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Scotiabank

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by

Loreto Navarro López

on 26 June 2014

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Transcript of Scotiabank

Introducción
Información general
Caracterización del sector industrial
Ventajas
Análisis crítico
Protocolos y prácticas en materia de diseño y descripción de puestos de trabajo
DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
Posición en la estructura
Funciones, atribuciones y responsabilidades
Recursos Humanos
Organigrama del área de recursos humanos
Dotación del área
Caracterización del personal del área
El personal del Área de Recursos Humanos son personas:
Que poseen liderazgo
Comprometidas
Ordenadas
Objetivos
Analíticos
IDENTIFICACIÓN DE LAS PRINCIPALES PRÁCTICAS SUBYACENTES
Protocolos y prácticas en materia de reclutamiento de personal
Protocolos y prácticas en materia de selección y contratación
Diseño e implementación de programas de capacitación y/o desarrollo
Sistemas y protocolos para la evaluación del desempeño y/o rendimiento
Sistema de carrera profesional

Descripción del sistema de compensación que gestiona Scotiabank
Beneficios que ofrece Scotiobank a sus empleados
Sistemas de retención que gestiona la Scotibank
El giro básico de un banco es captar dinero del público con el objetivo de darlo en préstamo, descontar documentos, realizar inversiones, proceder a la intermediación financiera, hacer rentar los dineros y, en general, realizar toda otra operación que la ley permita.

Las competencias centrales
posicionamiento
de la marca
manejo de las
carteras de clientes
Participación en el mercado
Clima organizacional
Estructura organizativa
Sistema de Gestión del Desempeño
Administrar
Promueve
Analiza
Misión del
cargo
Principales
funciones
Dimensiones
Autoridad
Contexto y
contactos
claves
Experiencia y
Educación
Debe proseguir con las características que la empresa considera necesarias para un buen desarrollo de la descripción
Protocolo general del banco
Departamento de RRHH
Reclutamiento
Necesidades de la empresa
Luego del reclutamiento, se seleccionan
las personas evaluándolos con un test psicológico y teórico (materia del puesto) en el caso de los profesionales.

Banco
Inducción
Curso de riesgo
Cada funcionario es evaluado por su jefe anualmente, por un sistema computacional. La evaluación puede ser : no cumple, cumple o supera las expectativas.
Calendario de procesos claves
Igualar rentas ofrecidas por otras instituciones
Mantención de remuneración por licencias médicas
Fondo de Ayuda Médica o Fondo Solidario de Salud
Seguro de Vida
Becas de Estudio
Almuerzo en Casino Casa Matriz y Sucursales
Fiesta de Navidad
Flex Time
Jornada Maternal
Scotiabank,conocido oficialmente como The Bank of Nova Scotia (Banco de Nueva Escocia) es uno de los cinco grandes bancos de Canadá
Banco Sud Americano
Scotiabank Chile
Banco Sud Americano (1944-2001)
Scotiabank Sud Americano (2001-2009)
Scotiabank Chile (2009-)

Departamento de recursos humanos
Constituido por
30 personas
Scotiabank ofrece a sus clientes las siguientes unidades de servicio
Banca Corporativa
Banca Personas
Banca Empresas
Banca Consumo y Microempresas
Misión:
Los valores que comparte Scotiabank “Ser un Banco exitoso en Chile", a través de:
Retorno adecuado a nuestros accionistas.
Soluciones financieras a nuestros clientes.
Desarrollo de liderazgo y talentos.
Contribuir a nuestra comunidad”

Toma de decisiones
Beca
Flexibilidad en el horario
Segundo año trabajando
Un cumple en la evaluación
Riesgos
Reclutamiento:
Interno
Externo
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