Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Reklama-czyli jak wpłynąć na decyzję klienta?

No description
by

Gosia Mieczkowska

on 12 March 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Reklama-czyli jak wpłynąć na decyzję klienta?

Reklama-czyli jak wpłynąć na decyzję klienta?
Rodzaje reklamy ze względu na różne kryteria
cel
: komercyjna, społeczna
funkcja
: informacyjna, nakłaniajaca, przypominajaca, wzmacniajaca
sprzedaż produktu
: pionierska( produkt jest wprowadzany na rynek), konkurencyjna( produkt konkuruje na rynku z innymi produktami), przypominajaca( produkt powoli znika z rynku)
oddziaływanie na zmysły
: wizualna, akustyczna, audiowizualna, zapachowa
stosowane media przekazu
: internetowa, telewizyjna, prasowa, radiowa, bilbordowa, ambientowa( uchwyty w autobusach, naklejki i inne)
Reklama
To płatna forma prezentacji pomysłów, dóbr, usług odbywająca się bez osobistego udziału sponsora, producenta lub sprzedawcy, skierowana do szerokiej rzeszy odbiorców. Z tej formy promocji korzystaja przedsiębiorstwa prowadzace działalność gospodarcza , agencje rzadowe, organizacje charytatywne, różne muzea, instytucje kościelne oraz partie polityczne.
Reklama jest elementem promocji mix. Reklama jest:
płatna,
bezosobowa,
masowa.


Można reklamować:
pomysły,
dobra,
usługi.
Podział reklamy ze względu na cel:
reklamy komercyjne
- ich celem jest wywieranie wrażenia na konsumencie i zachęcenia do dokonania zakupu lub skorzystania z usług,
reklamy społeczne
- maja zainspirować i zmotywować odbiorcę do pożadanych zachowań i działań. Informuja one o chorobach, ostrzegaja przed zagrożeniami, wzbudzaja refleksje, przekonuja do pomocy potrzebujacym.
Podział reklamy ze względu na funkcje:
informacyjna- ma na celu powiadomienie konsumenta o pojawieniu się nowego produktu (usług), wprowadzonych ulepszeniach i innowacjach, a także pomoc w zidentyfikowaniu konkretnych jego cech; np. w reklamach samochodów, producenci często wymieniaja wszystkie najważniejsze parametry techniczne określonego modelu.
nakłaniajaca- jej celem jest przekonanie klienta, że wybór reklamowanego produktu jest najlepszym rozwiazaniem, dużo korzystniejszym niż oferta konkurencji; np. stwierdzenia: "Teraz 50% taniej".
przypominajaca- realizowana jest dzięki ciagłemu powtarzaniu komunikatu reklamowego. Ma to na celu podtrzymanie zainteresowania klienta oraz zatrzymanie w jego świadomości najważniejszych cech produktu lub usługi, hasła reklamowego, nazwy marki lub producenta, emitowanej melodii, dzięki czemu konsument z dużym prawdopodobieństwem sięgnie po produkt, zapamiętany z reklamy; np. reklama batona ze znana piosenka.
wzmacniajaca- ma za zadanie utwierdzić klientów w przekonaniu, że wybierajac konkretny produkt, podjęli bardzodobra decyzje, stad w czasopismach pojawiaja się z pozoru niewiele mówiace ogłoszenia reklamowe, zawierajace jedynie logo firmy, a w reklamach samochodów pojawiaja się zadowoleni klienci.
Perswazja- ma na celu wpływanie na myśli i emocje odbiorcy
technika fragmentacji- wybiórcza tylko tych informacji, która moga być uznane za największe zalety i jako takie przyciagna uwagę konsumentów; np. "lepszy smak...", "nowe pyszne..."
technika społecznego dowodu słuszności- powołanie się na zachowania innych; np. "dziewięć na dziesięć kobiet wybiera...", "najczęściej stosowany na przeziębienie"
technika autorytetu-wykorzystanie wizerunku osoby, która może być dla odbiorcy autorytetem (lekarza, mechanika, naukowca);np. "badania kliniczne wykazały...", "zalecane i używane przez stomatologów"
technika niedostępności- przekonanie konsumenta, że oferta jest niepowtarzalna i można z niej skorzystać tylko w danym momencie; np. "liczba towarów w promocji ograniczona...", "tylko dzisiaj..."
technika kontrastu- ukazanie skrajnie różnych sytuacji jedna po drugiej, aby uwypuklić różnicę między nimi; np. "kiedyś byłam smutna, ale koleżanka dała mi...", "w moim mieszkaniu jeszcze nigdy nie było tak czysto..."
Oddziaływanie reklamy na konsumenta
model AIDA
- nazwa jest akronimem od angielskich słów: attention, interest, desire, action. Każde z nich wskazuje obszar zachowania odbiorcy, na który reklama powinna wpłynać
Attention
- zwrócenie uwagi, najczęściej za pomoca kontrastowych kolorów, znanej muzyki, elementu przestrzennego zazwyczaj na płaskiej powierzchni reklamowej
Interest
- zainteresowanie treścia przekazu reklamowego za pomoca intrygujacych zwrotów, wiarygodnych obietnic, które przekładaja się na zaciekawienie reklamowanym produktem
Desire
- wzbudzenie chęci zakupu, skorzystania z usługi poprzez perswazje, grę słów, odpowiednia oprawa graficzna
Action
- pobudzenie do działania, które ma zaspokoić pragnienia wywołane na wcześniejszym etapie, często realizowane za pomoca podania danych kontaktowych producenta, adresu strony internetowej, sklepu, w którym można nabyć produkt
Slogan
ZROZUMIAŁY
SKŁANIAJĄCY DO DZIAŁANIA
PRZEWROTNY
NASYCONY EMOCJONALNIE
KRÓTKI, ZWIĘZŁY
Wpływ reklamy na konsumenta
+
pełni rolę edukacyjna,
zapewnia rozrywkę,
wymusza konkurencję między firmami,
informuje o imprezach sportowych i wydarzeniach kulturalnych,
kształtuje pozytywne postawy,
pozwala na poznanie cech produktu.
-
tworzy fikcyjne potrzeby i zachęca do nabywania zbędnych produktów,
może kształtować negatywne wzorce społeczne,
zwiększa ryzyko w popełnieniu błędu w ocenie produktu,
może naruszyć prywatność konsumenta,
zwiększa cenę produktu,
irytuje.
Full transcript