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Comportamiento Organizacional

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by

ary flores

on 22 May 2014

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Transcript of Comportamiento Organizacional

Enfatiza el comportamiento
en relación con los puestos, el trabajo, el ausentismo, la

Estudia tres determinantes del comportamiento en las organizaciones:
Individuos
Grupos
Estructuras
¿Que es el CO?
Se centra en la motivación, comportamiento, liderazgo, comunicación interpersonal, estructura y proceso de grupo, aprendizaje, desarrollo y percepción de actitudes, procesos de cambio, conflictos, diseño de trabajos y tensión en el trabajo.
Para la
Psicología Organizacional.
"No existen conductas al Azar."
Representa la evolución deseada del comportamiento. Pasar de una situación actual a otra que permitirá alcanzar mejor la estrategia y objetivos organizacionales. ES importante recordar que los objetivos o metas pueden ser muy distintos entre las diversas organizaciones, por lo cual el desarrollo a alcanzar también lo sera
Desarrollo organizacional
Se nutre de diferentes disciplinas: Psicología, Sociología, política, filosofía, economía, entre las mas importantes.
El estudio del CO
Comportamiento Organizacional
"Lo que la gente hace en una organización y la forma en que ese comportamiento afecta el desempeño de la misma"
rotación de personal, la productividad, el
desempeño humano
y la administración.
En las organizaciones
Un diagnóstico sobre el comportamiento organizacional requiere una serie de pasos: desde la observación directa y la administración de formularios y entrevistas, hasta el análisis de documentos sistemas y políticas de la organización.
Modelo autocrático
Se basa en el poder.
Se establecen controles rígidos.
La gerencia es la que piensa, ellos trabajan.
Resultado sicológico es la dependencia del jefe.
Desempeño es mínimo, los salarios también lo son.

Modelo de custodia
Surge a partir del reconocimiento de los gerentes de los sentimientos de insatisfacción, inseguridad y frustración de los empleados.
Se comenzaron programas de bienestar social.
Se basa en los recursos económicos, necesarios para ofrecer todos los beneficios.

Modelo de apoyo
Depende del liderazgo y hay orientación gerencial de apoyo al empleado.
A través de este, la gerencia crea un clima que ayuda a los empleados a crecer y alcanzar las cosas que son capaces de realizar en conjunto con los intereses de la organización.
El resultado en los empleados es un sentimiento de participación y colaboración en las actividades de la organización.
Modelo colegial
El término colegial alude a un grupo de personas con propósito común, tienden a ser más útil en condiciones de trabajo de lo programado, medios intelectuales y circunstancias que permiten un amplio margen de maniobra de las labores.
*Revolución Industrial
Ventajas:
una manera jerárquica de hacer el trabajo.
Desventajas:
elevado costo en el aspecto humano.
Ventajas:
brinda satisfacción y seguridad a los trabajadores.
Desventaja:
no logra una motivación efectiva. Los trabajadores producen muy por debajo de sus capacidades y no están motivados para desarrollarlas a niveles más altos.
Se sienten complacidos,pero no satisfechos.
Dirigido al trabajo en equipo
Total
rechazo
Indiferencia.

Total
aceptación.

Escala de las actitudes.
Las actitudes de la persona dentro del trabajo dependerá del grado en que considere que el trabajo satisface sus necesidades y le proporciona los satisfactores que apetece.
Según la necesidad que se deba satisfacer, sera la motivación que la induzca a trabajar con menos o mas satisfacción.
Relación entre las actitudes y el trabajo
Una actitud favorable no
necesariamente trae aparejada una elevada producción.
Ausentismo.
Impuntualidad
La impuntualidad esta mas ligada a la forma de ser del individuo, las razones de la impuntualidad no tienen una verdadera fundamentación.
Estabilidad
en el empleo
Nuestra realidad parece señalar que las personas permanecen por mucho tiempo en las organizaciones por lo menos para satisfacer las necesidades físicas y de seguridad que proporciona el dinero, en prejuicio de necesidades de desarrollo personal.
Cambio de actitudes y opiniones.
El idioma
Verbal
Escrito
El ejemplo
La participación
Sanciones y recompensas
Variantes tales como la posición profesional (status), el sexo, la
edad y la
experiencia.
Factores internos: selección y asignación deficiente, exceso o escasez de personal, demanda irregular de producción.

Factores externos: Problemas de vialidad o transporte, enfermedades, obligaciones familiares, etc.

Productividad del trabajo en grupo.
Generalmente la valoración de la productividad en equipo es superior a la productividad individual, sin embargo dicha ventaja no es tan marcada.

Dependerá de la actividad y los objetivos.
Responsabilidades y división del trabajo.
Productividad y Procedimientos.
Cuanto menor es la cohesión y cooperación en un grupo social, mayores son las fricciones y desajustes entre sus miembros. El grado en que un individuo coopera en las actividades de un grupo es directamente proporcional al nivel de recompensa que recibe del mismo.
el cambio en grupo es mas fácil de lograr que el de los individuos tomados por separado.
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