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PLAN DE TRABAJO SOBRE EL BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ

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by

Fressia Carito Pereda

on 25 June 2014

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Transcript of PLAN DE TRABAJO SOBRE EL BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ

PLAN DE TRABAJO SOBRE EL BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
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IMPORTANCIA AL PLAN DE TRABAJO
El 01 de febrero de 1942, se acordó sustituir la antigua denominación social, por la de Banco de Crédito del Perú (BCP).
HISTORIA
ESTRUCTUrA ORGÁNICA
DEL BCP
ANÁLISIS
MISIÓN
Promover el éxito de nuestros clientes con soluciones financieras adecuadas para sus necesidades, facilitar el desarrollo de nuestros colaboradores, generar valor para nuestros accionistas y apoyar el desarrollo sostenido del país.
VISIÓN
Ser el Banco líder en todos los segmentos y productos que ofrecemos, Ser un Banco simple, transaccional y rentable, con personal altamente capacitado y motivado
PRINCIPIOS IMPORTANTES
:
Dedicación
Accesibilidad
Flexibilidad

El BCP aspira a tener una Cultura organizacional con las siguientes características
CONCLUSIONES y RECOMENDACIONES
• Es de vital importancia cuidar cada paso del Plan de trabajo realizado al Banco de Credito del Peru (BCP) .
• El BCP no se conforma con lo que ha realizado y busca dia a dia la mejora continua de su organización, como prueba deello mas de 15000 colaboradores con 375 agencia y más de 1800 cajeros automáticos y más de 5600 agentes BCP, los hace una empresa exitosa.

• Mejorar cada vez más la atención al cliente, para que el procedimiento de atención sea fluido.
• El BCP debería otorgar a los jóvenes mayores de 18 años tarjetas de débitos gratuitas para incentivar el ahorro.
• Controlar las actividades para estar seguros de que se estén llegando a los objetivos propuestos.

permite un sistema de mejora continua
crear el valor sostenible a largo plazo
evalúa objetivamente la gestión integral
facilita el alineamiento organizacional
definir responsabilidades
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