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Definición del problema de investigación de mercados

Pasos a seguir para definir el problema de investigación de mercados
by

Heriberto Gonzalez

on 22 March 2011

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Transcript of Definición del problema de investigación de mercados

Definición del problema de
investigación de mercados Tareas necesarias en la
definición del problema Conversaciones con quienes
toman las decisiones La interacción entre el investigador y quien toma las decisiones se favorece cuando una o más personas de la organización fungen como enlaces y forman un equipo

Para que sea fructifera se debe caracterizar por: Comunicación Cooperación Confianza Honestidad Cercanía Continuidad Creatividad Entrevistas con expertos
en el sector Analisis de datos secundarios Investigación cualitativa Expertos se encuentran dentro como fuera de la empresa

Por lo general son entrevistas no
estructuradas

El propósito no es llegar a una solución sino a definir el problema Incluyen información que se obtuvo de fuentes privadas y gubernamentales, de empresas comerciales de investigación de mercados y de bases de datos computarizadas Es de naturaleza exploratoria y no estructurada, se basa en pequeñas muestras y puede utilizarse técnicas cualitativas populares como las sesiones de grupo, asociación de palabras, entrevistas a profundidad, etc. Contexto ambiental del problema Información previa
y pronósticos Recursos y limitaciones Objetivos Comportamiento del comprador Ambiente legal Ambiente económico Habilidades tecnológicas y de MKT Definición del problema El problema de decisión administrativa pregunta que debe hacer quien toma las decisiones, en tanto el problema de investigación de mercados pregunta que información se necesita y cual es la mejor forma de obtenerla Forma de decisión administrativa ¿debe lanzarse un nuevo producto? ¿debe modificarse la campaña de publicidad? ¿debe incrementarse el precio de la marca? Forma de decisión de investigación de mercados Determinar las preferencias e intenciones de compra del consumidor para el nuevo producto propuesto Determinar la efectividad de la actual campaña publicitaria Determinar la elasticidad de precio de la demanda y el impacto de varios niveles de cambio de precio en las ventas y ganancias Enfoque del problema Bases objetivas teóricas Modelo analítico verbal, grafico, matemático Preguntas de investigación Hipótesis Especificación de la información requerida
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