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위동항운 소셜미디어 강의

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by

엄 혜경

on 30 May 2014

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Transcript of 위동항운 소셜미디어 강의

BREAKING NEWS
BUSINESS
경영진 어메리칸드림 인터뷰
Zhunrize 비전
최고의 부자들을 많이 탄생시키는 회사
Jeff pan 내한
1. 한국 법인 설립
2. E-wallet
3. 한국 제품 아웃 소싱
4. Zhunrize backoffice 한국 버전
5. 한국 버전 비디오
6. 사파리, 구글 크롬, 익스플러러 호환
7. 한국업무 처리 속도 지원
2016년
1조 매출
2018년
5조 매출
2020년
20조 매출
2016년
100조 매출
Zhunrize 한국지원
<사진출처 : 연합뉴스>

스마트폰 4000만의 시대
<사진출처 : 연합뉴스>

<출처 : Social Media Revolution>
1년
2억명의 이용자 확보
3년
4년
13년
5천만명의 이용자를 확보하기까지
매스미디어에서 소셜미디어
30년
스마트폰 4000만의 시대
글쓰기를 좋아하는 변호사
'조우성변호사의 디지털서재'라 블로그를 시작함
페이스북 그룹을 만들어 적극적으로 소통
"내 얘기를 들어줄 단 한 사람이 있다면" 책 출간
CBS의 "세상을 바꾸는 시간 15분" 출연
평범한 직장인
플리커에 아이들과 여행사진을 공유
블로그와 카페, 페이스북을 통해 소통
그리기에 빠지다
3번의 그림전시회, 2권의 책
회사를 나와 진정한 일상 예술가의 삶 시작
조우성변호사
정진호 일상예술가

소통을 즐김
SNS 채널을 적극적으로 활용
지속적으로 독창적인 스토리를 만들어 나감
자신만의 미디어를 구축해 나감

실천
생각으로 머무르지 않고
아는 자는 좋아하는 자만 못하고

좋아하는 자는 즐기는 자만 못하니라.
지지자불여호지자

호지자불여락지자
공자
긴 이야기를 들어주셔서
감사합니다.
경빈마마 윤광미
손맛 좋은 아주머니
온라인에 반찬가게를 열음

블로그, 페이스북, 트위터 등으로 적극적인 소통

해외 수출까지 하는 글로벌 반찬가게
실시간 소통,
개인 특성에 최적화된 서비스를 제공하는 웹
서비스 제공자 위주의 단편적인 웹
참여, 공유, 개방시대
WEB 1.0
시대의 변화
허핑턴포스트 코리아
위키트리
1인 미디어 시대

이부진 호텔신라 사장,
80대 택시 기사 4억원 배상 면제
‘갑의 횡포’ 논란의 중심에
섰던 남양유업
강해진 소비자 여론

즐길거리를 제공

고객들의 적극적인 참여 유도

고객의 참여를 다양하게
공유하도록 지원
적극적인 SNS활용

자신만의 컨텐츠 개발

회사에 컨텐츠 제공
우리회사에 맞는 SNS 활용

다양한 디바이스에 최적화된 반응형 사이트
SNS 홍보팀 – SNS 채널개설

소셜플러그인 추가

회원가입을 쉽게

고객 참여공간을 확보

반응형 웹사이트로 전환

모바일 앱개발 – 예약, 결제

직원 개개인의 컨텐츠 개발에 적극 지원

소셜웹사이트 구축
소통채널을 통한
직원들의 참여기회 확대
직원에게 휴가와 여행을 지원하여
여행 컨텐츠를 얻어 내는 두산백과 두피디아
<친절한 혜강씨 – 네이버 파워블로그>
www.doopediat.com
아이디어 2.
여행패션 종결자 인기투표

아이디어 1.
재밌는 포토죤

위동페리에서만 볼 수 있는
재밌는 꺼리
를 만들자
다양한 SNS의 특성을 이해하고
소셜플랫폼을 만들어 개방한다.
사람들의 참여와 공유의 장을 열어간다.
진정성을 가지고 지속적으로 활동한다.
마무리
LG전자의 SNS활용
WEB 2.0
WEB 3.0
회사
고객
직원
회사
적극적인 소통 채널을 구축
소통채널을 통한
직원들의 참여기회 확대
1인 미디어 채널
블로그 구독율 70%
광고에 대한 신뢰도 14%
광고를 보지 않기 위해 다른 매체로 이동 90%
구글의 검색보다 관계된 사람의 이야기를 신뢰 78%
소비자의 매체에 대한 신뢰도
SNS의 종류
비휘발성

휘발성

개방형

폐쇄형

“마케팅 주도권, 소비자로 넘어왔다“
관계
검색
바이럴마케팅
SNS의 종류와 사용
카카오스토리
페이스북
트위터
블로그
31.5%
카카오스토리
간단(Simple)

친근(intimate)

공유(Share)

반응(Feedback)

다양한 감정표현
페이스북
단점
초기 진입 어려움
친구의 수 5000명 제한
사생활 노출이 심함
지속적으로 경청하고 소통 필요
단점
지속적인 콘텐츠 생산
개성과 독창성, 진정성이 요구됨
공개된 웹진

자료 저장소, 작품전시실등으로 활용

온라인 소통장소 (댓글, 공감, 스크랩)

다양한 멀티미디어 정보를 소통

비용이 들지 않음

검색이 잘 됨

쉽게 사용할 수 있다. 스마트폰활용
블로그
트위터
전세계 10억명 사용

관계기반형 SNS

계정자의 정보에 대한 높은 신뢰도

실시간 온라인 소통(좋아요, 댓글,공유)

관계를 통한 정보의 확산

온라인 상의 지지세력을 확산

다양한 멀티미디어 플랫폼의 활용

무료

실시간 온라인 소통 (답글, 리트윗, 멘션)

140자의 짧은 글로 부담이 적음

사진, 뉴스, 동영상, 웹페이지등
다양한 멀티미디어를 소통

비용이 들지 않음
단점
소통보다는 홍보, 비방등의 글이 넘침
관계의 연결도가 낮음
계정자의 정보에 대한 신뢰가 낮음
단점
확산이 어려움
사생활 노출이 심함
확산속도가 빠름
그외 더 많은 SNS
누구나 작가가 될 수 있는 네이버포스트
문화
정보 공유
소통
문화는 세상을 움직이는 힘이고

CJ가 제일 잘하는 일이니까요.
콘텐츠
콘텐츠
콘텐츠
콘텐츠
콘텐츠
콘텐츠
콘텐츠
콘텐츠
블로그체험단
대학생 서포터즈
파워블로그 지원
사람들에 의해
자발적으로 확산된다.

- 바이럴마케팅
재미
정보

http://www.1472s.co.kr/new/
소셜웹사이트 구축

모바일최적화

기업의 블로그 구축
직원들의 참여를 이끌어낸다.

고객이 참여 할 수 있는 이벤트 제공

온라인에서 회사를 홍보

철저한 모니터링
잘 노는 직원을 우대하자
혼자 놀기 달인
창의적인 콘텐츠를 만들어 낸다.
쇼핑은 내가 왕
식탐대왕, 인생은 먹는 것이 남는 것
여행가서 셀카 잘 찍는 법
성급하게 결과를 기대하지 않는다.
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