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Sistema Soporte Para La Toma de Decisiones (DSS )

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by

Diana Ospino Urbina

on 5 October 2013

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Sistema Soporte Para La Toma de Decisiones (DSS )
¿Qué es?
Los DSS (Decision Support System) son sistemas de información interactivos que ayudan al tomador de decisiones a utilizar datos y modelos para resolver problemas de decisión no estructurados o semi-estructurados.

Objetivos del DSS
Un DSS...
- Tiene como finalidad apoyar a la toma de decisiones.
- Utiliza modelos y herramientas computacionales.
- Un DSS no soluciona problemas.
- La responsabilidad de tomar una decisión, de optarla y de realizarla es de los usuarios, no del DSS.
1) Ayudar a los gerentes a tomar decisiones para tratar de resolver problemas semi - estructurados.

2) Apoyar el juicio del gerente en lugar de tratar de reemplazarlo.

3) Mejorar la eficacia del gerente en la toma de decisiones, más que su eficiencia.

Correlación
Principios
- Estructura del problema.

- Apoyo a decisiones.

- Eficacia de las decisiones.
Características...
1) Informes dinámicos, flexibles e interactivos.
2) No requiere conocimientos técnicos..
3) Rapidez en el tiempo de respuesta.
4) Integración entre todos los sistemas/departamentos de la compañía.
5) cada usuario dispone de información adecuada a su perfil.
4) Disponibilidad de información histórica.

Funciones de Procesamiento.
- Funciones Financieras.
- Qué pasa sí "What If".
- Análisis de Sensibilidad.
- Búsqueda de Objetivos.
- Función de Análisis.
- Simulación.

-
Tipos de Sistemas de Soporte a Decisiones.
- Sistemas de Información Gerencial (MIS).
- Sistemas de Informacion Ejecutiva (EIS).
- Sistemas Expertos Basados en Inteligencia Artificial (SSEE).
- Sistemas de Apoyo a Decisiones de Grupo. (GDSS).
Fuentes de Datos.
Ejemplo: Fuentes de información de un DSS para un ejemplo de control de inventario.
Partes de un DSS.
- Interfaz.
- Subsistema del Modelo.
- Subsistema de Datos.

Uso de un Sistema de Apoyo de Decisiones


1.- Se examina el problema y se elabora una formulación que permita el estudio del problema.

2.- Se identifican los parámetros y las variables pertinentes, para que el usuario comprenda la situación.

3.- Se construye el modelo interrelacionando los parámetros y las variables de la manera establecida por el usuario.

4.- Proporcionar datos para las variables y llevar a efecto los procesos y los cálculos para poder determinar los resultados.

5.- Por último, la etapa de afinación del problema. Los usuarios identifican datos adicionales o diferentes que se deberán considerar. O eliminan ciertas variables y agregan otras.

Modelo DSS.
Trabaja con tres subsistemas de Software:

- El Software para redacción de Informes.
- Los Modelos Matematicos.
- El Groupware.
GRACIAS!
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