Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

ЦЕЛЬ! ФОКУС! РЕЗУЛЬТАТ!

Кейс ТМ "Аляска" IDS Aqua Service
by

Artem Sukhina

on 10 April 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of ЦЕЛЬ! ФОКУС! РЕЗУЛЬТАТ!

КАК ОСНОВА
ЭФФЕКТИВНОГО
РЕЗУЛЬТАТА!

Управляющий Партнер
LeadLab Digital Management Agency

Руководитель департамента маркетинга компании IDS Aqua Service
РЕЗУЛЬТАТЫ ПОСЛЕДНИХ
РАБОТЫ КОМПАНИИ
14 МЕСЯЦЕВ
Рост доли рынка
1H2012 vs 1H2011:
Рост продаж по компании в целом
Рост Клиентской базы
Рост канала продаж Дистрибьюторы\Франчайзи
1H2012 vs 1H2011:
1
2
3
4
+18%
при росте рынка
1H2012 vs 1H2011:
(сегодня №1 в Украине)
за 1H2012 vs 1H2011:
+ 52%
+ 5% п.п.
и рынок доставки воды (HOD) Украины
IDS Aqua Service сегодня
часть международной группы компаний
Компания
IDS Aqua Service

IDS Borjomi International
Единственный национальный оператор на рынке доставки воды Украины (HOD – Home & Office Delivery).

16
филиалов и
58
Франчайзи-Партнёра

48 тысяч
Клиентов

4 высокотехнологичных завода в экологически чистых курортных регионах:
Моршин
(Львовская обл.)
Трускавец
(Львовская обл.)
Миргород
(Полтавская обл.)
Голая Пристань
(Херсонская обл.)
Продукт:
вода
ТМ Аляска
Рынок HOD Украины
Порядка

150 операторов,
из них только около

20 - производители.
Ярко выраженная

региональная характеристика рынка
(4-5 игроков в каждой области)
Рынок стабильно растет.

Объем рынка на сегодня –
23 млн. дал.,
что составляет около
11,5% рынка
бутылированной воды Украины.
потребителей
Офисы
Домохозяйства
Основные группы
Потенциал рынка HOD Украины
Уровень проникновения услуги по оценкам АБВУ
и экспертов рынка по итогам 2011 года составляет (в городах-миллионниках) порядка:
62%
в офисах
3-7%
в домохозяйствах
ЗАПУСКА ПРОЕКТА
ПРЕДПОСЫЛКИ
Основной потенциал роста продаж 2012-2013 годов заложен в росте Клиентской базы
(за счет канала продаж «Физ лица» в городах-миллионниках,
а также за счёт расширения географии продаж в областных и районных центрах Украины)
Запуск комплексной РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ, основными целями которой являются:
Популяризация услуги доставки воды в дома и офисы (увеличение знания категории и её преимуществ)
Повышение узнаваемости бренда Аляска среди потенциальной ЦА
1. Увеличение количества
привлекаемых НОВЫХ Клиентов
2. Повышение ценности
бренда Аляска в глазах
Потенциальных Франчайзи.
МАРКЕТИНГ МИКС
ТВ (прямая реклама и спонсорство):
Осень 2011 и 2012 года: размещение на большинстве национальных ТВ каналов 2-х версий категорийного, а после и акционного ТВ роликов Аляска (30 и 15 сек).
Спонсорство популярных кулинарных шоу "Кулинарная Династия" и "Мастер-Шеф"
Интернет:
Новые веб-сайты: www.ids-service.com.ua и www.alaska.ua
Организация продаж и образовательные активности
Брендирование автотранспорта
стратегия точечного медиа-размещения и фокусировке на ядре ЦА
ТВ 2011 vs 2012:
Активности,
направленные на конверсию

Образовательные
активности

ЭФФЕКТИВНОСТЬ
КАК МЫ ОЦЕНИВАЕМ
КОЛИЧЕСТВО ПОДПИСАННЫХ
КОЛИЧЕСТВО КОНТАКТОВ –
ЛИДЫ!
ЗВОНКИ
ЗАЯВКИ
ОТДЕЛЬНЫЙ НОМЕР
ЗВОНОК С САЙТА
ИНСТРУМЕНТА
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
КАК МЫ ОЦЕНИВАЕМ
CPA
или
CPL
НО это не полностью отображает
эффективность инструмента
Каждый из них решает
СВОЮ задачу
,
а их
комплексное использование
приводит к эффективному
результату
ОТКРЫВАЮЩИЙ
ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЙ
ЗАКРЫВАЮЩИЙ
Инструмент служит
как первый контакт
Инструмент помогает
в принятии решения
Инструмент, по которому
произошла конверсия
SEO
(Google, Yandex)
Context
(Google, Yandex)
GDN
Видео
Баннеры
Websites
alaska.ua
ids-service.com.ua
Buzz
(репутационный маркетинг)
PR
SMM
(Facebook)
ДВА САЙТА
alaska.ua
ids-service.com.ua
брендовый
корпоративный
ФОКУС
2011
ТОП-10
Около
100

наиболее
популярных

запросов
ФОКУС
ТОП-5
2012
Около
80

наиболее
Помимо
"брендовых"
запросов
Агрессивное присутствие
в период Акции
alaska.ua
несколько
дополнительных продуктов
один продукт
ids-service.com.ua
В ВЫДАЧЕ
№1
Проявление под Брендовыми
запросами, а также запросами,
по которым мы в ТОП выдачи по SEO
дополняют, а не отбирают трафик
SEO + Context
Контекстно-медийная сеть Google
GDN
ДЕШЕВО
И СЕРДИТО
таргетинг по тематикам,
геотаргетинг, возраст и пол
Широкий охват -
АНАЛИЗ
неэффективных
ресурсов
Исключение
РЕЗУЛЬТАТ
Результативный показатель отказов
эффективный открывающий инструмент
не выше 65% -
Исключаем тех,
кто уже

посетил сайт
или

сделал заказ
Ретаргетинг -
Remarketing
Remarketing –
вид таргетинга в GDN
Работаем с теми,
кто
посетил сайт
,
но не сделал заказ
Работаем с теми,
кто
сделал заказ
Напоминаем о себе
и акциях для
новых

Клиентов
Дополнительные товары
и акции для
существующих

Клиентов
Отличный
закрывающий
инструмент
делаем
открывающим
инструментом
на площадках (рубриках, категориях)
с нашей Ц.А.
МЕТИМ
Догоняем их
нашими баннерами

с помощью GDN
Отличный
открывающий
инструмент
с
узким таргетингом
по Ц.А.
НОВЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ
ЦЕЛЬ -
ТАРГЕТИНГ ПО ТЕМАТИКАМ!!!
ШИРОКИЙ ОХВАТ -
АНАЛИЗ
Исключение
неэффективных
ресурсов и тематик
РЕЗУЛЬТАТ
Отличный имиджевый
открывающий
инструмент
Узкий таргетинг
по нашей Ц.А.
Мамочки
Кулинария
Запустили
пакетное размещение
АНАЛИЗ
ОТБОР НАИБОЛЕЕ
ЭФФЕКТИВНЫХ
ПОЛУЧИЛИ
высокоэффективных
площадок
Вертикаль
СЕЙЧАС ТЕСТИРУЕМ
Возможность заказа,
не уходя с площадки
Инструменты по назначению
ОТКРЫВАЮЩИЙ
ЗАКРЫВАЮЩИЙ
ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЙ
GDN
Video
Organic
Context
Remarketing
direct
Banners
КРЕАТИВ
Разные виды
для разной аудитории:
Для первого контакта
Ремаркетинг в виде догонялки –
повторно работаем с аудиторией,
которая не сделала заказ
Ремаркетинг: работа с существующими клиентами (предложения по доп. оборудованию и доп. ассортименту, акции для существующих клиентов)
1
2
3
Небрендовое сообщество
«Хочу пить чистую воду!»
Аляска выступает партнером
Форма заказа -
непосредственно в сообществе
С МОМЕНТА СТАРТА
КОНВЕРСИЯ
8%
1078 ЗАЯВОК
ИЗ СООБЩЕСТВА
Мониторинг
форумов и сообществ
,
где обсуждают бутилированную воду
ПАРТИЗАНИМ...
СКРЫТЫЙ МАРКЕТИНГ
Постим позитивные отзывы
и рекомендации
Статьи образовательного характера
для узкой Ц.А.
БРЕНДИРУЕМ
Дополнительный стимул
для заказа воды
И КОМПАНИИ
ЧТО В ИТОГЕ ЭТО
ПРИНЕСЛО БРЕНДУ
?
РЕЗУЛЬТАТЫ
РЕАЛИЗАЦИИ
ВЫБРАННОЙ
ТАКТИКИ
ДИНАМИКА ПРИХОДА
НОВЫХ КЛИЕНТОВ
1
МАРКЕТИНГОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
2
ТМ АЛЯСКА
По итогам 1H 2012 – cамые высокие показатели Знания, Потребления и Предпочтения (исследование MMI Ukraine)
за последние 6 лет!
ИТОГИ МЕЖДУНАРОДНОЙ
3
WATERCOOLERS EUROPE
КОНФЕРЕНЦИИ
AQUA AWARDS 2012
1-Е МЕСТО
В НОМИНАЦИИ
BEST MARKETING CAMPAIGN 2012
ВЫВОДЫ
Маркетинг ИЗМЕНИЛСЯ, не верьте только КЕЙСАМ и КНИГАМ …всегда ИЩИТЕ собственные ИННОВАЦИОННЫЕ решения.
1
ФОКУСИРУЙТЕСЬ
2
КОМПЛЕКСНОСТЬ
3
ЗА ИНТЕРЕСНЫЕ ВОПРОСЫ!
ЦЕЛЬ!
ФОКУС!
РЕЗУЛЬТАТ!

ИЛИ
ПОДХОД В DIGITAL КОММУНИКАЦИЯХ,
КОМПЛЕКСНЫЙ И ФОКУСИРОВАННЫЙ
+ 24%
на
4%
ТАКТИКА
1
2
В одинаковых по количеству населения и близких по платежеспособности городах
эффективность работы собственных филиалов
минимум в 5 раз
выше эффективности дистрибьюторов
ФРАНЧАЙЗИНГ
– ВЫБРАННАЯ
ДАЛЬНЕЙШЕГО
РАЗВИТИЯ
СТРАТЕГИЯ
DIGITAL
2011&2012

КОНТРАКТОВ
0 800 505 838 -
Google Context
0 800 505 868 -
Yandex Context
0 800 505 878 -
SEO Google
0 800 505 881 -
SEO Yandex
0 800 505 882 -
GDN
0 800 505 883 -
Remarketing
0 800 505 884 -
Facebook
0 800 505 887 -
Vkontakte
0 800 505 889 -
Direct
ПОД КАЖДЫЙ ИНСТРУМЕНТ
ОНЛАЙН-ЗАЯВКА
запросов
конверсионных
Размещаем
КОД РЕМАРКЕТИНГА
Рост прихода НОВЫХ Клиентов в период рекламной кампании:
Управляющий Партнер
LeadLab Digital Management Agency
Руководитель департамента маркетинга компании IDS Aqua Service
Артём Сухина
Алексей Виниченко
o.vinichenko@ids-service.com.ua
+38 (067) 504-65-52
Алексей Виниченко
Артем Сухина
+38 (067) 236-55-15
a.sukhina@leadlab.com.ua
СПАСИБО
РЕЗУЛЬТАТЫ
РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ 2011 И 2012
250 – 300%
Сегментируйте аудиторию
и
работайте с отдельными сегментами
, это позволит снизить риск и повысит эффективность.
Используйте комплексный подход, не бойтесь комбинировать инструменты по новому.
Экспериментируйте, анализируйте, фокусируйтесь на результате.
Full transcript