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Hoja de vida Alexander Cruz Arenas

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Alexander Cruz Arenas

on 29 September 2014

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Transcript of Hoja de vida Alexander Cruz Arenas

Alexander Cruz Arenas
Actualmente me encuentro en la búsqueda de trabajo y cuento con experiencia en:

Control, supervisión y direccionamiento del departamento de ventas
Planeación, estructuración e implantación de planes de mercadeo para la obtención de los objetivos comerciales.
Formalizar alianzas estratégicas con entidades que puedan ofertar el servicio a sus allegados.
Conciliar y mediar en las dificultades que se puedan presentar con las empresas cliente.
Apertura de nuevos mercados.
Analizar y desarrollar la metodología de trabajo incluida en el «manual de ventas».
Determinar el potencial de compra de las diferentes categorías de clientes.
Elaborar las previsiones de venta de común acuerdo con el departamento de marketing.
Planificar los objetivos y estrategias del equipo comercial.
Desarrollar una estructura organizativa de venta capaz de alcanzar los objetivos.
Reclutar y seleccionar al personal de ventas, o contribuir a ello.
Formar a estos equipos comerciales con arreglo a los conocimientos y otras técnicas necesarias para el desarrollo de sus funciones.
Motivar y dinamizar el departamento comercial para que desempeñen su trabajo lo mejor posible.
Valorar y controlar su labor para asegurarse de que alcancen los objetivos previstos

Cuento con más de diez años de experiencia en el área comercial y de mercadeo, direccionados al servicio y atención de clientes empresariales; venta de tangibles e intangibles, a la dirección y liderazgo de grupos comerciales, Idóneo en su manejo y control. Capacitado en resolución de conflictos, implementación y desarrollo del sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 versión 2000, Estudiante de último semestre de ingeniería de mercados con amplio conocimiento en investigación, dinámica de sistemas, social marketing, procesos productivos, planeación y desarrollo de productos, branding, Ingeniería de Marcas, Marketing de entretenimiento, Social Marketing y enfocado como Community Manager (manejo de redes sociales)
Mi experiencia profesional...
2003
2005
Tengo una amplia visión de mi futuro y una mentalidad abierta, considero que todas las personas están en igualdad de condiciones para lograr lo que se proponen en la vida.
Creo en mi talento como colombiano, en mis capacidades y habilidades para dar siempre los mejores frutos en el lugar donde este y aportar mi grano de arena al país que me ha visto crecer
2002 March
(cc) image by jantik on Flickr
CURRÍCULUM VITAE
Dirección: Calle 92A Nº 60b-94 Bogotá – Colombia
Teléfonos de contacto: 7528228 - 4303634
Móvil: 310 896 46 95
E-mail: alexandercruzarenas@gmail.com / alexandercruzarenas@hotmail.com
redes sociales: @alexandercruza
Cedula de ciudadania: 14797113 de Tulúa (valle)
Lugar y fecha de nacimeinto: Bogotá D.C. agosto 05 de 1982
Edad: 32 años
Estado civil: Soltero
Pero antes trabaje en...
Jefe de Inspección (Nivel Nacional)
Noviembre/03 – Enero/05

INDUSTRIA AMERICANA DE COLCHONES S.A.
Servicio y atención al cliente.
Verificación de garantías a nivel nacional.
Atención en puntos de venta (ventas).
Participación activa en proceso de certificación ISO 9001.
Jefe Departamento de Garantías y Ventas Mayoristas
Febrero/05 – Noviembre/07

INDUSTRIA DE COLCHONES PARAISO
Liderazgo y direccionamiento del departamento de Servicio y Atención al Cliente.
Implementacion y desarrollo del departamento de Garantias Quejas y Reclamos.
Capacitador de los puntos de venta.
Verificación personalizada de garantías.
Generación de nuevos negocios.
2008
Director Comercial y de Mercadeo Junio/2012 – Octubre/2013
INDUSTRIAS ALGECIRAS S.A.

Control, supervisión y direccionamiento del departamento de ventas, planeación, estructuración e implantación de planes de mercadeo para la obtención de los objetivos comerciales, formalizar alianzas estratégicas con entidades que pudiesen ofertar el producto, manejo de las redes sociales de la compañía (Community Manager), conciliar y mediar en las dificultades que se puedan presentar con las empresas cliente.
Atención de los diferentes clientes institucionales dentro de la ciudad de Bogotá, facilitar los procesos internos para la atención y control de las empresas cliente (Departamento de compras), conciliar y mediar en las dificultades que se puedan presentar entre las empresas cliente con el cobro de cartera y el departamento comercial..
2002 March
(cc) photo by medhead on Flickr
Windows, Millenium, XP, DOS, Word, Excel, Project, FrontPage, Outlook, Publisher, Prezi, Power Point, Internet, AutoCad, Corel Draw, Conocimientos basicos de SIIGO.
HABILIDADES
Eficiente administración del tiempo y de los recursos.
Adaptación para el trabajo en equipo de una forma coordinada, participativa y eficaz.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Creatividad al momento de planear e implementar objetivos estratégicos.
Elocuencia al momento de hablar.
Facilidad para relacionarme.
Hoja de Vida elaborada por Alexander Cruz Arenas (Todos los derechos reservados)
2013
Ejecutivo de cuenta y Asistente de Marketing febrero/08 – mayo/12
GRUPO INDES

Control, supervisión, ventas (con cumplimientos promedio del 124%), y atención de los diferentes clientes institucionales de la zona norte de la ciudad de Bogotá, facilitar los procesos internos para la atención y control de las empresas cliente (Departamento de compras), conciliar y mediar en las dificultades que se puedan presentar entre las empresas cliente y cobro de cartera.
Ingeniería de Mercados - Universidad Piloto de Colombia IX (Noveno) semestre (Actualmente)


Semillero de Investigación SISTEMO - Universidad Piloto de Colombia (Actualmente)


Tercer Nivel en Formación de Lideres - Centro de Estudios Berea (2007)



Bachiller Académico - Colegio Gimnasio del Pacifico, Tulúa (2001)
CONOCIMIENTO DE SOFTWARE
CURSOS
Y
CONGRESOS
Windows (95, 98, 2000, XP, Vista, 7), Millenium, XP, DOS, Word, Excel, Project, FrontPage, Outlook, Publisher, Prezi, Power Point, Internet (Redes Sociales), AutoCad, Corel Draw, Conocimientos basicos de SIIGO.
Trabajo y Manejo de equipo INDES LTDA. (2010)
Servicio al Cliente Como Valor Esencial ENLACE INTEGRAL (2007)
Adaptación al Cambio ENLACE INTEGRAL (2007)
Equipos Efectivos de Trabajo ENLACE INTEGRAL (2007)
Economía Solidaria COOPJIREH (2007)
Marketing y ventas UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA (2006)
Etiqueta empresarial PICARDIAS (2006)
Gerencia comercial COOMEVA (2006)
Programación Neurolingüística CAMARA YCOMERCIO (2005)
El manejo de los clientes FENALCO (2004), Americana de Colchones.
Windows FENALCO (2004), Americana de Colchones
Lider de Zona Canal expansión Febrero/2014 – Agosto/2013
SEGUROS SURA

Buscar representantes comerciales mediante el modelo de venta directa para posteriormente formarlos, consolidarlos y capacitarlos en el área de seguros de familia; cumpliendo con los objetivos de la compañía en el canal. Control, supervisión y direccionamiento de los mismos, mediante couching y desarrollo de planes de mercadeo y venta para la obtención de los objetivos comerciales. Formalización e implementación de alianzas estratégicas con entidades que pudiesen representar ventas para los representantes
2014
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