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Nuevo Liderazgo Público - Master de Márqueting Político - ICPS

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ingeniapro @ingenia_pro

on 12 February 2013

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Transcript of Nuevo Liderazgo Público - Master de Márqueting Político - ICPS

Nuevo Liderazgo Público Barcelona, 1 y 8 de febrero de 2013 ¿Qué
es
liderazgo? "I've learned that people will forget what you said,
people will forget what you did,
but people will never forget how you made them feel."
Maya Angelou Contexto Partidos
vs
Movimientos
Sociales en el
Gobierno en la vida
digital Algunas
Conclusiones "Honesty is the best Politics". Benjamin Franklin - descrédito y desconfianza social; 1. escucha activa permanente;
2. sentido de la realidad (Isaiah Berlin);
3. calle, calle i calle;
4. utilidad social + respuestas;
5. seducción + pasión;
6. generosidad;
7. humildad: reconocer que la Política no tiene todas las respuestas (aunque no parará hasta encontrar soluciones);
8. ejemplaridad + ética;
9. autenticidad;
10. coraje: dar la cara;
11. arriesgarse;
12. romper clichés y con la #viejapolítica;
13. no tener miedo a abandonar el cargo público;
... 10. transparència;

11. rethink-remake dels serveis públics;

12. obssessió per l'accountabilty: dona explicacions i els perquès; slow information - respuestas en tiempo real, herramienta
muy útil en caso de catástrofes y crisis: ex Sandy en
Campaña
Electoral WARNING!!!!!!!

- a las generaciones más jóvenes les estamos dejando una experiencia democrática demoledora: "Política: NO SIRVE PARA NADA";

- dando pie así al discurso: "reduzcamos el número de diputados y diputadas y repensemos su retribución".

¿Solo se pueden dedicar a la Política los poderosos? - cada vez hay más vida fuera de las organizaciones políticas tradicionales;


- la afiliación a partidos y sindicatos está en mínimos históricos:

- PSOE: 210.000 afiliados aprox (sólo el 6,6% es menor de 31 años). Unos 400.000 simpatizantes. (2012)

- PP: 830.000 afiliados aprox (2012). 1. Local Power
2. State Power
3. People Power Hoy los partidos:

- mantienen una estructura de toma de decisiones que recuerda a la época feudal y que sólamente busca el servilismo y la obediencia;

- el debate profundo de ideas, valores y modelos y las opiniones discrepantes cada vez más son expulsadas de las organizaciones; el debate crítico molesta; Los partidos, como los sindicatos, han abandonado causas y banderas para convertirse en los máximos exponentes del status quo.

Las causas y las banderas han quedado huérfanas de defensores oficiales.

Serán cada vez más irrelevantes; habrá menos personas interesadas en participar de su vida organizativa.

Apesar de todo, los respectivos aparatos harán todo lo posible para que el sistema partitocrático - por el cual controlan la vida pública (medios de comunicación, tribunales, economía...) - continue siendo el protagonista de la vida pública y garantizando sus privilegios. PREGUNTA (estúpida) RETÓRICA:

"un partido "tolerante", abierto a la discrepancia - una"olla de grillos" - puede llegar a gobernar?" plurales, abiertos, horizontales, de base, integradores, colaborativos, crowdsourcing,
crowdfunding, (bottom-up)

vs

estructuras y aparatos (top-down) slow information slow journalism
http://www.dgquarterly.com/ slow information calle, calle y calle:
grassroots, puerta a puerta;
advocacy groups...

vs.

Aparato,
compra de lealtades,
despacho y coche oficial... 1. abrir el partido: democracia interna y visibilidad y utilidad social (externa);

2. volver con las personas;

3. conocer su realidad, sus preocupaciones;

4. establecer y construir una relación de confianza con los diferentes actores sociales: "¿cómo os podemos servir mejor?", "¿cómo os podemos ayudar?"... Es la mejor manera de construir coaliciones futuras.

5. adquirir compromisos: abrazar y defensar sus causas, sus banderas;

6. dejarse la piel por ellos;

7. las herramientas y las redes digitales son los mejores alia dos: web i video-política; en la
Oposición Ya sabemos hacia donde nos conduce la #vellapolítica:

tensión, división, polarización, hostilidad, odio permanente que ahonden el hastío, el desgaste y el cansancio de las personas y el agotamiento del modelo;

vs

cooperación, pacto, consenso, compromiso, transversalidad, horizontalidad inclusiva, ilusionar, horizonte de futuro ... Se trata de repensar, deconstruir, empezar de zero todo el proceso:

- imaginar;
- soñar;
- crear y construir artesanalmente;
- romper clixés;
- arriesgar: "Only those who will risk going too far can possibly find out how far one can go." T.S. Eliot;
- seducción;

- humildad (sabiendo que la Política no tiene todas las respuestas, pero sin renunciar a encontrarlas)

- la dirección de las campañas fuera de las manos de los políticos; los profesionales se tienen que hacer cargo;

- gestión de equipos: "hard management vs soft";
- evalúa permanentemente: "¿vamos por el buen camino?";
"¿la decisión se toma porqué lo digo yo" o "por que me has convencido"?
"decir SI a los que te dicen NO y decir NO a los que te dicen SI"
Envuélvete de personas mejores que tu. Toca con los pies en el suelo. Deja el EGO para los adversarios.

(es compatible un war-room con menos testosterona y más mirada femenina) La campaña ha sido, es y será PERMANENTE: lucha de marcos de referencia (frames) y de la construcción de narrativas. Todo suma para la construcción de la imagen pública:

- una imagen casual o photo op;
- una manera de vestir;
- una gestualidad concreta;
- una mirada;
- una escenografia;
- un discurso;
- un frame;
- un encuentro casual o no;
- una actitud;
- una entrevista;
- un twitt o la vida digital;
- un video-post;
- un encuentro con activistas digitales;
- una iniciativa, una propuesta;
- una respuesta a un ataque;
- una comparecencia pública;
...

SON ELEMENTOS ESENCIALES PARA DEFINIR NUESTRA NARRATIVA. TODO ESTÁ PENSADO PARA NO DEJAR INDIFERENTE A NADIE Y PARA SACUDIR Y SEDIMENTAR LAS PERCEPCIONES QUE GENERA UNA PERSONA PÚBLICA. estamos en la etapa de "comunicar valores y emociones" Un #NuevoLiderazgo en campaña electoral pasa por repensar todo el proceso de comunicación:

1. un compromiso públic y solemne de campaña en positivo y de máximo respeto hacia la ciudadanía i los adversarios: "Nos comprometemos a hablar de las personas, de nuestra propuestas y a respetar a nuestros adversarios";

2. haz que tu campaña sea reconocible en actitudes como la generosidad: "los enfadados ni seducen ni inspiran"; "los tristes ni convencen ni lideran"; sonríe (ríete de ti mismo); abraza, siente; sé auténtic@ ...

3. No construyas a partir del miedo;

4. Crea, no copies;

5. No hables de lo malos que son los adversarios; explica por qué tus propuestas son mejores que las de ellos y que traducción tienen en la vida de las personas;

6. #sinpreguntasnohaycobertura;

7. Esto va sobre las personas, no sobre ti;

8. No se trata de a ver quién es más sectario, sinó quién domina más el arte de la empatía;

9. GENOCIDIO DE LOS SOUNDBITES DE RADIO I TV Y DE LAS GUERRAS DE DECLARACIONES -ABSURDAS;

10. SE VALIENTE: ¿porqué no una campaña 100% digital?;

11. GENOCIDIO+ a perseguir a los periodistas para saber si han leído tu nota o convocatoria de prensa. Publica contenido imprescindible en tu web/RRSS + saca todo el potencial a la videopolítica y se tu quién reciba las llamadas de los periodistas y quien lidere el ciclo de notícias. La Red es cada vez más fuente de información de los medios on y off-line. Construcción artesanal de un liderazgo:
inspirador, moral, emocional y afectivo. OFA: de Organizing for America a Organizing for Action: ahora es preciso dar un paso más:

Valores + Emociones + - espiral non-stop 24/7 del time line = desinformación

- impactos, inputs, declaraciones, noticias permanentes ... = ruido ¿Suficiente? COMPROMISOS slow communication:

para construir la imagen pública y el fondo necesitamos sedimentos de alta calidad y excelencia para que puedan resistir la tempestad de impactos diarios que reciben las personas. Recursos i bibliografia:

- http://www.globernance.org/
- http://ethos.url.edu/
- http://www.esade.edu/research-webs/cat/liderazgo
- http://www.iese.edu/en/faculty-research/departments/
- http://www.udel.edu/cpc/
- http://politics.uchicago.edu/
- http://www.gspm.gwu.edu/
- http://shorensteincenter.org/
- http://www.iop.harvard.edu/



- Daniel Innerarity - http://elpais.com/autor/daniel_innerarity/a/
- Joan Subirats (@subirats9) - http://elpais.com/autor/joan_subirats/a/
- @sandraleon_ http://www.eldiario.es/piedrasdepapel/caras-desafeccion-politica_6_93850617.html
- Manuel Cruz: http://elpais.com/elpais/2013/01/21/opinion/1358770159_906783.html
- Seth Godin: http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2013/02/how-to-listen.html
- http://www.victoriacamps.es/
- https://soundcloud.com/harvard/prof-nicco-mele-on-elections



- Adam Clayton Powell, Jr., Adam by Adam, "The Autobiography of Adam Clayton Power, Jr.";
- Angela Davis, "An Autobiography";
- Anne E. Kornblut, "Notes from the Cracked Ceiling";
- Annette Dumbach & Jud Newborn, "Sophie Scholl and the White Rose";
- Anthony Everitt, Cicero: "The Life and Times of Rome’s Greatest Politician";
- Arthur Schlesinger, "Kennedy and his times";
- Ayaan Hirsi Ali, "Infidel";
- Carolyn B. Maloney, Rumors of our Progress have been Greatly Exaggerated;
- Charlotte Beers, "I’d Rather Be in Charge";
- Colin Powell, "My American Journey";
- David Keirsey, "Please Understand Me II, Temperament, Character, Intelligence";
- David McCullough, "Truman";
- David Paul Kuhn, "The Neglected Voter, White Men And The Democratic Dilemma";
- Daniel Goleman, Richard Boyatzis and Annie McKee, "Primal Leadership: Learning To Lead With Emotional Intelligence";
- Don Richard Riso and Russ Hudson, "Discovering Your Personality Type";
- Dorothy Height, "Open Wide The Freedom Gates, A Memoir";
- Douglas Brinkley, "The Unfinished Presidency";
- Elisabeth Bumiller, "Condoleezza Rice: An American Life";
- Ellen Johnson Sirleaf, "This Child Will Be Great";
- Eric Schmidt, Jared Cohen, "The New Digital Age: reshaping the future of People, Nations & Business";
- Gloria Feldt, "No excuses: 9 Ways Women Can Change How We Think About Power";
- Gloria Steinem, "Revolution From Within";
- Golda Meir, "My Life";
- Graham T. Allison, "Essence of Decision: Explaining the Cuban Missile Crisis";
- Harvard Business Essentials: "Crisis Management", Harvard Business School Press, 2004
- Hillary Clinton, "My Life";
- Ian Mitroff, Christine Pearson, L. Katharine Harrington, "The Essential Guide to Managing Corporate Crises";
- Ian Mitroff, "Managing Crises Before They Happen", AMACOM, 2001;
- Ian Mitroff and Thierry Pauchant, " We're So Big and Powerful Nothing Bad Can Happen To Us", Birch Lane Books, New York, 1990;
- James MacGregor Burns, "Running Alone";
- Jeffrey Caponigro, "The Crisis Counselor: A Step-by-Step Guide to Managing a Business Crisis", McGraw-Hill, 2000;
- John Carlin, "Invictus";
- Jonathan Powell, "The New Machiavelli";
- Joseph J. Ellis, "His Excellency: George Washington";
- Katherine Adam and Charles Derber, "The New Feminized Majority";
- Katherine Graham, "Personal History";
- Kathleen Hall Jamieson, "Dirty Politics: Deception, Distraction and Democracy", Oxford University Press, 1993;
- Lanny Davis, Scandal: "How Gotcha Politics Is Destroying America", Palgrave Macmillion, 2006;
- Larry Sabato, "Feeding Frenzy: How Attack Journalism Has Transformed American Politics", Lanahan Publishing, 2000;
- Laurence Barton, "Crisis in Organizations II", South-Western College Publishing, 2001;
- Lilly Ledbetter, with Lanier Scott Isom, Grace and Grit: "My Fight For Equal Pay And Fairness At Goodyear And Beyond";
- Linda Coughlin, Ellen Wingard, Keith Hollihan, Editors, "Enlightened Power: How Women Are Transforming The Practice Of Leadership";
- Linda Tarr-Whelan, "Women Lead The Way: Your Guide to Stepping Up to Leadership and Changing the World";
- Madeleine Albright, Madam Secretary, "A Memoir";
- Madeleine M. Kunin, "Pearls Politics & Power, How Women Can Win and Lead";
- Malcolm Gladwell, "Outliers: The Story of Success";
- Mary Beth Rogers, Barbara Jordan, "American Hero";
- Mary C. Gentile, "Giving Voice to Values: How to Speak Your Mind When You Know What’s Right";
- Paul Keirsey, "Please Understand Me, II";
- Platón, "Ética a Nicómano";
- Rebecca Traister, "Big Girls Don’t Cry: The Election That Changed Everything For American Women";
- Robin Gerber, "Leadership The Eleanor Roosevelt Way";
- Rosa Parks, "Rosa Parks: My Story";
- Rudolph W. Giuliani, "Leadership";
- Sandra Day O’Connor, "The Majesty of the Law";
- Sara M. Evans, "Tidal Wave, How Women Changed America at Century’s End";
- Sarah Palin, "Going Rogue";
- Sheena Iyengar, "The Art of Choosing";
- Stanley Milgram, "Obedience To Authority";
- Steven Fink, "Crisis Management: Planning for the Inevitable", iUniverse, 2000
- Susan Faludi, "Backlash: The Undeclared War Against American Women";
- Suzanne Braun Levine and Mary Thom, "Bella Abzug";
- Suzanne Garment, "Scandal: The Culture of Mistrust in American Politics", Times Books, New York, 1991;
- Ted Sonrensen, "A Thousand days";
- The Effective Executive, by Peter Drucker;
- Tony Schwarz, "The Responsive Cord";
- Walter Isaacson, "Benjamin Franklin: An American Life";
- William Mayer, "The Swing Voter in American Politics";
- William L. Benoit, "Accounts, Excuses, and Apologies"; 1r ejercicio práctico: "Repensando los partidos políticos"

El partido político que os es más próximo os pide ayuda para construir el "partido ideal". Identificar 4 claves.

2 grupos. 10 minutos. Cada grupo escogerá un/a portavoz (rotativo) que explicará las decisiones a toda la aula. 2n ejercicio práctico: campaña electoral: "Diseñar
un nuevo concepto de meeting electoral."


2 grupos. 10 minutos. Cada grupo escogerá a un/a portavoz (rotativo) que explicará las decisiones a toda la aula. Debats electorals ¿De qué manera podemos cambiar el contexto?
¿Cómo podemos reconstruir y rehabilitar los puentes -minados- entre Ciudadanía y Política?



El Liderazgo y la Comunicación son esenciales. brubaker Si no has ganado las elecciones:

1. Asume la derrota personal y políticamente, con humildad: "la ciudadanía siempre tiene razón";

2. Pregúntate si te ves con fuerzas de volver a empezar de cero o si bié es momento de recuperar tu vida personal, profesional y familiar, y así dejar paso;

3. ¿Destrucción del adversario vs utilidad social?;

4. Institucional vs Sectario: "que tus hij@s te puedan mirar a los ojos con orgullo"; nunca hacer el ridículo;

5. La victoria no la conseguirás en el despacho o cotxe oficial: "calle, calle y calle". y...
- generosidad;
- sonrisa;
- empatía;
- dejarse la piel;
- escuchar;
- presidencial. No da igual lo que hagas y digas en la oposición.
Hay unos límites que no se pueden traspasar. Exercici Pràctic 3: com hauria de ser
l'oposició del PSOE? Las diferencias ideológicas entre los partidos son cada vez más invisibles -también las estéticas. Aunque hay una tradición no escrita que confirma que izquierda y derecha se comportan de manera diferente en su paso por la oposición:

- ¿Las actitudes de CiU y el PSC fuera del gobierno han sido las mismas?
- ¿Y les del PP y el PSOE?
- ¿Y las del PAN y el PRI?
- ¿Y las de los Demócratas y los Republicanos?

Generalizar es un peligro, pero si hay indicio que señalan que el comportamiento Político y Ético entre unos y otros es diferente.

- La derecha tensiona hasta los extremos mientras la izquierda queda prisionera entorno del debate ético.

- La izquierda ha de saber encontrar una respuesta ética, atractiva y que no la deje fuera de juego, en su paso por la oposición. El manual de la #viejapolítica dice:

"Las elecciones las pierde el gobierno, no las gana la oposición".

Así pues, ¿"la oposición sólo tiene una misión: desgastar el gobierno y mantener mobilizado su electorado: con tensión, división y crispación?". NNNNNOOOOOOOOOOOOO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

El Gobierno lo tiene más fácil -o no- pero la oposición no ha de renunciar a liderar, a inspirar, a hacerlo mejor que el Gobierno y estar más cerca de las personas; tampoco a sonreír. ¿Todo vale en la oposición? VS Por esta razón -entre otras- el presidente Rajoy no volverá a ser Candidato. la campaña continua siendo permanente ...

y como dice la canción "todo vuelve a empezar" (Mishima: Tot torna a començar) VALORES Y ACTITUDES:

- mirada femenina!?;
- ama;
- pasión, fuerza, ilusión;
- escucha;
- entiende, empatiza;
- sonríe, ríete de ti mismo;
- abraza;
- da la cara, no te escondas nunca;
- se valiente;
- arriesa;
- sorprende;
- recuerda de donde vienes y a las personas que has ido encontrando durante el camino;
- eres humano, te equivocarás, pide perdón;
- no prometas aquello que no sabes si podrás cumplir;
- agenda personal: tiempo para pensar, descansar, leer, hacer deporte;
- ... La actitud de destruir al adversario, te puede hacer ganar unos pocos votos hoy, pero:

1. te hará menos líder;
2. serás menos creíble;
3. te posicionarás en un marc negativo = desconfianza;
4. te dejarás apoyos por el camino (los indecisos);
5. serás uno más -otro que grita- te alejarás de la credibilidad;
6. y recuperar esta imagen pública no será nada fácil.

LA DISTÀNCIA MÁS CORTA ENTRE DOS PERSONAS ES UNA SONRISA :) Concentra todas tus energías en ofrecer una propuesta y una alternativa mejor, que sea socialmente más útil que la del gobierno. slow information La campaña es permanente: Actitudes: Aina:
"La capacidad de dirigir a un equipo haciendo que crea en el mismo que el líder e involucrándolo en un objectivo común." Mishel:
"La capacidad de orientar las acciones de un equipo hacia la
consecución de metas comunes, a través de la influencia y motivación
del líder hacia los miembros del mismo." Verònica:
El liderazgo es el conjunto de aptitudes, capacidades y habilidades que tiene una persona para dirigir otros individuos, un proyecto, un grupo … liderazgo supone tener una cierta influencia sobre otras persones.
El líder ha de ser capaz de incentivar i motivar a los individuos que tiene a su cargo, ha de velar por cumplir unos objectivos, que ha de saber transmitir al grupo." Jaume:
"la capacidad de un individuo que, gracias a una serie de características, pueda conseguir que un grupo de personas o una organización consiga sus finalidades." Glòria:
"un buen liderazgo sería aquel capaz de integrar personas bajo un mismo proyecto haciendo que lo sientan como propio." Javier:
"es la capacidad que tiene un individuo para lograr ser percibido como orientador, guía o modelo a seguir por otros. Este individuo se denomina líder y sus decisiones y acciones deberían ir encaminadas a conseguir un objetivo o meta que, en teoría, siempre busque beneficiar a sus seguidores." Àlex:
"La capacidad de gestionar y dirigir como medio para conseguir un objectivo, contando siempre con el apoyo libre e incondicional de las personas que ejecutan las directrices." Ruben E.:
"Es la capacidad de poder dirigir una causa -empresa o tarea- de la manera correcta, sabiendo encausar las habilidades del grupo hacia donde mejor se desarrollen mejor". ¿Cómo lo podemos hacer?
¿Qué és y qué missión tiene un consultor? Aina:
"La persona que mejor conoce al político y que le asesora para que transmita mejor su mensaje, que este sea pertinente, creible y coherente." Mishel:
"Quien en base al análisis y entendimiento de coyunturas sociales, y a conocimientos específicos, es capaz de aconsejar a un político sobre las estrategias a seguir para obtener victorias." Verònica:
"Un consultor político es un professional que asesora y aconseja a políticos a comunicar mejor. Tiene que ser una persona capaz de diseñar una estrategia electoral y crear un mensaje después de haber estudiado a la opinión pública." Jaume:
"una figura multifuncional y adaptable que no tiene una única función, sinó que se adapta al cliente. Así si el político a quién asesora tiene cualidades, el consultor será una figura de apoyo. Si el candidato no lo es, el consultor será el elemento central del proceso." Glòria:
"es la persona que partiendo de un conocimiento previo y un análisis de la situación, asesora y aconseja sobre una determinada materia política". Javier:
"alguien capaz de manejar y enfrentar diversas situaciones mediante el diseño de estrategias, asesorías o puntos de vista enfocados, en su mayoría, a mantener, subir o mejorar la imagen y percepción que los ciudadanos tienen sobre un determinado personaje o momento de la política." Àlex:
"Aquella persona que trabaja conjuntamente con el representante o Partido político para ofrecer su visión o punto de vista sobre una materia concreta." Ruben E.:
"Es la persona que asesora a un político para que pueda transmitir un mensaje a los votantes o ciudadanía de la mejor manera, observando y definiendo las debilidades y virtudes del candidato, para poder explotarlas o mejorarlas según sea el caso. " 5o ejercicio práctico:

"¿Cóm sería la vida Digital "ideal" de un líder?"
5 ideas. La primera campaña 100% digital war room director/a estrategia investigación organización
y
mobilización comunicación publicidad seguimiento
y
evaluación campaña
digital #viejoLiderazgo y #viejapolítica polític/a #NuevoLiderazgo y #NuevaPolítica smart/
intelligence/
seduction
room director/a PRO estrategia investigación comunicación
100 % digital seguimiento
y
evaluación publicidad organización
y
mobilización 100% digital - gobernanza compleja de las sociedades; - agendas gobernamentales/institucionales colapsadas; - presupuestos públicos cada vez menores y más restrictivos; - dependencia absoluta de los mandatos al contexto económico; - la esfera de decisión política es cada vez más residual; - respuesta lenta y limitada de los gobiernos ante crisis y emergencias; - la fragilidad de la valoración y la popularidad de gobiernos y líderes; - corrupción; - partitocracia vs democracia;

- ... Liderazgo:
"aquello que dices";
+ "aquello que haces";
+ "como haces sentir a las personas". entorno hostil - cada vez son percibidos como "menos útiles" socialmente: cerrados, poco transparentes, aislados;

- las fronteras ideológicas entre ellos son cada vez más frágiles;

- la mayoria han navegado hacia la centralidad, que es el lugar donde se ganan las elecciones; hoy ya no queda espacio disponible en el centro;

- los extremos han quedado libres; Están frente a una doble encrucijada:

1. O cambian las actitudes: democratizando estructuras y toma de decisiones; canviando la forma de relacionarse con la sociedad y su entorno; volviendo con las personas y abrazando sus causas y banderas;

Superando las fronteras -puertas a dentro y a fuera: militantes/simpatizantes; ¿hacia el acceso libre?; las primarias abiertas..


2. O avanzan irremediablemente hacia la marginalidad y la exclusión. El #NuevoLiderazgo pasa por: secuencia de la Comunicación Pública: Problema Escucha Solución Implantación Evaluación Construimos nuestra imagen pública
granito de arena a granito de arena; poco a poco; paso a paso; mini-episodio a mini-episodio.

Deseamos influir en la percepción que las personas tengan sobre nosotros.

La REPUTACIÓN es muy difícil de construir y muy fácil de perder.

¿Tenemos capacidad y agilidad para anticiparnos a los problemas y a la reacción de los adversarios?

¿Podemos llevar la iniciativa? ... pero no de RUÍDO permanente ... 3r ejercicio práctico:

Vuestro partido de confianza os pide ayuda: "¿Cómo construir una oposición sólida y honesta?". Señalar
3 elementos para recuperar la iniciativa y reconectar con las personas.


2 grupos. 10 minutos. Cada grupo escogerá a un/a portavoz (rotativo) que explicará las decisiones a toda la aula. 1. Aquello que dices: No es lo mismo ... que ... 2. Aquello que haces: No es lo mismo ... No es lo mismo ... que ... que ... 3. Aquello que haces sentir: Lidera y marca la agenda:

- intervenciones públicas solemnes;
- debates en profundidad, con expertos i académicos;
- encuentros ciudadanos: escuchar y aprender;
- conferencias o intervenciones magistrales;
- entrevistas de calitat (preferiblemente difíciles);
- presentación de una iniciativa;
- artículos de referencia en la prensa;
- ...
(todo esto en tu web y en la red)

- construye en episodios y secuencias;
1. Domingo: entrevista de radio/avance en el web;
2. Lunes: presentación ciutadana: town-hall meeting: anuncio;
3. Martes: presentació pública de la proposta: en el Parlamento...;
3. Miércoles: explícala en profundidad a los medios (entrevistas en TV);
4. ...


Todo esto envuelto de una actitud de ACCOUNTABILITY y de evaluación permanente: "¿en qué puedo mejorar?". PREVIA: actitud "esto es temporal", es una estación más en la vida, no es la estación de llegada.

1. la transición y los 100 primeros días son clave para definir el alma del Gobierno; sin olvidar que después vendrá un 2o capítulo, y un 3o, y un 4o ...

2. Gobernar la burocracia, no es tarea fácil;

3. Hay dar respuestas + cumplir los compromisos del programa electoral + afrontar las crisis... pero sobretodo ... INSPIRAR A LES PRÓXIMAS GENERACIONES;

Rehúye la inmediatez: NO GESTIONES EL PRESENTE -sólamente- DEFINE EL FUTURO Y LA MANERA COMO VIVIRÁN LAS PRÓXIMAS GENERACIONES: MIRADA A MEDIO Y SOBRETODO A LARGO PLAZO. nunca a la defensiva cero arrongancia 4. sonríe;

5. inspira;

6. se ejemplar y presidencial, sobretodo con las críticas y los adversarios;

7. "calle, calle y calle", no te aisles con la bombolla oficialista: mantener el contacto con la realidad, es clave: "de las 10 cartas de Obama a las 10 historias cuotidianas que hay detrás de 10 personas anónimas": BRUBAKER;

8. "no abuses de la mayoría": busca el consenso con la oposición;

9. lidera la comunicación + da la cara + se transparente y accesible;
En una crisis seria/importante, no esperes a que el portavoz de la cara y absorba todo el fuego. Comparece, se valiente: explica cómo estaís trabajando en favor de las personas! 13. comparece periódicamente ante la ciudadanía;

14. no limites las preguntas ni el número: "estás a su disposición" con la mejor sonrisa y tienes una oportunidad privilegiada de trasladar tu mensaje y mirada";

15. trata a las personas como adultas: "si se lo explicas, lo entenderán";

16. evalúa permanentemente: "¿avanzamos por el buen camino?"; nunca, nunca.... siempre, siempre ... 4o ejercicio práctico:







Cada grup planteará una alternativa a esta intervención: compareixença:

- formato;
- escenario;
- forma y contenido del discurso (3 mensajes);
- ¿Qué titulares imaginamos para la comparecencia ideal? SI NO #sofactivism #trendingtopic obssession - capacitat d'outreach, de mobilització, de fundraising, d'organització, de conversar.... - limitaciones y barreras importantes del modelo:
- no se va más allá de ofrecer mensaje (1.0) a los seguidores: un activista del partido A sigue a sus afines, no a los indecisos y mucho menos a los adversarios;
- no sabemos medir la calidad de las conversaciones;
- no hay posibilidad de persuasión. avanzaremos hacia un modelo:

(razón, por qué és importante para el público) logos
(credibilidad, reputación, las formas) ethos
(emoción) pathos DIGITAL LIDERAZGO:

"lo que dices"

+

"lo que haces"

+

"como haces sentir". Marketing o alguna cosa más? #videopolítica nuestra tarea de consultores pasa por:

-"No decir lo que quieren escuchar, sinó lo que necesitan escuchar";
- hacerlos tocar con los pies en la tierra;
- que no olviden de donde vienen, donde están y hacia donde van;
- humildad: "esto va sobre las PERSONAS i la CIUDADANÍA, no sobre ti";
- hacerlos sonreír;
- repensarlo todo (política, liderazgo, comunicación, procesos...) a mejor;
- llevarlos tan lejos como sea posible, pero siempre con las personas;
- ayudarlos a mellorar;
- decir "NO";
- sacar todo su potencial;
- construir valor en cada palabra, mensaje, discurso, imagen, narrativa, gesto, mirada, reacción, intervención ...
- que inspiren;
- que miren a largo plazo;
- que sus hij@s les puedan mirar con el mayor orgullo;
- que se rodeen de los mejores;
- comunicar VALORES + EMOCIONES + COMPROMISOS;
- convencerlos de que pidan perdón si se han equivocado: "no seran menos líderes si lo hacen";
- el valor del trabajo en equipo y la gestión de personas;
- "decir SI a los que dicen NO, y decir NO a los que dicen SI";
- evaluar permanentemente: el discurso, la imagen pública, ¿conseguimos los objetivos?... ¿¿Marketing Político com si vendiéramos zapatos, medicamentos o quesos??

Estamos hablando de DEMOCRACIA, de reconstruir los puentes entre Ciudadanía y Política. Para conseguirlo necesitamos alguna cosa más que marketing. Las formas son muy importantes, pero TENEMOS QUE AYUDAR A CAMBIAR EL FONDO Y EL CONTENIDO: construcción artesanal de un nuevo liderazgo.

Somos herederos del legado que las generaciones que nos han precedido nos han dejado. No podemos malbaratar su/nuestro sueño. SOIS FUTUROS ARQUITECTS DEL LIDERAZGO!!!! @aleixcuberes
aleix.cuberes@ingenia-pro.com
www.ingenia-pro.com
http://www.linkedin.com/in/aleixcuberes off-line John Carlin: "Facebook = exhibicionistas vs Twitter = narcisistas" En la Vida Digital:
pasaremos "de la etapa del EGO a la de la UTILIDAD" Timothy Geithner: "no peacocks, no jerks, no whiners"
"ni engreídos-"gilipollas", ni llorones, ni estúpidos" CALIDAD + RECORRIDO:
"No se trata de comunicar cualquier cosa,
de cualquier manera y en todo momento" ¿Qué significan realmente estos datos?
¿En qué se traducen? ¿Qué efectos reales tienen en nuestras vidas? #viejapolítica:

- ruído, tensión y confrontación permanentes;

- un único objectivo: la destrucción del adversario;

- imposición por la fuerza;

- ¿no tenemos respuestas?;

- mirada -miope- a corto plazo;

- desconfianza;

tendencia a una menor participación: deslegitimación del sistema;

- radicalización de los extremos;

- pérdida de referentes y de valores;

- ... Dice mucho de la realidad que vivimos cuando la Política -ni siquiera la oposición- es incapaz de articular un discurso social alternativo, atractivo, coherente, de calado y de recorrido.
Su interlocución social e influencia está bajo mínimos. ¿PREGUNTAS? ¿DUDAS? ¿COMENTARIOS? ¿REFLEXIONES?
¿SENSACIONES?... LO QUE OS APETEZCA... evaluación permanente ¡Muchas gracias por vuestra amabilidad!
¡Ha sido un placer!
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