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Planejamento Estratégico

Mc Donalds
by

Bruno Capri

on 30 November 2012

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Transcript of Planejamento Estratégico

Planejamento Estratégico I Minimizando os pontos fracos - Criar um plano de atração de novos consumidores com produtos mais saudáveis.
- Criar novos produtos e manter a inovação.
- Minimizar a perda de cliente com um produto mais barato e com promoções.
- Criar um programa de 0% de gordura trans em seus produtos. Bruno Capri
Lucas Leopoldino
Victor Ribeiro Missão
•Ser o melhor empregador para cada comunidade em todo o mundo.

•Entregar a excelência operacional aos nossos clientes em cada um dos restaurantes.

•Atingir um crescimento rentável duradouro através da expansão da marca e alavancar os pontos fortes do sistema McDonalds através de inovação e tecnologia. Análise SWOT McDonald’s Missão •Ser o melhor empregador para cada comunidade em todo o mundo.

•Entregar a excelência operacional aos nossos clientes em cada um dos restaurantes.

•Atingir um crescimento rentável duradouro através da expansão da marca e alavancar os pontos fortes do sistema McDonalds através de inovação e tecnologia. VALORES - Oferecer Qualidade, Serviço & Limpeza aos Clientes.
- Incentivar o Espírito Empreendedor.
- Maximizar a Rentabilidade das operações.
- Operar um negócio em um ambiente Ético e Responsável.
- Contribuir com o desenvolvimento das Comunidades nas quais atuam. VALORES - Oferecer Qualidade, Serviço & Limpeza aos Clientes.

- Incentivar o Espírito Empreendedor.

- Maximizar a Rentabilidade das operações.

- Operar um negócio em um ambiente Ético e Responsável.

- Contribuir com o desenvolvimento das Comunidades nas quais atuamos. MISSÃO •Ser o melhor empregador para cada comunidade em todo o mundo.

•Entregar a excelência operacional aos clientes em cada um dos restaurantes.

•Atingir um crescimento rentável duradouro através da expansão da marca e alavancar os pontos fortes do sistema McDonalds através de inovação e tecnologia. Oportunidades Ampliar suas vendas e bases de clientes com alimentos menos calóricos, pois os consumidores em geral estão buscando uma refeição mais saudável.

Reestruturação do Menu (Cardápio) com alimentos mais nutritivos.

Mudança na comunicação com o consumidor: Mídias, Atendimento mais eficiente aos clientes, Aperfeiçoar a higiene dos estabelecimentos •Ser o melhor do mundo na experiência de restaurante de serviço rápido.

•Ser o melhor proporcionando excelente qualidade, serviço, limpeza e valor. VISÃO •Ser o melhor do mundo na experiência de restaurante de serviço rápido.

•Ser o melhor proporcionando excelente qualidade, serviço, limpeza e valor. Breve História MISSÃO, VISÃO e VALORES Obrigado a todos pela Atenção OBRIGADO A TODOS Quem Somos Líder no segmento de fast-food, o McDonald's se destaca pela qualidade dos produtos e de seu atendimento.

O McDonald's é a maior e mais conhecida empresa de serviço rápido de alimentação do mundo. Está presente em mais de 100 países, e conta com o apoio de mais de 1,5 milhões de funcionários pelo mundo, servindo mais de 45 milhões de pessoas numa base diária.

Está presente no Brasil desde 1979. Concorrentes Diretos Burger King;

Bob's Burgers;

Giraffas Sanduíches ;

Habib's;

Subway. Preparando-se para as ameaças: - Evitar ruptura nos estoques, a oferta não atende a demanda;- Monitorar concorrentes antigos e novos, e ter uma estratégia de “combate”;- Atentar-se a legislação e evitar futuros problemas;- Monitorar constantemente a marca junto a seu público consumidor, através de SAC, Redes Sociais, etc.
Principal oportunidade percebida, e estratégias para melhoria: - Ampliar suas vendas e bases de clientes com alimentos menos calóricos, pois os consumidores em geral estão buscando uma refeição mais saudável;

- Reestruturação do cardápio com alimentos mais nutritivos;

- Mudança na comunicação com o consumidor: Mídias, layout do PDV, atendimento mais eficiente aos clientes, aperfeiçoar a higiene dos estabelicimentos.
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