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Soft Skills para Um Tester

Soft Skills para um Tester
by

Vanilton Pinheiro

on 14 November 2017

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Transcript of Soft Skills para Um Tester

Vanilton Pinheiro
SIMPLICIDADE / ASSERTIVIDADE


Diariamente o testador se depara com problemas
complexos
, e deve buscar soluções que garantam a
melhor cobertura
dos testes no
menor tempo possível
, afinal nem sempre o prazo está a nosso favor, logo, eis que entra os aspectos de
simplicidade
e
assertividade
.
Soft Skills
Tester
O testador, ou o
profissional de qualidade
e
testes
de software tem uma função de
colaborar
para produzir produtos melhores para
satisfazer
o cliente e
agregar valor
ao negócio e à empresa.
HUMILDADE/FLEXIBILIDADE


Comunicação
Naturalmente, o testador deve ser uma pessoa muito
questionadora
, e a todo momento e em qualquer
dúvida
, rapidamente deve se comunicar para
evitar ruídos
que possibilitem a
má interpretação
de uma estória ou funcionalidade, afinal isto pode derivar uma entrega com qualidade ou não.
Soft Skills para Um Tester

Obrigado!
Legal! Então se me comporto bem diante dos desafios, significa que tenho Soft Skills?
Charles Darwin
cita no livro
Effective Communication and Soft Skills:

"Não é mais forte a espécie que sobrevive, nem a mais inteligente, mas a mais sensível à mudança."
Para definir o que são Soft Skills precisamos pensar em
aptidões
, capacidades que podem ser
desenvolvidas
, embora costumem ser
intrínsecas
a cada ser humano.
É uma ação
voluntária
, que pode ser manipulada ou escondida durante algum tempo.
Comportamento
Quem está mais adaptado no mercado?
Os autores do livro
Team Geek
,
Brian W. Fitzpatrick e Ben Collins-Sussman
citam:

"Você não é o centro do universo. E também não é onisciente nem infalível. Você está aberto a auto-aperfeiçoamento."


Dica
Aproveite
sempre os
momentos de pausa
, como por exemplo um
lanche, cafezinho
, e etc., para conversar com os integrantes do time. Sempre que possível
compartilhe ferramentas, estratégias de trabalho
, novos conhecimentos adquiridos isto geralmente proporciona discussão e consequentemente comunicação.
Dica
Use da simplicidade como uma arquitetura
emergente
e atue com assertividade no que é mais
crítico
.
GERENCIAR CONFLITOS

Lembrando que, gerenciar conflitos não necessariamente é uma skill prevalecente de testador, mas apreciá-la ajudará a
fortificar
o
elo
que é formado entre ele e o
time
, então se o testador poder colaborar com isto, já o proporcionará um grande diferencial para o seu perfil.
Dica
Seja sempre intermediário diante de conflitos,
evite
tomar
ações explosivas
, pense, reflita, se possível monte um plano pra atuar no problema então o coloque em ação.
CORAGEM
Ter coragem nos proporciona
alcançar resultados
que muitas vezes
não esperamos
,é possível ultrapassar a barreira do comum e realmente aplicar o sentido pelo qual trabalhos com
inovação
.
Não
confunda
coragem com
inconsequência
, sempre que quiser realizar uma iniciativa, implantar alguma metodologia ou uso de ferramenta,
discuta
com outras pessoas que já passaram por tal
experiência
e retire algumas
lições
, assim você irá amenizar problemas futuros e trabalhar de forma mais
efetiva
.
Dica
Vanilton Pinheiro
vanilton.net

Pós-Graduação
Engenharia de Software com ênfase em desenvolvimento Web
(UNINORTE).
Bacharelado em
Ciência da Computação
(UNINORTE).
Profissional com mais de
5 anos
de experiência em projetos de Desenvolvimento de Software.
Certificado Scrum Master -
CSM
Blogueiro de assuntos relacionados a Teste de Software.
Email:
vanilton.pinheiro@fpf.br
vanilton18@gmail.com
Site/Blog:
http://vanilton.net
Twitter:
@_vanilton
Instagram
: vaniltonpinheiro
Referências
http://agile.pub/assuntos-diversos/as-5-maiores-soft-skills-para-um-agile-tester/
https://www.ie.edu/corporate-relations/insights/leading-innovation-with-soft-skills-and-motivation/
https://www.administradores.com.br/artigos/negocios/o-que-sao-soft-skills-fique-por-dentro-das-6-soft-skills-mais-valorizadas-pelas-organizacoes-e-reinvente-se/101365/
85%
do sucesso financeiro se originam na personalidade e habilidade em se comunicar, negociar e liderar, todas estes talentos chamados de "soft skills". Apenas
15%
se origina no desempenho
técnico
.

Publicado na revista Forbese studo do Carnegie Institute of Technology, 2017
Outro dado impressionante é trazido pelo psicólogo e Prêmio Nobel
Daniel Kahneman
, que descobriu que as pessoas preferem
fazer negócios com alguém em quem confiam
do que com um desconhecido, mesmo que o produto ou serviço oferecidos
sejam mais caros e de qualidade inferior.
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