGADOR.

CUENTA DE USUARIO

ENTORNO GOOGLE Búsquedas + utilidades.

-----------------------------------------------------------------------------------

BUSQUEDAS + BUSQUEDAS AVANZADAS + ALERTAS

RSS + Reader

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MARCADORES SOCIALES


www.communitycurator.com
bienpensado.com
portal.uned.es/portal/page?_pageid=93,25723475&_dad=portal&_schema=PORTAL
www.upvx.es
www.floqq.com/es
PLE
PERSONAS
¿Cómo lo hago con mis
recursos, conocimientos, habilidades, etc?
Autoconocimiento
Conocimiento entorno
Hipótesis
Comprobación
¿Qué hace mi competencia?
¿Qué hacen los mejores?
¿Qué hacen mis gemelos?
¿Dónde están mi clientes?
¿Cómo son?
¿Qué buscan?
¿Hay servicios o productos que no les da nadie?
¿Qué dicen sobre el sector?
¿Qué tendencias de mercado existe?
Nuevas tecnologías o canales
Oportunidades
Amenazas
Ideas
Local vs Internacional
Variedad vs especialización
Barato vs Exclusivo
Top ventas vs Larga cola
Hazlo tu mismo (customización)
Formación
La unión hace la fuerza
La malla

Acción

ARTÍCULOS
VIDEOS
FOTOS
INFOGRAFÍAS
ILUSTRACIONES
COMICS
AUDIOS
PRESENTACIONES
LÍNEAS TEMPORALES
ENLACES
CONVERSACIONES
OBJETOS DIGITALES EN SOPORTES
UTILIDADES
Formación
Investigación
Análisis
Presencia pasiva
Presencia activa
Atraer y fidelizar
clientes
Relaciones
BUSCAR INFO
SUBIR INFO
Herramientas
comerciales
Ruido mediático
TIENDA
IDENTIDAD
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