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22 LEYES INMUTABLES DEL MARKETING

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paula meza diaz

on 19 September 2013

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22 LEYES INMUTABLES DEL MARKETING
1.ley de liderazgo
Las primeras marcas en aparecer tienden a mantener su liderazgo porque el nombre se convierte en genérico
2.Ley de la categoria
Si no puede ser el primero en una categoría,cree una nueva en la que pueda ser el primero
3.ley de la mente
Es mejor ser el primero en la mente, que el primero en el punto de venta
4. Ley de la percepción
El Marketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepciones
5.Ley de la concentración
El concepto más poderoso en marketing es apropiarse de una palabra en la mente de los prospectos
6.Ley de la exclusividad
Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente de los clientes
7.Ley de la escalera
Qué estrategia vaya a utilizar depende del escalón que ocupe en la escalera
Paula Andrea Meza Diaz
9.Ley de lo opuesto
8.Ley de la dualidad
10. Ley de la división
11. Ley de la perspectiva
12.Ley de la extensión de línea
13.Ley del sacrificio
14.Ley de los atributos
15.Ley de la Sinceridad
16.Ley de la Singularidad
17.Ley de lo Imprescindible
18.Ley del éxito
19.Ley del fracaso
20.Ley de la Nota Sensacionalista
21.Ley de la Aceleración
22.Ley de los Recursos
un ejemplo seria Coca-Cola es un producto líder de los refrescos, en una cafetería ofrecieron Coca-Cola cuando lo único que tenían era Big-Cola y Pessi. Al momento de ofrecer la coca-cola llego a la mente del mesero ya que es una de las primeras marcas que los consumidores piden al llegar .
Es mejor ser el primero que ser el mejor
A la larga, cada mercado se convierte en una carrera de dos participantes
Si opta por el segundo puesto su estrategia esta determinada por el líder.
Con el tiempo, una categoría se dividirá para convertirse en dos o más categorías
Los efectos del marketing son a largo plazo
Existe una presión irresistible para extender el valor de la marca
Tiene que renunciar a algo para conseguir algo
Por cada atributo, hay otro contrario igual de efectivo
Cuando admita algo negativo,el prospecto le conocerá algo positivo
En cada situación sólo una jugada producirá resultados sustanciales
Salvo que usted escriba los planes de sus competidores no podrá predecir el futuro
El éxito suele llevar a la arrogancia y la arrogancia al fracaso
El fracaso es parte de nuestra vida y debemos aceptarlo
En muchas ocasiones la situación es lo contrario de lo que aparece en la prensa
Los programas que triunfan no se construyen sobre caprichos sino sobre tendencias
Sin los fondos adecuados, una idea no despegara del suelo
.Cuando la primera posición está ocupada por una marca, entonces hay que crear una nueva categoría para poder ser los primeros
Por ejemplo : 7UP la primera bebida cristalina sin cola"

un ejemplo claro cuando le preguntas al mesero por la marca de cervezas que tienen, te dan una lista de todas la que hay y lo siguiente que haces es pedir la cerveza que siempre consumes, ya que es la primera que llega a la mente.
Ejemplo : vive 100 esta posicionado como una marca de bebida energizante , la percepción de los consumidores es que solo tiene como producto una bebida energizante , pero si le preguntas a un grupo de personas de que marca pertenece “club colombia” que es una cerveza , no la relacionaran con la marca vive 100, de eso se trata la percepción
Está claro, las empresas de más éxito son aquellas que poseen una palabra en la mente de los clientes:

Está claro, las empresas de más éxito son aquellas que poseen una palabra en la mente de los clientes:
Un ejemplo de esta ley en nuestro país es la de cerveza águila con su palabra "refrescante mente ligera " aquí podemos definir naturalmente que para los colombianos, aguila es la mejor cerveza para tomar .Con esta palabra aguila pudo captar muchos clientes.
Por ejemplo :
Duracell penetró primero en la mente y se apropió del concepto de “larga duración
Sedal : con su mensaje una marca de Unilever, líder en el mercado de productos para el cuidado del cabello,
Por ejemplo :
Telefonía fija en Colombia: Telefónica, Claro, Telmex que son uso diario para el consumidor y son los que tienen más escalones,
Con el tiempo una escalera de muchos peldaños se convierte en un asunto de dos peldaños. Numerosos
ejemplos reales demuestran esta aseveración:
- en telefonía móvil: Claro - Movistar
-En hamburguesas son McDonald’s y Burger King
Todo líder tiene un punto débil en su fortaleza, es decir, en donde es más fuerte. Hay que encontrar esa debilidad en la fortaleza del líder, y atacar justo en ese punto. No hay que tratar de ser mejor, se trata de ser diferente
Por ejemplo, en las estaciones de radio tenemos
LA INOLVIDABLE –música del recuerdo (adultos)
TROPICANA - música juvenil
Una categoría comienza siendo única, pero a lo largo del tiempo la categoría se desglosa en otros segmentos
Por ejemplo Leche alquería: la encontramos Entera, Deslactosada ,Semi descremada ,Avena alqueria, crema de leche. etc
Por ejemplo, en los almacenes de ropa las rebajas aumentan a corto plazo ,el negocio incrementa la ventas, pero a la larga reducen el negocio porque educan a los clientes a no comprar a precios “normales”, ya que piensan que sus precios “normales” son demasiado altos. Lo mismo podemos decir de los descuentos y de los cupones, que no hay evidencias de que aumenten las ventas a largo plazo.
Normalmente, las empresas comienzan enfocadas en un solo producto, que es altamente rentable. Al poco
tiempo, la misma compañía dispersa sus esfuerzos en muchos productos y pierde dinero
Por ejemplo :
SONY: radios, cámaras fotográficas, televisores, pilas.

En una empresa hay tres cosas que sacrificar: línea de productos, mercado meta, y cambio constante.
línea de producto: Esto quiere decir que se debe reducir la gama de producto no ampliarla, ósea que en vez de introducir producto nuevo la concentración en el que producto que se tiene seria la mejor opción.
Mercado meta: El mercado meta es a quienes se dirigen los programas de marketing, por lo tanto saber a quien va dirigida la campaña seria algo beneficioso.
Cambio constante: En este caso si una empresa ha tenido éxito con la estrategia utilizada en un producto no seria factible cambiar.
Una empresa no puede poseer la misma palabra o posición que su competidor. Debe buscar otro atributo
opuesto que le permita oponerse al líder, es decir, que la diferencie. Por ejemplo
McDonald´s – Familiar.
Burguer King – Adolescentes, gente joven
Va contra de la naturaleza corporativa y humana el admitir un problema. Aunque parezca sorprendente, una de las formas más efectivas de introducirse en la mente es reconocer en primer lugar algo negativo y luego convertirlo en algo positivo
Por ejemplo, Listerine ante el ataque de Scope con un enjuague bucal de buen sabor, lo que hizo fue reconocer la percepción negativa del sabor de su enjuague bucal, Esto estableció la idea de que Listerine “mata muchos microbios”. El cliente potencial supuso que cualquier cosa que sabe a desinfectante debe ser un asesino de
microbios.
Al presentarse un problema en una empresa solo una alternativa resolverá el problema y no un conjunto o varias alternativas. Aquí entra el juego de la toma de decisiones; es decir para cada enfermedad un medicamento.
Por ejemplo, Coca-Cola desdobló su ataque luchando en un doble frente con Classic y New Coke, sin embargo Coca-Cola tuvo que deshacerse de New Coke porque bloqueaba a la empresa el concepto o idea de Lo Auténtico.
Aquí se plantea que una empresa no puede predecir la reacción de su competir. No solo se debe pensar una planificación que obtenga resultado a corto plazo, sino orientar una dirección de marketing a largo plazo,
Por ejemplo : en el caso de el periódico El Caleño en Cali, que después de llevar por mucho tiempo el liderazgo entre los periódicos tabloides y sensacionalistas no alcanzó predecir el éxito innegable del periódico Q’Hubo que adicionó a su periódico full color, concursos e insertos culturales.
Cuando una marca tiene éxito, la empresa supone que el nombre es la razón principal de ese éxito. Por tanto, busca rápidamente otros productos para encasquetarles el nombre. Realmente es lo contrario. La marca se hará famosa si ha hecho los movimientos de marketing correctos.
Por el ejemplo :
Apple que entre el 1998 y 2000 implementaron en su mercado la Tienda Apple en internet con un éxito rotundo,aprovecharon para lanzar el PowerMac y Power book y con la nueva demanda sacaron el PowerMac G4 Cube (ordenador silencioso sin ventilador) que fue un completo Fracaso y para el 2000 nuevamente perdieron mucho dinero forzando a tomar decisiones para afrontar su nuevo futuro.
Muchas empresas tratan de arreglar las cosas en vez de simplemente desistir. Admitir un error y no hacer nada al respecto perjudica nuestra carrera profesional, sería mejor reconocer a tiempo el fracaso y reducir en lo posible las pérdidas
Por ejemplo PepsiCo. y su producto Pepsi Twist (con sabor a limón) en el caso Colombia fue sacado rápidamente del mercado.
Son muchas las ocasiones en que mientras más se oye mencionar a una empresa y esta aparece en numerosos reportes periodísticos, menos rendimiento efectivo posee. Cuando las cosas van bien, una compañía no necesita apoyarse en publicidad pagada, generalmente eso lo hace cuando está en dificultades.
por ejemplo
el nuevo shampoo para hombres AXE es un nuevo producto pero no quiere decir queva a revolucionar el mercado

Un capricho es un fenómeno de corto plazo que puede ser rentable, pero no dura lo suficiente como para producir algo estable a la empresa. Los caprichos en corto plazo aumentan vertiginosamente y en ese mismo plazo disminuyen, en cambio las tendencias suelen aumentar a un largo plazo y con el se convierten en algo estable para la empresa y no tienden a disminuir
Por ejemplo: En juguetes –la empresa de muñecas Barbie tiene muchos años en el mercado y hasta ahora sigue manteniéndose en el mercado.
La mejor idea del mundo no puede ir muy lejos sin el dinero que la ayuda y haga despegar. El marketing es un juego disputado en la mente del mercado meta, y se necesita dinero para introducirse en la mente, como también para que después de estar allí, permanecer.Además de tener una buena idea se necesitan los recursos necesarios para invertir en esa idea. El objetivo es llegar a introducirse en la mente de los consumidores a través de la publicidad, herramientas que resulta cara
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