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1- TEORIA DO CONFLITO. TRANSFORMAÇÃO DE PROCESSOS DESTRUTIVOS DE RESOLUÇÃO DE DISPUTAS EM PROCESSOS CONSTRUTIVOS POR MEIO DE TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO EMOTIVA/NÃO VIOLENTA/CONC+ MODERNA TEORIA DO CONFLI

TÓPICO 1 E 2 + MODERNA TEORIA DO CONFLITO DO PROGRAMA DE MEDIAÇÃO, CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM
by

Andrey Levi

on 9 March 2016

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Transcript of 1- TEORIA DO CONFLITO. TRANSFORMAÇÃO DE PROCESSOS DESTRUTIVOS DE RESOLUÇÃO DE DISPUTAS EM PROCESSOS CONSTRUTIVOS POR MEIO DE TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO EMOTIVA/NÃO VIOLENTA/CONC+ MODERNA TEORIA DO CONFLI

Supremo Tribunal Federal
STF
1- TEORIA DO CONFLITO. TRANSFORMAÇÃO DE PROCESSOS DESTRUTIVOS DE RESOLUÇÃO DE DISPUTAS EM PROCESSOS CONSTRUTIVOS POR MEIO DE TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO EMOTIVA/NÃO VIOLENTA/CONCILIATÓRIA. ESPIRAIS DO CONFLITO; + MODERNA TEÓRIA DO CONFLITO
Professor: Andrey Levi Diógenes Magalhães
andreyleviadv@gmail.com
Canal do YouTube: Amigo Advogado
Celeridade / Conectividade
Ser humano centro de tudo
JUDICIALIZAÇÃO X ACESSO A JUSTIÇA
IMENSA QUANTIDADE DE RECURSOS

CELERIDADE??
SOLUÇÕES ALTERNATIVAS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
TEORIA DO CONFLITO
O QUE É O CONFLITO?

O CONFLITO PODE SER DEFINIDO COMO UM PROCESSO OU ESTADO EM QUE DUAS OU MAIS PESSOAS DIVERGEM EM RAZÃO DE METAS, INTERESSES OU OBJETIVOS INDIVIDUAIS PERCEBIDOS COMO MUTUAMENTE INCOMPATÍVEIS.

 Em regra, a lista é composta pelas seguintes palavras:
GUERRA
BRIGA
DISPUTA
AGRESSÃO
TRISTEZA
VIOLÊNCIA
RAIVA
PERDA
PROCESSO

 QUANDO PENSAMOS NA PALAVRA CONFLITO O QUE VEM A NOSSA MENTE?


 QUANDO NÓS DEPARAMOS COM O CONFLITO QUAIS SÃO NOSSAS REAÇÕES FISIOLÓGICAS?
TRANSPIRAÇÃO
TAQUICARDIA
RUBORIZAÇÃO
ELEVAÇÃO DO TOM DE VOZ
IRRITAÇÃO
RAIVA
HOSTILIDADE
DESCUIDO VERBAL
TRANSPIRAÇÃO

 QUAIS PRÁTICAS SÃO ADOTADAS DIANTE DAS REAÇÕES FISIOLÓGICAS QUE ATIVADAS PELO SISTEMA NERVOSO SIMPÁTICO?
REPRIMIR COMPORTAMENTOS
ANALISAR FATOS
JULGAR
ATRIBUIR CULPA
RESPONSABILIZAR
POLARIZAR RELAÇÃO
ANALISAR PERSONALIDADE
CARICATURAR COMPORTAMENTOS
GUERRA
BRIGA
DISPUTA
AGRESSÃO
TRISTEZA
VIOLÊNCIA
RAIVA
PERDA
PROCESSO

PAZ
ENTENDIMENTO
SOLUÇÃO
COMPREENSÃO
FELICIDADE
AFETO
CRESCIMENTO
GANHO
APROXIMAÇÃO

ESPIRAIS DO CONFLITO
 “Cada reação torna-se mais severa do que a ação que a precedeu e cria uma nova questão ou ponto de disputa.” (Rubin; Kriesberg)
 AS ESPIRAIS DE CONFLITO DECORREM UM CÍRCULO VICIOSO DE AÇÃO E REAÇÃO, ONDE OCORRE UMA PROGRESSIVA ESCALADA NAS RELAÇÕES CONFLITUOSAS.
 A ESPOSA COMEÇA A ACHAR QUE O MARIDO NÃO A AMA MAIS
 O MARIDO POR SUA VEZ NÃO ENTENDE QUE A ESPOSA ESTA PEDINDO ATENÇÃO E COMEÇA A IGNORAR SUA COMPANHEIRA;
 A ESPOSA CONHECE O INSTRUTOR DA ACADEMIA;
 O MARIDO CONTINUA A IGNORAR A ESPOSA, AGORA COMEÇA A TER RAIVA, POIS ACHA QUE A ESPOSA NÃO ESTÁ COOPERANDO EM CASA;
 A ESPOSA SE DESESPERA E AMEAÇA O MARIDO DE ENTRAR COM UM PROCESSO PARA CONSEGUIR TODOS OS BENS DO MARIDO;
 O MARIDO AMEAÇA A ESPOSA DE QUE RETIRARÁ OS FILHOS DO CONVÍVIO FAMILIAR;
 A ESPOSA POR
SUA VEZ
DENUNCIA O MARIDO;
 A ESPOSA COMEÇA A IGNORAR SEU COMPANHEIRO E COMEÇA PROCURAR QUEM DER ATENÇÃO;
 O MARIDO DESCOBRE BATE
NA ESPOSA;
CASAL EM CRISE,
COMEÇAM AS BRIGAS
CONFLITO CONJUGAL
TRANSFORMAÇÃO DE PROCESSOS DESTRUTIVOS DE RESOLUÇÃO DE DISPUTAS EM PROCESSOS CONSTRUTIVOS POR MEIO DE TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO EMOTIVA/NÃO VIOLENTA/CONCILIATÓRIA
A EXPERIÊNCIA DA COMPETIÇÃO PROVOCA: ESPIRAIS DESTRUTIVAS EM UM PROCESSO DESTRUTIVOS.
A EXPERIÊNCIA DE COOPERAÇÃO PROVOCA: ESPIRAIS CONSTRUTIVAS
PROCESSOS CONSTRUTIVOS, SERIAM AQUELES EM RAZÃO DOS QUAIS AS PARTES CONCLUIRIAM A RELAÇÃO PROCESSUAL COM UM FORTALECIMENTO DA RELAÇÃO SOCIAL PREEXISTENTE À DISPUTA.
PROCESSO DESTRUTIVO SE CARACTERIZA PELO ENFRAQUECIMENTO OU ROMPIMENTO DA RELAÇÃO SOCIAL PREEXISTENTE À DISPUTA EM RAZÃO DA FORMA PELA QUAL ESTA É CONDUZIDA.
 ELEMENTOS TÍPICOS DE UM PROCESSO CONSTRUTIVO:

• BOA COMUNICAÇÃO;
• INFORMAÇÃO COMPARTILHADA;
• CONFIANÇA E RESPEITO MÚTUO;
• PERCEPÇÃO DAS SEMELHANÇAS DE VALORES E CRENÇAS;
• ACEITAÇÃO DA LEGITIMIDADE DO OUTRO; E
• PROCESSO CENTRADO NO PROBLEMA.
Os processos construtivos caracterizam se:

i) Pela capacidade de estimular as partes a desenvolverem soluções criativas que permitam a compatibilização dos interesses aparentemente contrapostos;

ii) Pela capacidade de as partes ou do condutor do processo (e.g. magistrado ou mediador) motivarem todos os envolvidos para que prospectivamente resolvam as questões sem atribuição de culpa;

iii) Pelo desenvolvimento de condições que permitam a reformulação das questões diante de eventuais impasses;

iv) Pela disposição de as partes ou do condutor do processo a abordar, além das questões juridicamente tuteladas, todas e quaisquer questões que estejam influenciando a relação (social) das partes. Em outros termos, partes quando em processos construtivos de resolução de disputas concluem tal relação processual com fortalecimento da relação social preexistente à disputa e, em regra, robustecimento do conhecimento mútuo e empatia.

O CONFLITO, SE ABORDADO DE FORMA APROPRIADA (COM TÉCNICAS ADEQUADAS) PODE SER UM IMPORTANTE MEIO DE CONHECIMENTO, AMADURECIMENTO E APROXIMAÇÃO DE SERES HUMANOS. AO MESMO TEMPO, O CONFLITO QUANDO CONDUZIDO CORRETAMENTE PODE IMPULSIONAR RELEVANTES ALTERAÇÕES QUANTO À ÉTICA E À RESPONSABILIDADE PROFISSIONAL.
O CONFLITO É SEMPRE NEGATIVO?
95.100.000
Quantidade de processos tramintando em 2013
95.100.000
Quantidade de processos tramintando em 2013
R- processos construtivos, seriam aqueles em razão dos quais as partes concluiriam a relação processual com um fortalecimento da relação social preexistente à disputa.
Perguntas de fixação:
1. O que são processos construtivos?
2. Enumere três características de processos construtivos.
Os processos construtivos caracterizam se:

i) Pela capacidade de estimular as partes a desenvolverem soluções criativas que permitam a compatibilização dos interesses aparentemente contrapostos;

ii) Pela capacidade de as partes ou do condutor do processo (e.g. magistrado ou mediador) motivarem todos os envolvidos para que prospectivamente resolvam as questões sem atribuição de culpa;

iii) Pelo desenvolvimento de condições que permitam a reformulação das questões diante de eventuais impasses;

iv) Pela disposição de as partes ou do condutor do processo a abordar, além das questões juridicamente tuteladas, todas e quaisquer questões que estejam influenciando a relação (social) das partes. Em outros termos, partes quando em processos construtivos de resolução de disputas concluem tal relação processual com fortalecimento da relação social preexistente à disputa e, em regra, robustecimento do conhecimento mútuo e empatia.

3. Qual a importância do mecanismo de luta e fuga em processos de resolução de disputa?
R- Em suma, o mecanismo de luta ou fuga consiste em uma resposta que libera a adrenalina causadora das reações agressivas.

Por sua vez, ao se perceber o conflito como algo positivo, ou ao menos potencialmente positivo, tem se que o mecanismo de luta ou fuga tende a não ser desencadeado ante a ausência de percepção de ameaça, o que facilita que as reações processos construtivos de resolução de conflitos sejam alcançadas.
95.100.000
Quantidade de processos tramintando em 2013
 AS ESPIRAIS DE CONFLITO DECORREM UM CÍRCULO VICIOSO DE AÇÃO E REAÇÃO, ONDE OCORRE UMA PROGRESSIVA ESCALADA NAS RELAÇÕES CONFLITUOSAS.

 “Cada reação torna-se mais severa do que a ação que a precedeu e cria uma nova questão ou ponto de disputa.” (Rubin; Kriesberg)
A espiral do conflito demonstra que as partes abandonam as causas iniciais do conflito e se preocupam unicamente em responder a reação imediatamente anterior do oponente, fazendo com que as causas primarias do conflito fiquem em segundo plano.
4. O que são espirais de conflito? Qual a importância de se compreender a escalada de conflitos?
2-A LEGITIMIDADE ESTATAL PARA TRATAR CONFLITOS. AS CRISES DA JURISDIÇÃO E O PARADIGMA DA GUERRA;
QUAL A FINALIDADE DE UM PROCESSO JUDICIAL?

QUAL A FUNÇÃO DA JUSTIÇA?

QUAL A REAÇÃO DAS PARTES DIANTE DE UMA SENTENÇA?

O PROCESSO JUDICIAL É EFICIENTE?
REFLEXÃO
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Quantidade de processos tramintando em 2013
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