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MANTENIMIENTO DE SERVIDORES

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by

Adriana Muñoz Camacho

on 15 April 2016

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Transcript of MANTENIMIENTO DE SERVIDORES

MANTENIMIENTO DE SERVIDORES
Es también conocido como mantenimiento por rotura, es un tipo de mantenimiento en el que la palabra “mantener” se equipara a “arreglar”.Mantenimiento Server implica el proceso de mantener un servidor actualizado y en funcionamiento para que una red de ordenadores puede funcionar sin problemas.
DE QUE HABLAMOS...??
El mantenimiento de un servidor requiere un administrador de red,esto significa que el administrador debe revisar el desempeño del servidor, así como los riesgos potenciales de seguridad y protocolos de seguridad a intervalos regulares.
*
Debe contener los pasos y secuencias a seguir para desarrollar el trabajo de forma eficiente.

*
Se indican las herramientas especiales, materiales, repuestos, medidas de seguridad y la información técnica que se requiere para desarrollar el trabajo.

*
Se asegura la repetitividad de las tareas de mantenimiento.
COMO SE CONFECCIONA PROTOCOLO
1. Instrucciones de trabajo Correctivo.
• Desmontaje de equipo
• Inspección de componentes
• Montaje de equipo
• Arranque y prueba de equipo

2. Implementos de seguridad.

3. Equipo de trabajo.

4. Requerimientos:• Repuestos y materiales• Herramientas y equipos• Procedimientos complementarios
PARTES DE UN PROTOCOLO
TIPOS DE MANTENIMIENTO
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Es la corrección de fallas que no afectan mucho a los sistemas.
Se origina por las fallas de equipo, instalaciones, edificios, etc., que requieren ser corregidos en plazo breve
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Diagnostico del computador para un óptimo servicio de Mantenimiento Correctivo.
Corrección de daños tanto en el hardware, como en el software.Reinstalación de los sistemas operativos.

Limpieza de software. (Virus, troyanos, software espía).

Eliminación de los errores de programación de seguridad (Bug).

Reparación o sustitución del hardware.

Detección de fallos en discos duros, memoria, tarjetas de video, Boards, entre otros
ACTIVIDADES BASICAS DEL MANTENIMIENTO CORRECTIVO
IMPORTANTE TENER EN CUENTA
RUTINARIO
EMERGENCIA
Es aquel que se le brinda a los servidores más óptimo posible y evitar errores o situaciones que puedan mermar el funcionamiento de la red.
PROBLEMAS DE RED MAS
COMUNES EN SERVIDORES

Gracias a las posibilidades y flexibilidad que nos ofrecen las redes de computadoras, el trabajo que realizamos a diario con ellas se simplificó y nos permitió hacer más o descansar menos, depende del modo en que lo miremos. Sin embargo, y como con cualquier otra implementación compleja, mientras más son las ventajas, más problemas es posible que podamos tener.
Los servidores son los equipos maestros o aquellos equipos que proveen de servicio a ordenadores que se encuentran conectados a dicho servidor a través de una red LAN. Los servidores a diferencia de los equipos terminales, trabajan todo el tiempo y prácticamente no tienen descanso.
QUE ES UN SERVIDOR..??
Debemos apagar el equipo y desconectarlo de los hubs o los sistemas de conexiones hacia el resto de los equipos de la red.

Retirarlo del rack en donde se encuentra alojado.

Colocamos sobre una superficie plana y segura y completamente aislante.

Tocamos una superficie metálica para descargarnos de electricidad estática y comenzar el proceso de mantenimiento de hardware.

PREPARAR EL EQUIPO
Limpiamos la superficie del servidor con un paño seco o toalla especial y retiramos todo el polvo

Abrimos el servidor y retiramos todo el polvo de la parte interna con un aparato de aire comprimido y unos pinceles y brochas finas.

Es conveniente utilizar un líquido (spray) de protección para equipos o placas de circuitos eléctricos, y de ser necesario, podemos adicionar o cambiar placas de memoria RAM o cualquier otro dispositivo, como adicionar un nuevo disco duro o sistema de enfriamiento.

MANTENIMIENTO DE HARDWARE
Diagnóstico inicial de sistema
Reinicio de sistema operativo
Eliminación de archivos temporales (internet, Programas y de Sistema)
Desinstalar programas innecesarios que afectan al rendimiento del Sistema Operativo (servicios)
Desactivar programas de inicio cuando inicia sistemas
Revisión de parámetros de configuración de Antivirus
Revisión de registro de logs y alertas

Utilidad de Des-fragmentación del Disco Duro
Comprobar correcto funcionamiento de arreglo de discos (raid 0, 1, 5, 10 )
Comprobar los errores en el disco duro
Comprobar estado de espacio en discos duros lógicos y en arreglos de discos
Verificación de roles en Directorio Activo (LDAP)
Reparar los archivos del sistema
Instalar actualizaciones de seguridad tanto de sistema operativo como de aplicaciones
Diagnóstico y análisis de Software
MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
Una de las causas principales para que una red de computadoras pueda funcionar incorrectamente es su parte más básica, es decir el conexionado físico. Un cable en mal estado o simplemente mal encajado en su conector es la causa probable del 90% de los problemas que se pueden tener en una red.
Cable incorrecto, conector mal hecho o en malas condiciones
Si notamos que una de las placas de red de alguna de las computadoras se ha averiado es una de las más frustrantes noticias que podemos recibir, sobre todo si nuestra red cuenta con varias computadoras. Afortunadamente, saber cuál de ellas se ha quemado es relativamente fácil.

Placa de red quemada o con mal funcionamiento
En el caso de los switch, si sospechamos que pueda haber sido atacado por un golpe eléctrico, lo primero que tenemos que comprobar para saber si sigue en buen funcionamiento, es fijarnos en el panel físico del mismo, o en el caso de que no disponga de esta comodidad, acceder a al dispositivo a través de un navegador.

Switch quemado por problemas eléctricos.
Las redes Wi-Fi, al montarse por ondas de radio, son muy sensibles a todos los elementos que encuentran a su paso como paredes, muebles y otros, degradándose su calidad conforme cruza los obstáculos.

El alcance de la red inalámbrica no es el adecuado.
Si todo lo que hemos probado anteriormente no ha podido solucionar el problema que teníamos con la red y seguimos sin poder comunicar las computadoras entre sí, estando todos los elementos como conectores, cables y demás en buen estado, así como una topografía de la red correcta, es posible que la solución se encuentre por la vía del software.

Problemas con la red debido al software.
Servidor de impresiones:
Servidor de correo:
Servidor de fax:
Servidor de la telefonía:
Servidor proxy:
Servidor del acceso remoto (RAS):
Servidor web:
Servidor de base de datos:
Servidor de reserva:

TIPOS DE SERVIDORES
FUNCION
ULTRA DENSOS
SUPER SERVIDORES
BLADE
RACK
MINIATURA
TORRE
1. Necesidades de la aplicación
2. Ecosistema software del servidor de aplicaciones
3. Experiencia de los desarrolladores
4. Base de servidores instalada
5. Experiencia de los administradores de sistemas
6. Rendimiento del servidor de aplicaciones

Los 6 criterios principales que no se toman en cuenta a la hora de elegir un servidor
Aspectos esenciales que provocan errores en los servidores
1. Ordenador para servidor.
2. Memoria RAM.
3. Microprocesador.
4. SAI (sistema de alimentación ininterrumpida).
5. Sistema de copias de seguridad.

Las cinco principales dificultades en la supervisión de servidores y la forma en que puede superarlas
Dificultad n.º 1: Administrar el creciente número de servidores con recursos limitados
Su dificultad
Los administradores deben hacer mucho más, con mucho menos.


Qué debe obtener

La automatización del monitoreo de servidores es un enfoque que puede generar grandes beneficios al aumentar el número de servidores que un administrador puede administrar. Esto debe incluir el monitoreo automático de rutina de las métricas de desempeño y disponibilidad, además de alertas y reportes automáticos.
Busque productos de monitoreo que ofrezcan una base de códigos eficiente y funcionalidades sólidas que le permitan administrar más sistemas, más usuarios y más datos.
• Automatización de monitoreo ininterrumpida
• Implementación rápida.
• Personalización rápida
Su dificultad
El crecimiento de una empresa conlleva una serie de cambios, y parte de esos cambios invariablemente implica no sólo más servidores, sino diferentes tipos de servidores que usted es responsable de implementar, monitorear y mantener.

Dificultad n.º 2: Monitoreo de entornos heterogéneos
Qué debe obtener

Usted necesita una solución de monitoreo integral y válida para distintas plataformas, que se pueda utilizar para monitorear todos los tipos de servidores y sistemas operativos
Su dificultad

Un usuario final ha llamado para informar que una aplicación central del negocio no funciona. Después de analizar rápidamente los servidores asociados, usted ve que funcionan correctamente. ¿Qué hace entonces? ¿O qué sucede si se entera de que los clientes se quejan porque los tiempos de respuesta son lentos? Usted ve que el servidor está funcionando al 80% de su capacidad. ¿Es ese el problema? ¿Cómo lo averigua?

Dificultad n.º 3: Obtener información sobre los niveles de servicio en la infraestructura

Qué debe obtener

Los servidores forman parte de un ecosistema complejo que se compone de aplicaciones, bases de datos, dispositivos de red, etc.
Necesitará una solución única que pueda abarcar todos los aspectos de la infraestructura y proporcionar una vista cohesiva de los niveles de servicio que se reciben, y, si se producen interrupciones o problemas de desempeño, una forma rápida y precisa de determinar cuál es el problema y solucionarlo.
Su dificultad


Con la virtualización, su organización puede agrupar los recursos y, en última instancia, obtener más rentabilidad, flexibilidad y desempeño de sus inversiones en infraestructura.

Dificultad n.º 4: Monitorear servidores en entornos virtualizados
Qué debe obtener

Busque una solución que pueda recolectar un gran número de comprobaciones de estado en entornos de VMware y que entregue capacidades de administración de nivel de servicios, de modo que pueda asegurarse más efectivamente de que las aplicaciones de negocios alojadas en estos entornos virtualizados cumplen con los acuerdos de nivel de servicio.

Su dificultad


Después de realizar grandes inversiones en hardware, generalmente sucede una cosa: se compra y se instala más y más hardware.

Dificultad n.º 5: Administrar efectivamente la utilización de recursos
Qué debe obtener

Con el monitoreo y la generación de reportes efectivos de recursos de servidores, puede identificar aquellos servidores con recursos poco utilizados para que se los pueda asignar según se necesite y, así, maximizar completamente las inversiones existentes y evitar los gastos innecesarios.
Busque soluciones que puedan monitorear si la CPU, la memoria o la cantidad de hilos aumenta por encima o cae por debajo de los valores de umbrales definidos. Además, asegúrese de que su solución pueda monitorear los procesos ejecutados por los usuarios esperados y garantizar que se ejecute la cantidad apropiada de instancias de procesos.

MUCHAS GRACIAS.....
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